您好,我是爱 旅游 的大可,很高兴能够回答您的问题。
旅游 营销战,用什么方式打赢而不落话柄?我的个人见解如下:
第一:产品:要尽量做到“人无我有,人有我优,人优我精” ,现在的 旅游 市场同质化太严重了,如果不做到这点,那么产品就会被众多的相似产品所湮没,因为没有特殊点能让人记住。第二:产品定位:要给市场一个明确的定位,公司是以什么为宗旨的产品为结果导向的,比如说“高品质,高服务,真纯玩”等类似的定位,
那么有了这个产品定位,然后逐步完善自己的品质跟服务,再花点时间去市场宣传一下,这样就可以占领自己的一席之地。
第三:宣传:旅行社的宣传推广人员需要在推广的时候围绕公司的产品定位,再跟客户进行产品分析,培训,以及如何卖,卖给什么样的群体,
要有一个清晰的目标群体,这样才能在同质化的现在,才能精准找到意向客户,尽快占领市场份额。
第四:不能因为想赚点快钱,而去跟别人打价格战,好东西本来就应该有个合理的价格的, 旅游 市场在趋于理性了,所以未来的 旅游 市场是品质与服务的天下,
如果因为打价格战,市场的定位就模糊了,就变成了诸多同质化旅行社一样的,没有辨识度,就不会有市场占有率了。
这样的打法,我想不会落人话柄,反而会赢得市场尊重,地位也会稳固些,占有率也会在稳中有升,
大家好, 我为旅狂, 非常高兴回答这个问题,管理 旅游 市场营销多年,还是从 旅游 产品营销实战讲吧,概括讲就是 “一个中心、二个方面、三个工作” ,下面具体展开讲一讲:
一、 一个中心:以营收为中心
所有 旅游 产品的市场营销都是以增加营业收入为中心,要不然就是耍流氓。对 旅游 市场营销人员企业考核的重中之重就是营收,老板在营收上从来不心软,也是市场营销人员价值体现。
二、 两个方面:广而告之和销售出去
市场营销要分开理解才行,两者虽然有联系,但是是事物的两个方面,往往营销会先市场半步启动,营销是如何告诉消费者我的产品特点、市场是谁来帮我卖最好。
三、 三个方面的工作: (1)产品提炼。这个需要营销中产品经理的包装能力很强,提炼公司 旅游 产品亮点, 旅游 产品对细分市场的吸引力,这时候能力体现在:品牌、时间选择、打包组合、形象设计、客户满意度调研。(2)广告投放平台。产品提炼完成,品牌、形象、细分市场把握准确,就是选择合适的平台把我们的产品告知消费者,是对纸媒、自媒体、互联网、公众号、抖音、自播各种宣传平台的了解,以及受众群体心理的把握。(3)渠道建立。包括定价、销售合同设计、销售利益分配、销售商选择、网销平台的选择、市场反馈的沟通,促进产品改进等等,一句话我们产品由谁来卖,怎么选择和服务好这些人,让各渠道开开心心赚钱,渠道开心赚到钱了,景区酒店哪有不赚钱的特点。
打赢而不落话柄,这话意思是有抢客户、打价格战的意思,其实这些都不可取, 做好自己, 有时间还不如多考虑一下,如何打造更好的产品, 灭秦者,非汉也 。
你好!随着 旅游 市场的逐渐成熟,当下的 旅游 形式越来越趋于多样化,加之 旅游 产品的技术含量本身不高,新的“发明”也很难维持几天,另外,各种类型的“准 旅游 机构”不断增加,(如驴友团之类)有很多城市还有“绿色直通车”,只收交通费,直接将客户拉到景点,(成都最先,银川随后,一家公司搞的)这些对旅行社都带来不少的冲击,总体来说, 旅游 社的市场,是一个淘汰状态。今年又遇疫情打击,因此, 旅游 行业,面临更大的挑战。故而营销战只能愈演愈烈。至于“落话柄”,我觉得并不是主要问题,因为只有价格战才可能导致这种局面。而价格战是最愚蠢的一种竞争方式,在泥潭里竞争,所谓赢家也只是没被淹死而已,多数是两败俱伤。 旅游 营销主要是“差异”和服务的竞争,谁能最早的抓住市场的未来变化,谁就会赢得机会吃一阵子“一招鲜”,等大家都“觉醒”了,就得凭智慧“另辟蹊径”了。
大家好,我是资深文旅策划人玖姐,很高兴看到我专业内的问题。
任何营销战没有打赢打不赢之说,而是营销效果的好坏问题!而且这一块与预算实实在在挂钩!如果预算多,制定全媒体推广计划,主流媒体、新媒体、还有车体广告、机场广告,哪个效果好,投放哪个,根本不需要考虑太多的 旅游 产品问题,你只需要告诉受众“我有好的 旅游 产品,你来体验就对了!”可往往现实是很骨感的,连5A级的景区在营销推广方面每年的预算也是很有限的,所以如何在有限的预算中做最突出的 旅游 营销策划难度就很高了!
