春节店家营销方案多，该如何避免自己被坑？

春节是每年辞旧迎新的节日，团圆欢聚，总少不了吃喝玩乐，是老百姓放手消费踊跃购物的时段，而骗子也常常在此间混迹人间，牟取暴利。

春节历来是各大商家营销的黄金辰光。优惠打折的信息满天飞，其中究竟有多少实惠和便宜，必须认真想想，常常到最后并不见得实惠，而所购之物的品质就更加要紧。

营销套路，本身是个中性词，因为专业的营销首先是一种方法论，既然是方法，必定是有迹可循，其本就是套路，效果好不好，一方面看对工具的把握应用能力，另一方面也受市场环境影响。套路用得好，一定是有效的。所以，套路无可避免。

另一层面所说的套路，不如说顾客本身形成心理抗拒，感觉被套路，实际上，不要把营销当成欺诈，毕竟选择权在消费者手里，被套路的本质就是“贪小便宜”心理。

营销背后真正的是人性，不要总是觉得人家是在套路你，关键是你要想为什么你会愿意被套路。如果对方是实打实的搞活动，送东西，也没有套路你，只是让你体验，只是你没看懂她背后真正赚钱的路子在哪里！比如支付宝扫码撸羊毛15个亿，套路你吗？大家都愿意被套路，因为那是实打实的钱。当然除了虚假宣传，那真是套路忽悠你。

套路这次有贬义和褒义，关键是你自己想得到什么？如果你是贪图便宜的，那你就是要被套路（人性都是贪的，正常，有钱的也图便宜）如果你是想学营销的，那你就得先学会被成交，这样你就能学会真本事，才能去成交别人，学会“套路”别人！

营销套路还有很多的，多多少少是不可能避免的，要看你是否对销售的产品有没有必须买的价值，有的花问好价钱买就可以了，一定要坚持自己的意愿就可以有效的避免营销中的套路哦！

买你自己需要的，营销只能影响你的需求。保持理智，不贪不占，利益在合理化区间内。这样才能避免自己被坑。

营销策划要按照正确的策略.运用正确的思维.同时还要注意避免陷人营销策划的运作误区，常见的营销策划运作误区有以下几类。

1.盲目追求轰动效应

在策划中，策划人员被问得最频繁、最关切的一句话是:能搞出一1、轰动性的策划吗?充斥街头大小书摊上的各种策划书刊.也充满了策划人如何使企业一举成名、一夜暴富的传奇故事。制造“新闻由头”进行爆炸性新闻炒作，是近年来普遍流行的策划手段。过去曾经有香水洒马路、商场门前撕酉瓶、商场开业撒红包，现在又有女老板既招聘总经理又招亲的等。即使自己想不出这样新奇的主意，也要找一批有新闻耳黝止感觉的人士甚至是新闻记者们一起策划，弄出个爆炸性的新闻来。总之，就是要制造爆炸式轰动。然而，令人遗憾的是，轰动式策划虽然炮制出了轰动事件，却往往难以产生轰动效应，有时甚至是连轰动事件、轰动场面也难以出现。盲目追求策划白勺轰动性是营销策划白勺一大误区，其错误主要如下。

(1)用知名度代替美誉度

实际上，知名度不等于美誉度，名牌不仅是有知名度的牌子。一个品牌、一个产品要想长朝稳定地占领市场，不仅要有知名度还要有美誉度。只有同时创造知名度和美誉度，轰动事件才有可能转化成轰动效益。但问题是，有些企业人与策划人在做策划时往也f于重视轰动性，想尽一切办法制造和传播知名度，但如何培育和传播美誉度却不予或未予考虑。

(2)将新闻策划当成营销策划

通过一个爆炸性的新闻事件制造轰动效应.本质上属于新闻策划.它通过时间的新奇性和新闻性引起公众的效益，激发公众的热情，改变公众的认知，从而提高新闻事件的提及率和传播面。但新闻策划效应的产生仍有它的前提。再优秀的新闻策划在企业其他营销策划与管理不到位的情况下，也不可能起到改变企业全局的作用。其次，新闻A刻虽然能胡壮广大知名度，但它对企业产品销售的作用是间接的，并不能取得立竿见影的效果。

(3)将营销策划等同于营销策略

有些企业和策划人一方面不了解、不遵循市场运作规律与营销策略，一方面又眼红那些似乎一夜之间成功的企业.心态上急于求成.幻想着走捷径.企图通过几个轰动性营销策划，制造轰动效应，实现跨越式成功和跳跃式发展，而不是扎扎实实做品牌、做市场、抓管理，结果自然事与愿违。

