加粉的招数很多，我们也尝试了不少，例如：抽奖游戏、转发朋友圈截图、朋友圈点赞、后台抢答回复......但是效果不大，粉丝几乎都是在蜗牛速度增长。在客户高考核的形式下，我们选择了微信投票；下面结合这个活动案例来与大家交流一下，不足之处还请包涵。
微信公众号：XX公众号
时间：2016年8月18日-9月15日（准备1周，投票报名3周）
活动主题：2016年xx最受群众喜爱的美食商家评选
成本：奖品300元(其中旅游大奖、餐饮免单由商家赞助)，推广物料14240（房地产商赞助），投票系统2000元，商家联系人员费用9000元，总计25540元（含房地产商赞助）。
效果：活动参与商家739家，投票人次25万+，访问量150万+。活动期间新增粉丝159028，活动结束3个月后，掉粉3万左右，粉丝获取成本0.2元。微信公众号阅读量呈快速增长，最高阅读量达3W+，优质软文可达5千到1万+。
图1：粉丝增长情况部分截图
图2：活动期间粉丝增加趋势图
为什么投票可以吸粉？
首先，投票为什么会受做运营的欢迎呢？？各种选美、选萌宝、选最佳员工、优秀团队、商家…我个人总结了一下，主要有以下几点：
1、趋利性
但凡投票，绝大多数都有个票数高低，名次之分，那么必然就有奖品。比如，萌宝投票，就有奖学习机、定位手表、摄影套餐、亲子游等，美女投票就有手机、平板、现金等。我们本次活动的定位是最受喜爱的美食评选，对于商家，前10名可获得政府提供的奖牌、新媒体宣传曝光机会；对于参与投票粉丝，活动期间我们每周五有旅游大奖、星级酒店自助餐、音乐餐厅自助餐、商检免单、商家优惠券奖品。一场活动只要策划到位、奖品足够吸引，一定会有人来参加。
2、参与感
搭台唱戏，一个人自嗨肯定成不了戏，所以在这个投票活动中充分体现了参与感。报名参赛者作为第一波参与者，然后活跃在各个群体之中进行拉票，宣传。而作为投票者，也是在参与，跟参赛者的互动，参与投票，以及体验活动中其他的内容。
3、荣誉感
人之本性，每个人都希望被认可，被尊重以及被崇拜。投票排名次，争第一，拉更多的人气，寻求更多的曝光，晒奖品，晒名次等等。
4、传播性
本次活动选择是商家评选，每位商家的背后是一个团队，有老板、店员、顾客他们的朋友圈都是传播途径，对比个人评选，商家评选的传播性更强，覆盖面更广。
总结了一下大大小小的活动，奖品主要分以下几类，大家根据自己公司和平台的资源以及承受能力进行选择。
新品热品：Iphone7、美颜相机等；
奇特：此类创意类产品居多；
数码：手机、平板、电脑、电视等；
服务：免费洗车、装修、游泳卡、球类培训等；
虚拟产品：比如旅游大奖、宣传曝光等；
券类：抵用券、优惠券、体验券、免费券等；
总结：奖品种类有很多，但要适合你的受众。一个活动的成功与否，在联合赞助商方面也是非常重要的。以帮助赞助商曝光、引流切入点，进行洽谈较为合宜。
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总的来说个人认为，社交媒体投票总的来说是一种高明但确实不讨喜的手段。首先先从这些投票本身的名目开始分析吧。这些投票的具体内容就是类似于“最受欢迎xx”"最有人气xx"之类的头衔。投票本身就是要求被投票者本身就具有一定公关能力（不知道这个词合不合适～）那么通过朋友圈之类的社交媒体进行拉票也可以视为对参选者公关能力（或者说叫人缘更合适？）的一种考验。开玩笑，我要是和你关系不好，看你不顺眼，谁会特意花时间关注个乱七八糟的公众号再给你投票啊……
第二点就是从手段上说吧。投票这种玩意本身就是需要巨大的人头基数才有看头吧。问题是，在现实中，你叫xx公司给你拉个一两千号人玩这个投票，那是一笔多大的开销啊！也许有人说，可以进行服务回访什么的……别逗了，正常人接到电话“你好xxx公司”，我想大部分人的第一反应就是挂电话吧。或者本人看过一个同学传的……“xx县检察院检察之星”，你要搞回访？回访谁？公安？法院？还是被告人和被告人的家属？这种时候网络得天独厚的优势就体现出来了。
其次题主说的公平问题。我觉得要纠正一下……这种的投票，举办方并不是真的想选出一个最好的……他们要的只是一个相对而言可以让所有人闭嘴的可以让他们从一堆人中挑出那么几个人的办法而已。至于是张三还是李四这完全是无所谓的。你说公平，这世界上本身就没有绝对的公平，有的只是各施手段，想方办法在一定的框架没达到自己的目的就好。不管你是请了水军还是真的找了亲朋好友什么的。有票就ok，主办方刷了人气就ok。至于公平，我觉得从头到尾都没人关心过这玩意……
