微博营销的注意事项
微博营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在的营销对象,企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息,树立良好的企业形象和产品形象。下面是我整理的微博营销的注意事项,希望对你有帮助!
注重价值的传递
企业博客经营者首先要改变观念——企业微博的“索取”与“给予”之分,企业微博是一个给予平台。截止至2011年,微博数量已经以亿计算,只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值,此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系,才可能从企业微博中受益。
注重微博个性化
微博的特点是“关系”、“互动”,因此,虽然是企业微博,但也切忌仅是一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人,有感情,有思考,有回应,有自己的特点与个性。
一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多,或是别的微博可以替代你,都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样,必须塑造个性。这样的微博具有很高的黏性,可以持续积累粉丝与专注,因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。
连续性
微博就像一本随时更新的电子杂志,要注重定时、定量、定向发布内容,让大家养成观看习惯。当其登陆微博后,能够想着看看你的微博有什么新动态,这无疑是成功的最高境界,虽很难达到,但我们需要尽可能出现在他们面前,先成为他们思想中的一个习惯。
注重互动性加强
微博的魅力在于互动,拥有一群不说话的粉丝是很危险的,因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝,最后更可能是离开。因此,互动性是使微博持续发展的'关键。第一个应该注意的问题就是,企业宣传信息不能超过微博信息的10%,最佳比例是3%—5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。
“活动内容+奖品+关注(转发/评论)”的活动形式一直是微博互动的主要方式,但实质上奖品比你那个企业所想宣传的内容更吸引粉丝的眼球,相较赠送奖品,你的微博能认真回复留言,用心感受粉丝的思想,才能换取情感的认同。如果情感与“利益”(奖品)共存,那就更完美了。
注重系统性布局
我一直以为,任何一个营销活动,想要取得持续而巨大的成功,都不能脱离了系统性,单纯当做一个点子来运作,很难持续取得成功。微博营销虽然看起来很简单,对大多企业来说效果也很有限,从而被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意儿。其实,微博这种全新形态的互动形式,他的潜力又有多少人能看清,发挥出的作用很小的原因是你本身投入的精力与重视程度本就不高。
企业想要微博发挥更大的效果就要将其纳入整体营销规划中来,这样微博才有机会发挥更多作用。
注重准确的定位
微博粉丝众多当然是好事儿,但是,对于企业微博来说,“粉丝”质量更重要。因为企业微博最终的商业价值,或许就需要这些有价值的粉丝。这涉及微博定位的问题,很多企业抱怨:微博人数都过万了,可转载、留言的人很少,宣传效果不明显。这其中一个很重要的原因就是定位不准确。假设自己为玩具行业,那么就围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布,吸引目标顾客的关注,而非是只考虑吸引眼球,导致吸引来的都不是潜在消费群体。在这个起步阶段很多企业博客陷入这个误区当中,完全以吸引大量粉丝为目的,却忽视了粉丝是否目标消费群体这个重要问题。
企业微博专业化
企业微博定位专一很重要,但是专业更重要。同场竞技,只有专业才可能超越对手,持续吸引关注目光,专业是一个企业微博重要的竞争力指标。
微博不是企业的装饰品,如果不能做到专业,只是流于平庸,倒不如不去建设企业微博,因为,作为一个“零距离”接触的交流平台,负面的信息与不良的用户体验很容易迅速传播开,并为企业带来不利的影响。
有效性
微博不会飞,但是速度却快得惊人,当极高的传播速度结合传递规模,所创造出惊人的力量有可能是正面的,也可能是负面的。因此,必须有效管控企业微博这把双刃剑。
注重方法与技巧
很多把微博定位成短信,然后随笔、唠嗑。的确如此,但是对于一个企业微博来说,就不能如此。我们不是明星大牌,也不是普通百姓,我们开设微博不是为了消遣娱乐,创造企业的价值是己任,任何不以创造企业价值为目的的企业微博都是耍流氓!
想把企业微博变得有声有色,持续发展,单纯在内容上传递价值还不够,必须讲求一些技巧与方法。比如,微博话题的设定,表达方法就很重要。如果你的博文是提问性的,或是带有悬念的,引导粉丝思考与参与,那么浏览和回复的人自然就多,也容易给人留下印象。反之带来新闻稿一样的博文,会让粉丝想参与都无从下手。
注重模式创新
虽然微博营销诞生不久,但有一些企业已经走在了前面,尤其美国一些企业已经取得了较为显著的成效,我们应该多参考借鉴这些成功案例,而后结合企业自身特点与客观环境进行创新。
做微博营销,很多人会走入一个误区,就是通过分析流量来源来判断微博营销的优劣。微博营销不是用来解决流量的,而是用来解决口碑的。当然,如果做得更好,微博营销是用来创造“病毒式营销传播效应”的。企业若想利用微博客,实现自己的品牌效益,必须要很好地规避以下几个误区!误区一:粉丝数量决定企业微博的价值
粉丝数量是一个容易量化的指标,但这绝对不是微博营销中最有价值的指标,正确的认识微博营销的价值并不停留在粉丝数量,是企业开展微博营销的第一步。
企业微博营销的价值不在于你的微博目前拥有了多少粉丝,而在于你有多少用户(潜在用户)在微博这个平台上,这才是你挖掘微博价值的原动力,至于你的微博有多少粉丝,那是企业自己运营策略问题。
误区二:微博是一个低门槛,低成本的营销方式
回过头来看看那些做得好的企业微博营销,都是专业团队化运营。不要以为开个微博,招几个半懂不懂的人来就叫微博运营,那样必败无疑。所以微博营销门槛看似低实则较高,比如外包做杜蕾斯的公司,人家的创意策划人员投入的时间精力岂是一般企业可比。
越看似低门槛免费的方式,其实也很昂贵,它的成本只是你无法直观感受到。为此,只能说微博营销是一种性价比较高的营销方式。
误区三:微博营销一定要开通官方微博
微博营销一定要拥有自己的官方微博吗?一定要把自己的官方微博运营的很成功吗?
在微博这个平台上开展营销我们都可以称之为微博营销,换过来说,企业利用微博开展营销就叫微博营销。企业开不开通官方微博不是最为核心重要的,重要的是学会利用微博开展营销。
误区四:微博营销等于社会化营销
微博属于社会化媒体,微博营销也只是社会化媒体营销的一种方式而已。
企业要布局社会化营销战略,仅仅开展微博营销是不够的,合理的做法是,广泛撒网,重点培养。
误区五:急于寻找快速增加粉丝的方法
但是微博作为社会化媒体的集大成者,微博已经演化为社会化媒体的基因,也许在不久的未来,将会出现新的产品替代它,但是微博的本质属性一定还在,所以企业现在开展微博营销实则也是适应未来社会化营销的趋势。
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