1、品牌战略
作为一种预消费产品,消费者无法像传统消费活动那样直观地选择商品,支付后形成快速消费。因此,在购买过程中,旅游产品的品牌对消费者的购买决策有很大的影响。“品牌”的成立不仅仅是广告这么简单,它是一个复杂的管理和建设行为,需要专业的运营。
2、渠道战略
渠道是景区营销运营的重中之重。对于景区营销,最重要的渠道是旅行社。因为旅行社渠道是景区稳定的客源。无论景区有多好,如果没有旅行社的渠道支持,只能完全依靠个人市场,景区的运营将承担很大的市场风险。
3、团队战略
团队的学习能力主要来源于学习团队的管理,以机会和责任引领人才成长,在组织内部营造友好民主的学习氛围,切实落实激励机制。景区要帮助销售人员规划职业生涯,目标管理要给员工带来成就感。
一、市场环境分析随着人民生活水平的提高,对旅游方面的投入也在加大,再加上交通的便利,每个旅游公司应该根据景点的需求量大小作出相对应的营销策略,如旅游公司针对某个地区的景点进行宣传,就要考虑到,在作导游时用不同的视角去解释旅游景点。
二、市场竞争分析
其实如何针对一个地区的旅游公司,那么尽管人民愿意去消费,但市场份额也就这么大,并且每家旅游公司提供的服务也大同小异,如果更多的旅游公司加入,那么自然市场份额就更进一步变小了。
三、广告宣传
广告即广而告知,作为旅游公司如果条件允许一应该加大广告投放,并且测试出效果最好的广告投放渠道,并且设计出与别的旅游公司不同的服务策略,只有不同才是客户买单的理由,我们应该随时关注同行的策略,再优化,设计出让客户选择你的理由。
四、打造品牌
唯有品牌才能与同行划清界线,不会陷入价格战里,旅游公司同样如此,营销策略最终目的是为建立品牌,提升的好感度、知名度、联想度等,在客户的大脑中打下烙印,为什么要选择你们的旅游公司。
五、营销理念
旅游公司是服务公司,要为客户提供安全、热情、舒适的服务,同时也能够为客户省钱,导游专业,能够把每个景点解释的清楚,同时员工的言谈举止、服装,从员工的角度体现出你们公司的不同。
六、发展加盟
一人力量再大还是一个人,一个团队比不上多个团队,把利润让出去,发展更加的公司或个人来代理你的们旅游公司,这样相当于更多的免费业务员为你拉业务,但你要清楚什么样的人群有你的客户资源,并且这群人喜欢旅游,发展异业同盟
1.决定性企业的战略规划与一般日常事务管理的根本区别在于战略是关系企业兴衰存亡和决定企业整体利益的管理,而不是一般的局部利益的管理,作为一种高级决策,它是最大限度实现企业整体利益的根本保证。
市场犹如繁荣的港口,进进出出、你来我往,川流不息。市场又如一个井然有序的排列场,只有决策正确,才能占有一席之地。石英表的技术最先是瑞士人发明的,可这项专利却被锁在抽屉里长达十几年后,才被日本人找出来,得以重见天日。日本人大量生产石英表的战略决定,使其企业大受其益,而瑞士的名贵精工机械表受到了很大的冲击。我国的巨人集团本来从事电脑行业,却贸然进入生物制品和房地产市场,这个战略决定最终使其债台高筑,遭受惨痛的失败。旅游市场营销战略的决定性特征,要求旅游营销者在作战略规则时,要眼界宽阔,有大局观,对营销系统加以全面把握,使各个局部在营销战略的整体中得到协同发展。
2.长远性
营销战略的制定,是一种长期性的目标管理,旨在谋求企业长期的生存和发展,它要求营销人员要具有长远发展的战略眼光、高瞻远瞩,特别是不能为了短期利益,采用各种虚假和欺骗的手段、形成一时的消费热潮,而造成一种长期的危害。1997年,宜昌旅游企业大力开展“告别三峡游”的宣传活动,形成了游三峡的高潮,很多企业争相购买豪华游轮,建宾馆和办出租车公司。很快,高潮过后,便是长时间的低谷,这些企业普遍陷入了困境。现在,国家制定了“开发大西部”的宏观战略,西部有很丰富的旅游资源,在开发的过程中,一定要有长远的眼光,注意保护环境,长远发展。
3.危机性
市场的不确定因素很多,并且总是千变万化的,因此,在作战略决策时,总会有一定的风险。这种风险主要来自于以下几个方面:第一,决策者始终无法掌握全部的信息,正如克莱斯勒的总裁雅科尔所说:“你只能在掌握95%的情况下作出决策,否则当你又掌握了剩余的5%时,时机已过。”第二,由于决策者们自身的原因,如教育、经历、成长环境、个性等方面,在面对同一市场情况时,他们往往会作出不同的决策。很显然,最佳决策只有一个,其他的决策都存在一定的风险性。如2001年的月饼市场就因冠生园月饼的陈馅事件而风云突变,销量锐减。
4.调适性
战略一般是针对重大问题的中长期计划,在实施的过程中,不能一成不变,而要根据外部市场环境和内部条件的变化不断加以调整,抓住有利机会,消除不良影响和潜在威胁,以顺利实现企业的目标。
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