《全国心理服务机构运营指南》共分上、下两篇。上篇为“机构运营与管理”,包括五章,分别论述了行业趋势解读、运营策略优化、内部管理升级等内容。下篇为“心理服务在各领域的应用”,包括七章,立足于促进全民心理健康,配合完善社会心理服务体系建设,详细地介绍了心理服务如何应用于医院、学校、社区、企事业单位等多个领域的方法策略。
运营管理,应该很多人都听说过这个词,但是运营管理到底是做什么的,相信很多人应该都不甚了解。尤其是在中小企业中,很少有企业设置了运营管理部门,一部分运营的职能都是交给企管部或综合部。
一、提前策划
策划对公司的运营方针构成一致,防止盲目工作,公司对完成其经济方针和社会方针,有必要将整体的运转方针分解成一个个小方针,即详细的可 *** 作的作业使命。
二、有效分类
如何将客户有效分类,做微商建议将微信客户群体进行分类,因为微信好友增加,客户一多,你就容易忘记,也忘记了客户的需求,只有将客户有效分类,才能有针对性地进行服务。
三、创意资源
‘另外朋友圈也应该重点分类,方便通知一些新款产品的发布,不要发一些没有必要的信息骚扰客户。应该一对一给他们发送信息,以表尊重,切忌群发。
四、掌握技巧
企业家目光短浅,所作所为一定以急功近利为目的。急功近利毕竟于国家于民不利。企业贪图端利的。后劲一定不足;顾及后劲的,眼前必有所失。
不同的机构不一样,不过如果是专业的靠谱的机构,都会给新手咨询师很多自我成长和锻炼的机会。一些机构会先让你从咨询助理做起,即接听前台的电话、安排咨询师咨询日程、对来访者回访等等 然后等到你做的比较熟练了以后再让你从新手咨询师做起,会给你分相对比较简单的个案,也会带你做好多好多团体活动和课程
中国绝大多数的心理咨询师都不能单靠做咨询填饱肚子,还是需要搞点相关的兼职的 比如说给你所在的机构做做微信公众号、外出做培训的讲师等等
对了你还要抽出钱来先给自己做个人体验,即自己接受咨询,然后等你成为咨询师以后还要找督导
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