在这里，不是要全面否定策划白勺轰动性，在营销策划正确的基本前提下，一项策划活动当然是越能引起目标受众注意与兴趣越好。但要提高营销策划白勺效果，除了A刻白勺正确无误外，从策划的技术层面上讲，至少还要注意两个问题。

第一，要把握好策划推出的时机。应尽可育遗免与强势品牌、强势产品同时出击，否则信息干扰会很大，竞争会很激烈，投人会增加，而效果会降低。所以策划前必须获取这些情报。也不要与重大政治活动同期推出，使得活动策划难以形成新闻焦点和社会热点。例如，中央电视台黄金时段招标会连续8年都定在每年的11月8日召开.而2002年由于与党的十六大同期，因而改在11月1S日举行。

第二，要适时将公众对新闻事件的注意引导到对企业、品牌和产品的注意上来，使公众对新闻事件的好感自然转移到品牌和产品上来。在这个日寸候，合理的衔接和密切的配合是十分重要的。由于新闻的炒作转移到品牌形象与产品利益诉求，是一个分层递进、推波助澜、借题发挥的过程。如果不育级时地转换这个热点，活动将会前功尽弃。浙江某企业的50万元年薪招聘总经理，在当时的确是一个轰动性新闻。但到了现在，还有多少人知道招聘的是什么企业，又生产什么产品呢?那么大的代价只传播了一个高薪招聘事件，制造的轰动既没有扩大企业与品牌知名度，也没有刺激产品销量的增加，以至于企业因为把所有的资金都耗费在轰动事件的炒作上，缺乏后续资金，销售回笼又成问题，很快陷人困境。所以，切不可忘记策划的终极目的是带动品牌形象的提升和产品销量的提升，必须及时地转换新闻热点和诉求重点。

2.追求新奇而缺乏论证

不少策划往往把注意力过多地放在策划创意的新颖奇特上，而忽略了对创意的丰富发展与完善，使得很有构想的策划创意因为缺乏论证，执行效果大打折扣。实际上，策划创意的论证是营销策划必不可少的一个重要环节.其 *** 作效果层面上的意义甚至要超过策划的创意。新颖奇特的策划创意，固然能吸引公众的关注，但更关键的是要让公众积极响应和参与活动，而这要靠活动细节的策划和活动整体策划的论证。遗憾的是，在形形色色的策划案例中我们却很难读到创意是如何丰富完善的，方案是如何论证的，几乎所有的策划书籍杂志，总是连篇累犊地介绍创意是如何新奇而使策划获得多么大的成功.一味片面地强调创意的新颖奇特。策划1风暴的中心任务也就是要搞出一个新奇的创意来，而较少提及更谈不上论述创意背后的细化与论证。缺乏论证的策划，在执行过程中总是会出现各种各样的问题。比如活动中.组织者总是上蹿下跳.忙得像热锅上的蚂蚁.总是有那么多人有那么多事一起冒出来涌向主办人，总是有那么多意想不到的事件要企业老板临时拍板。

追求新奇而缺乏论证的主要表现如下。

①只注意了物质层面的新奇与新鲜，忽视了心理层面上的沟通与理解。例如有一家酒店，在高考放榜以后，策划了一石、“心连心手拉手”落榜同学相聚酒店的活动。本来这个活动的创意确实不错，表现了企业的爱心，在众多酒店只关注高考状元、发着高考状元之财时，想到了不被社会关心的落榜考生。但由于缺乏对细节的完善与iti正，忽视了落榜考生的心态，结果变成了一个无人参加的酒会。

②对策划执行过程中出现的问题估计过于简单，缺乏全面系统的思想准备和组织准备。有的策划公司为了吸引公众参与设置了许多甜头，如承诺凭报纸广告可以免费获赠产品或礼品.结果人山人海.既增加了费用又形成了混乱局面.还给活动的参与者造成了不好的印象。有的策划对意外情况缺乏防范，由于现场出现事故导致满盘皆输有的策划缺乏执行过程中相关环节的细致考虑和论证，结果中途被歪曲或利用，未达到真正的目的。比如某著名品牌2002年开展的“再来一瓶’，、“开瓶见喜”买赠活动，由于瓶盖中的中奖字样隐蔽性不够.经销商和营业员可以透过包装瓶看出来.结果被零售商和营业员提前中途截留牟取私利，终端消费者很难买到。一项意在奖励消费者的促销活动被大打掀口。

