谢邀~我所在的房产销售公司就是去年跟平安知鸟企业培训平台进行合作的,引入了房地产销售入门培训的一整套解决方案,给差不多将近一百名新员工做了房地产销售的入门培训。
在我看来房地产销售入门培训需要做好两方面,一是销售基本能力技巧的训练,二是正式上岗前的实际演练,保证培训效果。
1)销售基本能力技巧训练
首先是最基本的销售能力与技巧,说到底,不同行业的基本销售知识技巧是相通的,平安知鸟的优课里面有很多国内外名师大咖资源的销售课程,比如《如何成为有效沟通高手》、《有效沟通助力绝对成交》,这些课程可以帮助销售人员快速提高与客户沟通的能力,以及销售能力;
2)房地产销售理论知识的实践运用
客户的实际情况会多种多样,实际销售中客户可能会提出各种各样的问题,上岗之前销售人员需要有一定的销售演练。这就不得不提平安知鸟的AI智能陪练、AI智能考试功能了。
AI智能陪练功能能够模拟真实销售或服务场景,譬如房地产销售中的异议处理、客户投诉、服务话术等问题,都能利用智能陪练功能进行模拟演练。百度下在AI智能陪练中,学员可以选择自己喜欢的智能陪练角色,进行1V1沉浸式话术对练,还能看到对方的表情、感受到对话的氛围。智能陪练能准确识别员工对话的语义,还能支持方言训练等待,让员工在整个陪练过程就像跟真实客户交流一样。学员经过一段时间的基本销售技能技巧培训之后,在正式上岗前,培训团队可利用AI智能考试功能进行考前的智能组卷、考中的智能监考,以及考后的智能阅卷与智能分析,针对性地了解学员的整体培训学习情况,最大程度保证学习效果落地。
除了销售人员的入门培训,平安知鸟还给我们公司定制了专门针对团队leader的管理能力培训、企业内训师的培训等等,基本上涵盖企业组织管理、销售、研发的各个方面,真正做到了企业人才培养的一站式服务。
房地产营销策划主要包括三部分:
市场定位与产品设计定位;市场推广策划;项目销售策划。
一、市场定位与产品设计定位
根据前期市场分析,确定项目的整体市场定位,并确定目标客户群定位,进行目标客户群体分析,在市场定位和营销策划总体思路下,提出产品规划设计基本要求,协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案,产品规划、设计理念,最终完成产品定位。
具体内容包括:项目总体市场定位;目标人群定位;项目开发总体规划建议;组团规划建议;交通道路规划建议;户型设计建议;整体风格建议;外立面设计建议 园林景观规划建议;社区配套设施;会所建议;楼宇配套建议;建议装修标准建议;装饰材料建议;物业管理建议。
二、市场推广策划
根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析,针对目标市场需求,制定有效的市场推广计划,为产品上市销售做好准备。
内容包括市场推广主题策略;营销策略;销售策略;市场推广工具设计(VI设计及宣传品、销售工具设计);广告设计创作;媒体投放;公关活动策划等。
具体内容是:
(1)市场推广主题定位:市场推广主题,市场推广概念;
(2)项目核心卖点提炼。
(3)项目案名建议。
(4)销售策略:开盘时机选择,定价方法,付款方式,销售组织,销售计划,销售控制。
(5)广告策略 :广告推广阶段计划,广告推广目标,诉求人群 项目诉求重点,各类广告创意(报纸,户外,电播等)。
(6)媒体投放策略 :媒体选择,媒体组合,投放预算,媒体计划,媒体排期。 (7)公关策略:媒体公关,软文撰写,公关活动策划,协助活动执行。
三、项目销售策划(项目销售阶段)
制定销售计划,协助展开促销工作,做好销售现场管理以实现预定销售时间计划和收入计划。
具体内容包括:
1、开盘时机选择,回款计划,回款方式,定价方法,付款方式。
2、销售组织,销售计划,销售控制,销售流程,统一说辞。
3、销售培训,销售制度,销售现场包装策略,样板间策略。
4、布开营销网络,让访客变为业主。
5、销售现场管理,客户资料管理,客户服务跟踪,促销计划。
6、促销策略,月度资金分配,月度销售分析,竞争对手跟踪。
7、市场机会点分析,深度卖点挖掘,价格策略调整,销售策略调整。
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