营销的基本逻辑中成交解决客户从哪来的问题。营销的基本逻辑如下:
1、获客: 解决客户从哪来的问题。
2、沟通:解决与客户达成共识的问题,当我们获得了大量的客户信息之后,就可以对客户进行分类,然后分别进行跟进。
3、成交:从准客户变成真实客户,当客户有确实购买意向后,那么就进行到了商务谈判的过程。
4、服务:从客户变成忠实客户保险销售,必须重视售后管理,才能让整个的客户关系管理完成闭环。
营销的基本逻辑就是做三件事
1、做合适的事情
理解消费者。谈营销时一定要理解消费者,从理解消费者的角度来讲,最重要的一件事就是不要去教育他。比如做共享电动汽车概念,因为市场空间足够去做就好了,愿意尝试新东西的人给他就好了,不需要广泛去教育消费者说企业要怎么改变这件事。
2、营销本身是行动而非概念
我们在做营销时一定不要只提一个概念,一定要让顾客真正触摸到,这取决于你是否知道消费者到底想要什么。
3、营销是从产品和市场两个角度诠释对于消费者的理解
一是从市场中了解消费者,二是从产品角度让消费者知道你了解他,这两个维度一定要同时去做。
其实整体而言,市场营销主要解决的问题就是:为谁?提供什么服务?满足什么需求?为什么比别人做的好?如果达到这些需要什么资源?如何整合这些资源?
基于以上,首先,市场营销帮企业解决“我是谁”的问题。
其次,帮助企业解决为什么能够做的更好的问题。
接下来,就是资源问题,解决需要什么资源和如何获取这些资源的问题。
最后,有了这些基础,营销就要通过特定的动作让大家相信你。
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