市场营销 作为一门应用性极强的学科,案例教学在市场营销教学中有着举足轻重的地位和作用。以下是我为大家整理的关于市场营销案例分析 范文 ，给大家作为参考，欢迎阅读! 市场营销案例分析范文篇1：希尔顿的微笑服务 美国“旅馆大王”希尔顿于1919年把父亲留给他的12000美元连同自己挣来的几千元投资出去。开始了他雄心勃勃的经营旅馆生涯。当他的资产从1500美元奇迹般地增值到几千万美元的时候，他欣喜而自豪地把这一成就告诉母亲，想不到，母亲却淡然地说：“依我看，你跟以前根本没有什么两样...事实上你必须把握比5100万美元更值钱的东西：除了对顾客诚实之外，还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。” 母亲的忠告使希尔顿陷入迷惘：究竟什么办法才具备母亲指出的“简单、容易、不花本钱而行之久远”这四大条件呢?他冥思苦想，不得其解。于是他逛商店、串旅店，以自己作为一个顾客的亲身感受，得出了准确的答案：“微笑服务”。只有它才实实在在地同时具备母亲提出的四大条件。从此，希尔顿实行了微笑服务这一独创的经营策略。每天他对服务员的第一句话是“你对顾客微笑了没有?”他要求每个员工不论如何辛苦，都要对顾客投以微笑，即使在旅店业务受到经济萧条的严重影响的时候，他也经常提醒职工记住：“万万不可把我们的心里的愁云摆在脸上，无论旅馆本身遭受的困难如何，希尔顿旅馆服务员睑上的微笑永远是属于旅客的阳光。” 为了满足顾客的要求，希尔顿“帝国”除了到处都充满着“微笑”外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，以便成为一个综合性的服务机构。因此，希尔顿饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡厅、会议室、宴会厅、 游泳 池、购物中心、银行、邮电局、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施，使得到希尔顿饭店投宿的旅客，真正有一种“宾至如归”的感觉。当他再一次寻问他的员工们：“你认为还需要添置什么?”员工们回答不出来，他笑了：“还是一流的微笑!如果是我，单有一流设备，没有一流服务，我宁愿弃之而去，住进虽然地毯陈旧，却处处可见到微笑的旅馆。” 请认真阅读上述案例，回答下面的问题： 微笑服务体现了一种什么观念?希尔顿之所以能留住顾客仅仅是靠微笑服务吗? 简要回答： 体现了顾客为中心的市场营销观念。 微笑服务吸引了顾客，但之所以能够留住顾客决不仅仅是靠对顾客微笑。微笑只是一种形式。其含义是非常丰富的。它体现了一种观念、一种心态。一种把顾客利益置于中心位置的经营理念。在这种理念的支配下，为了满足顾客的要求，希尔顿“帝国”除了到处都充满着“微笑”外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，以便成为一个综合性的服务机构。饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡厅、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电局、花店、服装店、航空公司代理处、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施，使得到希尔顿饭店投宿的旅客有一种“宾至如归”的感觉。这才是留住顾客的根本原因。 市场营销案例分析范文篇2：强生公司如何应对危机 强生公司生产的泰乐诺胶囊是一种止痛药，1981年就销售43.5亿美元，占强生公司总销售额的?%，占总利润的17%。1982年9月末的一天，一位叫亚当·杰努斯的患者服了一粒药后当天死亡同一天，另一对服了泰乐诺的夫妇，也在两天后死掉了。消息迅速传遍了美国。强生公司在止痛药市场上的份额一度从35.3%下跌到不足7%，公司面临巨大危机。强生公司迅速做出反应： 第一步，调查并澄清事实。 (1)公司迅速收集了有关受害者的情况、死因、有毒泰乐诺的批号、该药的零售点、药的生产日期、送往分销网的途径等，为此，公司特别请了100名联邦调查局和州的侦探，追查了2000条线索，研究了57份 报告 。 (2)求助媒体，希望他们提供准确及时的消息，以避免恐慌。通过调查，得出报告：有毒的胶囊是有人从药店买了成品后掺入硫化氢又退回商店所致，并不是强生公司生产中出的问题。强生公司把这个消息传达给客户和媒体，仅电报费就花了50万美元。 第二步，评估并遏止事件的影响。“泰乐诺中毒事件”使强生公司损失过亿美元，但最主要的是对其商标本身的影响。强生公司事后进行民意调查，发现49%的人回答他们仍会使用这种药，于是，强生公司又把药摆到了货架上。 第三步，使泰乐诺重振雄风。强生公司为实现这一目标，采取了“稳住常客，渗透新顾客群”的策略，具体步骤如下： (1)请开发此药的麦克奈尔实验室的药学博士托马斯.