③只注意到了活动的表面，忽视了活动之间与活动过程的衔接。只注意到了参与活动的主体人员的安排，而忽视了对辅助人员的安排只考虑到了前台的场面而忽视了后台的衔接只注意了活动当时的策划，忽视了活动善后工作的安排，结果一哄而散，后事无人料理。活动新闻稿件如何见报，如何借机跟进，活动如何达到最终效果，如何总结提高等均无人过问。没人负责。

④费用预算简单粗糙，结果与预算相差甚远。由于策划没有细化，方案没有ikil，所以费用预算也无法细化，无法精确预算。由于很多活动项目的费用是与参与活动的人数成正比的，而公众的参与人数又难以确定，于是费用差距很大，结果往往超支甚至失控。兑现承诺就是增加费用，不兑现承诺也是一大笔损失，只不过前者是有形的，后者是无形的。比如，曾有一家服装品牌从皮衣延伸到衬衣.为此策划“皮衣回娘家送衬衣’，活动.未料到应者如云.挤坏了兑奖点的大门，而厂家根本没有准备足够多的衬衣，结果来者骂声不绝，齐呼上当。这种活动已经产生了相当严重的负作用.虽然不至于立即反映在销量的降低上.但潜在威胁实际上已经存在，只不过由于负作用的潜伏性、长期性，企业短时间内还感受不到切肤之痛。

3.脱离实际编造概念

产品本身缺乏科技内涵与实际功能，缺乏具体真切实在的消费者利益，于是肆意编造概念。玩弄概念术语。形成媒体层面上的热闹炒作和市场层面的短期虚假繁荣。但最终还是会因为消费者的醒悟及产品自身的缺陷而使产品不得不退出市场.这是我国企业营销策划的又一大误区。

这种编造和炒作概念的策划运作方式在保健品行业尤为普遍和严重。从脑黄金到补钙大战再到基因食品.一波接一波的保健品热浪非但没有带来繁荣。反而使行业陷人“短命”怪圈。一位保健品销售商直言，做保健品实际上就是“炒概念”。20世纪so年代，“蜂王浆’，、“太阳神’，口服液的横空出世着实轰动了全国，人们也因此有了保健意识。但渐渐成熟的消费者很快就不再相信有辛随全身的保健品。“什么都能补”的相七念行不通之后又抛出单一功效保健的这个法宝，从滋阴补阳、驻容养颜、补锌补钙到增强基因自我修补能力，保健概念层出不穷。

广告轰炸是炒作相七念的重要手段。对比中外保健品行业，会发现这样一种现象:发达国家往往更注重产品的研发和创新，而中国的保健品企业从一开始就陷人了低研发投人、高广告投人的怪圈。美国、日本等发达国家的保健类食品大企业，如杜邦公司的投人主要用于开发新产品，广告投人并不大而国内保健食品企业普遍投资小，过1了乙元投资的企业只占1.45%，投资500万元到1了乙元的企业占38%.投资100万元的企业占41.39%.小于10万元的作坊就占126%。一种普通保健品从研发到报审，所需费用一般在20万元左右，但其市场开发的投人却高得多，在启动阶段有的拿出产品销售额的40%左右来做广告。这种靠广告炒作概念拉动起来的保健品，难免隐藏着虚假、欺骗和误导消费者的不当竞争行为，结果自然难以长久。

4.太多策划太少战略

纵观整个营销策划界，不难发现“点子策划’，盛行。所谓的营销策划，要么简单地套用营销理论，要么机械地套用其他策划案例，而对于市场信息、市场策略的分析与运用等方面却极度贫乏，主要表现如下。

(1)推销策划代替营销策划

在市场营销中，推销、营销是有严格区别的。推销以产品为中心，以企业为中心，不管顾客是否重要.是否愿意接受.一味地发扬“五千精神”(即千方百计、千山万水、千难万险、千辛万苦、千言万语)硬推出去，抽奖、买赠、打折，硬销出去。现在仍有很多企业停留在这种阶段。而现代意义上的营销则是指一切以消费者为中心，从满足消费者的各种需要出发，并为之提供全方位、多层次的整合服务。真正的营销策划是在产品生产之前就开始了的，真正的营销可以使推销成为多余。然而现在还有不少策划仍然停留在推销策划层次，并月美其名曰“营销策划”，结果因无法解决根本问题而陷于恶性推销循环。