这需要 旅游 景区的管理者、经营者、服务者以及策划者需要转变思维方式,所以我的看法是从以下三方面进行思维转换:
1、重塑传统营销方式:“走出去,请进来”既要将景区自身的基础建设、配套设施、文化内涵挖掘得当,又要敢于走出去推介自己,宣扬自己,如各地开推介会、 旅游 产品展、 旅游 线路体验活动等。
2、重建营销渠道的建设比如与各大旅行社、各大 旅游 联盟、甚至各大景区形成联盟合作伙伴,做到“市场共建 客源共享 ”,可以在各大城市设立办事处、代理机构等等,建立周边游、省内游、省际游的圈层营销。
3、将景区认知上升到游客认知这是对景区自身认知的调整,很多景区策划者认为景区只要推出他们认为游客喜欢的 旅游 产品、文创产品可以大卖了,熟不知,游客根本就不吃这一套,你们看看很多景区推出的文创产品,基本都是亏的,甚至连故宫的文创产品,也是由少部分来带火整体的,所以,抛弃资源思维,不要认为我有什么了游客就应该接纳什么,必须要树立游客的认知思维! 聚焦做成第一,不如将创新认知做成唯一!
所以,大家请记住了:内容是竞争力,产品是生命力,运营就是生产力!
旅游 市场竞争非常激烈,同时随着我国人民收入水平提高, 旅游 市场也足够大。要尽量避免同质化竞争,避免用低价招俫游客,再通过购物回扣等方式来增加收入。要进行市场细分,提供有针对性特质化服务来增加美誉度和顾客粘度。
旅游 营销应该看成是个系统问题,不是 旅游 公司或景点各家独自能解决的问题,是需要互相配合,创新推出更体贴为百姓服务的 旅游 产品,贵州省在这方面做的很好,论 旅游 资源他没有云南丰富,论经济也没有四川富有,但是贵州省级设计很妙,舍得吃亏,实际贵州是大赢家。我自驾去贵州 旅游 多次,走遍贵州的景点正是 旅游 营销的妙招而受益。每年夏季湖北,广西,四川,云南自驾去贵州的车辆,高速费用减半,全省景点门票减半,60岁以上者门票全免。贵阳市是一个城在山中,山在城中的高原城市,加之天无三日晴等因素,劣势凸显,因为有系统营销策略,拉动了贵阳市乃至全省的经济,真的好期待其它的省份参照贵州的做法,再结合本地的实际情况推出系列惠民政策,刺激或拯救疫情后 旅游 业!购物和 旅游 捆绑一起是伤民伤业的苕办法,最终没有出路!
