1、多维度应用系统构建全国领先的目的地智慧旅游服务平台,比如黄山旅游官方平台、票务综合业务管理系统、迎客酒店管理系统、呼叫中心系统等。
2、借助互联网+为景区智慧营销提供数字化依据,比如智能呼叫识别,提升智慧服务、借助移动互联,提升景区管理等。
安徽黄山景区推出先游后付的付费方式,受到了许多游客的喜爱,因为按照以往的订票方式,当人们预定了当地的景区门票之后,如果中途遇到了一些事情想要退票的话,那么就必须要回到网站上进行复杂的退票流程,这样的方式给许多没有旅游的游客带来了很大的负面影响,如果景区推出先游后付的这种付费方式的话,那么人们就可以进行0元预定门票,就算是中途遇到了一些事情之后,不能够前去景点旅游,也不用再去担心退票的事。
相信许多景点都或多或少受到了疫情的影响,面对这种影响如果再不能够改变景区的付费模式,想必游览景区的人将会越来越少,只有将游客作为主体,才能够让更多的游客前往景区进行游览,相信这种付费方式会在未来成为一种趋势,有些人可能会对这种0元预定门票的方式有所怀疑,毕竟自己已经订购了门票,如果中途没有按照既定的方案进行是否会影响到自己的信用度?相关工作人员表示,中途如果没有按照既定的方案进行游览的话,是不会影响到游客的信用度,这也能够提高消费者的旅游体验。
黄山景区推出的这种新玩法,的确是给其他景区带来了一些压力,相信这种改变也会让整个旅游业出现新的面貌,给游客带来新的感受,通过黄山旅游景区推出的这项收费模式,可以推动旅游市场当中的信用游,这种信用游也是基于在信用产品上的一个改良,相信将信用放在了旅游业当中,也会使更多的人遵守旅游行业的规则,同时也希望旅客在订票的过程当中能够享受到先由后付的这种优惠体验,让自己的旅游行程变得更有乐趣。
其实黄山景区以这种方式来吸引游客,估计关注度不高,因为先游后付这会让很多游客考虑很多,游客会想万一自己进入黄山以后,如果觉得不好玩,是不是可以不用付钱,难道玩了以后就必须要付钱吗等等这种顾虑。
个人觉得黄山景区想要通过先游后付的方式来吸引游客,必须要将条例表达清楚,要细化到每个细节。比如:如果游客觉得不好玩,是否可以不用付钱,这些都必须要让游客提前了解清楚。
一、容易引起矛盾
其实这个旅游景点用这样的方式来吸引游客可能并不是很妥当,因为这种行为可以容易引起矛盾的产生,因为大部分的游客觉得如果进去游玩了以后那觉得不好玩,那是不是这个钱就可以不用交了,但是作为景点的工作人员可能不会这么去想,官方会认为游客已经游玩了景区,肯定要付这个门票,所以这就会产生一定的矛盾。
二、吸引力不是很大
其实通过先游玩再付钱的方式吸引力并不是很大,毕竟游客也是会考虑很多,其次如果这个地方确实很吸引,人不管是先付钱还是后付钱,他都会吸引人,如果总是搞一些花样来吸引游客,或许还得不到游客们的关注,说不定还反而引起游客们的反感,到最后也不会吸引太多的游客到这个地方来游玩。
三、规则需要细化
个人觉得面对这些先游玩再付钱的情况应该要将内容细化,要让游客们真正的知道到底是游玩以后就必须要付门票,还是觉得不好玩,可以不用付门票,所以说这些条例必须要写清楚,并公知于众,这样才能够让公众们清楚的知道游玩情况。如果总是公布些含糊不清的条例,反而会让很多游客拒而远之,不愿意到现场来游玩。
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