(2)主观臆断代替市场调研

“没有调查就没有发言权’，市场调研同样是营销策划非常重要的一环，但在实践中常常得不到应有的重视。有些企业自以为对市榭是了解，没有必要花时间去做市场调查，于是闭门造车搞策划，凭着感觉搞方案。结果按此流程搞出的策划方案，企业和策划人怎么看怎么舒服，但真正按照策划方案执行，却发现并不如想像的顺利，结果也与预期目标相距甚远。

(3)过分热衷策划自我炒作

一些A刻人写的书籍和文章，一些A刻人的演讲，要么口若悬河，要么故弄玄虚，号称取得了前所未有的轰动效果。本来策划人恰当地自我包装一下也无可非议。在事实的基础上修饰提升一下这叫包装，但背离事实、颠倒黑白，将企业的成功完全归功于自己的某项策划、某个点子，就只能叫做伪装了。形成“太多策划太少策略”现象的主要原因在于:整个营销界策略研究基础薄弱，缺乏结合行业、企业、品牌、产品、市场待点进行的基础性营销研究整个社会缺乏一种研究营销策略的风气，整个策划界还比较肤浅和浮躁，少数“策划大师”整天抱着自己的案例四处宣讲，给人以策划无所不能的误导。其实，营销策划不育毗替营销管理。营销管理是营销策划成功的保障，离开了扎实的营销管理，再好的营销策划方案也难以达到成功的目的。

总之。市场营销策划。作为伴随中国市场经济体制的建立和市场营销理论的引人而出现的一个新兴行业，目前存在诸多的问题在月滩免，但这不能作为回避的借口。我们应该重视它、研究它，并且应该致力于怎样去克服它、解决它，从而使我们这个新兴行业健康发展，使中国的市场营销策划业发挥更大的效力.进而推动我国的市场经济发展和增强企业的核心竞争能力。

新冠肺炎疫情影响之下，房企纷纷开设“线上售楼处”。据克而瑞监测，目前超过150家房企在做线上营销，其中超过140家搭建了线上售楼处。与此同时，还有很多房企配套推出了“无理由退房”等举措。

但购房者不无担心：线上购房毕竟是新生事物，但网络平台的购房信息看起来有太多不靠谱，万一踏入了线上销售陷阱可怎么办？律师提醒，在线购房确实“坑”多多，购房者应擦亮眼睛、尽可能规避风险。

在线购房的那些“坑”

与实体售楼处看房、买房相比，线上购房不能实地看到产品，也无法和销售人员面对面交流，购房者关心的是，真房源问题是否能得到保障？房企促销究竟是真优惠还是“看起来很美”？此外，房企推出的“无理由退房”，真的能随心所欲地退款吗？新京报记者在近期的调查采访中，一一揭开了在线购房的那些“坑”。

“坑”1：项目信息真伪难辨

近期，有意购房的赵亮（化名）上网看了某平台的线上直播，感到很疑惑，“直播平台总会留下一些销售人员的联系方式，包括手机号、微信等，当与对方联系时会发现有些电话是虚拟号码，还有的销售人员是中介公司的人。”

3月11日，新京报记者登录某互联网App客户端，输入“线上购房”等关键词检索发现，一些打着房企线上促销打折的平台其实并不是真正的开发商，有些为中介公司销售平台，有些甚至为个人自媒体号。在这种情况下，这些置业顾问所介绍的项目信息，可信度如何？可能要打个问号。

“坑”2：销售人员权限和资质存疑

北京购房者李敏（化名）向新京报记者反映，“最近我看了一些房产平台的直播，但没想到，那些‘置业顾问’一会儿卖这个楼盘，一会儿卖那个楼盘，甚至直接就问‘想要哪里的楼盘，什么类型的？’，这些销售人员（置业顾问）是否真的代表开发商，他们卖房真的是职务行为吗？”

3月11日，新京报记者登录了一家开发商线上平台，以购房者身份与其中一些销售人员联系，对方皆表明自己即为该开发商销售人员，完全能够代表开发商进行销售。当新京报记者询问其有无销售资质证明时，部分销售人员最终只拿出了名片，并没有住建部门出具的销售资质备案。

“坑”3：打折优惠“假摔”

天津购房者李岩（化名）告诉新京报记者：“我登录了一个购房平台，看到打折的宣传，联系上销售人员才被告知，‘那只是特价房，现在已经没有了。’”此外，还有购房者反映，他们一直关注的一个楼盘项目，平时销售价格也就1.2万元/平方米左右，但推出线上促销时则宣称1.3万元/平方米起价。