盖茨在 广告 中向使用该药的美国人民致谢 (2)鼓励胶囊的使用者去试用泰乐诺药片 (3)公司承诺在“中毒事件”发生后扔掉泰乐诺的客户，只要打一个免费电话，就可得到2.5美元的赠券 (4)公司设计了一种新型的防破坏的包装，增强人们的信任感。 强生公司通过一系列周密的计划和行动，仅用了8个月就使公司重新赢得了35%的市场份额，并一直维持到1986年，为强生公司赢得了巨额利润。 请分析： (1)强生公司遇到如此严重的环境威胁，却能在短短的8个月后就将危机化解，重新赢得市场。请用有关企业对环境营销的对策的原理对此作出分析。 (2)从这起事件中我们能得到什么启发? 本题分析应包含以下要点： 环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和减轻威胁。 企业对于环境不是无能为力的，企业在分析环境的基础上，可以增加适应环境的能力，避免威胁，也可以在一定条件下改变环境。 本案例中，强生公司面对威胁，采取了减轻策略，重新赢得了消费者的信任。 市场营销案例分析范文篇3：肯德基及时处理苏丹红事件 2005年3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽捡时，发现新奥尔良鸡翊和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”成分.16日上午，百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部“从16日开始，立即在全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品，同时销毁所有剩余调料。” 3月16日下午，百胜发表公开声明，宣布新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”，并向公众致歉。百胜表示，将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任。 肯德基中国公司的部分产晶，含有苏丹红事件在经历了近两周的检测和调查后，肯德基所属的中国百胜餐饮集团总裁苏敬轼2004年3月28日正式公布调查结果：经过各级政府在不同城市对不同原料进行抽检，确认所有问题调料均来自扛苏宏芳香料(昆山)有限公司供应给广东中山基快富公司的两批辣椒粉。中国百胜餐饮集团向全国消费者保证，肯德基所有产品都不含苏丹红。 肯德基公司此次由于苏丹红问题遭受了重大打击。苏敬轼称，针对苏丹红事件的教训，中国百胜餐饮集团决定采取三项 措施 防范部分食品生产供应商不能严把食品安全关带来的隐患：一是将在过去的基础上加强原有的检测能力，投资200万元建立一个现代化食品安全检测研究中心，对所有产品及使用原料进行安全抽检，井对中国食品供应安全问题进行研究。二是要求所有主要供应商增加人员，添购必要的检测设备，对所有进料进行食品安全抽检。三是强化选择上游供应商的要求标准，严防不能坚持食品安全的供应商混入供应链。 请认真阅读上述资料，回答以下问题? 1.面对“苏丹红一号”事件给肯德基带来的环境威胁，百胜集团都采取了哪些对策?试用市场营销学的有关原理评价这些措施。 2.通过这起事件，你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题? 回答本题应包含一下要点： 1.环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和减轻威胁。 2.企业对于环境不是无能为力的，企业在分析环境的基础上，可以增加适应环境的能力，避免威胁，也可以在一定条件下改变环境 3.本案例中，百胜集团面对威胁，采取了以下措施： (1)停止销售含有苏丹红的产品，销毁剩余调料 (2)公开致歉，追查责任 (3)公布检测结果，并保证其所有产品都不含苏丹红， (4)制定措施，消除隐患。 上述措施均属于减轻策略的范畴，通过这些措施，企业逐步消除了事件的影响，重新赢得了消费者的信任。 4.在错综复杂、动荡多变的营销环境中，企业必须不断打造自己的核心竞争力，增强应变力，随时把握环境动态，及时发现问题，迅速、妥善地解决问题，才能够避免和减轻环境威胁，使企业健康发展。 市场营销案例分析范文相关 文章 ： 1. 市场营销案例分析范本2. 市场营销案例分析的范文3. 市场营销案例分析范文4. 市场营销案例分析范例5. 市场营销案例解析范文欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
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