“坑”4：“1元订房”“0元订房”更多是噱头

近日，购房者陈启（化名）发现某开发商推出了“1元订房”活动，很是感兴趣，但有点犹豫不知道是否靠谱。3月10日，新京报记者就陈启提出的“1元订房”活动联系到该售楼处，一位销售人员表示，“1元订房活动目前还在进行当中，交完1元钱后，得在15天内交纳20万元定金，然后是交纳首付、网签等流程。”

北京甚至还有项目推出了“0元订房”，但新京报记者调查发现，仅是能将预订的房源锁定10天而已。不管是“1元订房”还是“0元订房”，都是噱头大于实际，买房的钱一分都不会少花。

“坑”5：“无理由退房”条件多多

作为很多房企线上营销的“标配”，曾经沉寂多时的“无理由退房”卷土重来。但是，对于购房者来说，“无理由退房”真的是完全无理由吗？其实不然。

新京报记者调查发现，实际上，“无理由退房”在退款程序上需要满足一定条件，各家开发商的认定条件也不尽相同。比如有的开发商就明确提出，认购人申请无理由退房，需满足购买项目仅限于指定区域适用该活动的项目；认购人需在上述活动期间进行认购、并支付房款；无条件退房应在签署《商品房认购协议》之日起30日内书面提出；认购人必须具备房屋所在地的购房资格等，条件多多，“理由”多多。

“坑”6：购房款“秒退”只是美好想象

作为申请“无理由退房”的购房者，最为关心的莫过于钱款是否能马上到账。但事实上，“秒退”只是美好的想象，绝大多数项目的退款都有不同时间的滞后。

北京某项目楼盘销售人员向新京报记者介绍，该项目线上购房需交5万元定金，如果再按照约定的付款进度交了后续款项后，退款就会相对麻烦，大概会在30日内才能退款。还有项目销售人员称，“有些定金直接进入到监管账户，一旦申请退款必须经过房地产监管部门，需要好几个月才能走完程序。”

有不愿具名的业内人士告诉新京报记者，多数公司退房后的退款程序会长达两三个月之久，有的甚至长达半年、一年之久。

律师支招：查证、留证、签细化协议

针对线上购房中可能出现的这些“陷阱”，该如何规避风险？新京报记者邀请到专业律师为购房者一一支招，指出规避风险的关键点。

支招1：查询楼盘预售许可证和销售人员备案信息

北京市京师律师事务所高级合伙人范辰律师：

购房者应尽量通过开发商指定的销售渠道购买房屋，其间，首先应锁定销售人员身份，必须确认其代表的是开发商，其行为是公司职务行为，必要时应该予以录音、录像、留存销售人员身份z复印件等，而且开发商的销售人员应该在建设主管部门网站上进行备案和公示，只有选择这样的销售人员才会更放心。

此外，应前往当地建设主管部门网站查询所看中的楼盘是否真实存在，是否取得了相关预售许可手续，同时要求销售人员提供房屋销售五证的复印件，以方便购房人和相关主管部门的信息核对工作。

支招2：优惠承诺写进协议、固定证据

北京市英淇律师事务所夏广域律师：

对于优惠楼盘，购房者要提前了解所看中房屋的具体位置、周边环境等，以便更好地对比价格。对于开发商的各种优惠承诺，应让开发商销售人员以一定的形式体现出来，比如在认购协议、定金合同中写明，或者单独签署有公司盖章的承诺等。鉴于整个过程都是线上进行，所以购房人一定要对各个环节进行取证、固定证据，以便一旦发生争议或纠纷，可以帮助自己更好地维权。

支招3：明确无理由退房的时间期限、违约责任等

北京金诉律师事务所执行主任王佳红律师：

购房者必须注意，是不是开发商所有项目中全部房源都适用“无理由退房”？因为一些开发商的此项政策只是面向部分楼盘或部分房源。同时，还要约定不能退款的违约情形，最好以协议形式明确。比如，无理由退房具体退的是什么，退定金还是购房款，或者是定金和购房款一起退？又比如一旦购房人申请退房，开发商应该在一定期限内退还房款（或定金），开发商若违约应承担什么责任。

此外还需注意，有些地区如果是网签之后办理退房手续，还需政府主管部门审核批准，一旦出现此类情形，开发商可能会以不可抗力为由不同意解除合同、或者不同意退款，因此建议购房者应提前就退款时间和违约责任与开发商一一予以明确。

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