君子爱财取之有道,各地大力发展 旅游 业,提高城市竞争力,提高人民生活水平,推出各种措施只要合法合理合情都值得肯定和欢迎。
营销 旅游 首先要提高自身的 旅游 实力,也就是说要充分发掘当地的 旅游 资源,提高景点的竞争力,要使游客感觉有东西看而且值得看,这就需要当地政府开拓思路和真金白银的投入了,引得凤凰来先种梧桐树。
其次,要引导与 旅游 相关行业 健康 发展,使游客玩得开心住得舒心吃得放心。切勿出现一颗老鼠屎坏了一锅汤的恶劣影响,曾经的天价虾,导游辱骂游客等等的教训可是深刻啊。
发展 旅游 业要放得开,有魄力,不可以为了蝇头小利而斤斤计较。很多地方 旅游 门票占了很大一部分,高门票高交通费使很多游客伤不起啊,杭州西湖景区拆围墙免门票是一个非常值得参考的成功案例,免西湖门票之后给杭州带来的效益远超门票收入,大大提高了城市竞争力。
总之,发现 旅游 业既要考虑城市景点也要考虑游客双方感受,和谐发展。
实施立体全方位营销才是正道。任何单一兵种作战,效果都不会太好。
首先,传统的店面营销不可缺少。固定的店面让人心里踏实信任感强。配有纸质宣传材料、传单和大屏景色宣传,尤其适合中老年人群。现实中,中老年是 旅游 极其重要的群体,对这部分人的营销要以传统方式为主。
第二,新媒体营销越来越成为 时尚 。现在人们看电视的人少了,无论男女老少人手一部手机,因此,新媒体营销才是王道。它不仅适合年轻人,也有大部分中老年人也加入玩手机大军中。可文字、可视频,图文并茂,采取有奖阅读、有奖答题或幸运抽奖 旅游 等多种形式扩大宣传,提高知名度和群众参与度,在 旅游 营销战中,一定会取得优异的成绩。
旅游 营销主要是让 旅游 者真的在旅行中感到旅行的意义,自由,快乐,满足,而不是走马观花,景点打卡。还有就是在吃住行,中有更好的体验,有人能够无微不至的照顾,就想一家人一样
常见的是通过宣传片、游客补贴,比如过路费补贴、景区门票折扣等。 就目前的经济和网络变化, 旅游 营销应该更立体,尝试多使用自媒体。
假定是景区营销,建议今年 旅游 营销战的打法:
1、批量邀请 旅游 领域优质自媒体,前往景区打卡。
2、景区短视频大奖赛,播放量前三的创作者给予奖励。
3、在当前经济下,侧重景区性价比推广。
黑衣路人 认为酒香也怕巷子深,所以广告在现代商业里变得越来越重要,那什么样的广告才能算是一条好广告呢?美国著名的文案大师休格曼说,广告想要有效果,必须要有能捕获消费者的几种心理诱因,咱们一起来听听。
第一个心理诱因是建立参与感。回忆这样一个场景,当你去商场购物的时候,卖衣服的导购员会建议你试穿,卖食品的老板也经常让你试吃,如果你一开始就拒绝,
那你肯定不会买,但一旦你试穿或者试吃后,你购买这个商品的概率就大大增加了,商家的这种行为就是为用户建立参与感。好的广告也是这样,如果你仔细观察就
会发现,越是吸引人的广告,往往就越给用户建立参与感。比如说有这么一条跑车的广告,我念给你听听,“驾驶这辆新车去逛一圈,感受下炎热的傍晚驾驶时风吹
过你头发的感觉,把油门一脚踩到底,尝一下瞬间被冲击力顶到座椅背后的滋味,看一下精美的电子显示屏,这是这款跑车带给你的速度”,怎么样,听我说完你是
不是感觉自己在夕阳下开着这款跑车?这就是用语言或者画面为用户建立参与感。
第二个心理诱因是建立权威。黑衣路人
觉得人本能的心理倾向就是相信专业和权威,比如说一个数码小白想去买一个电脑,他一定会先问问身边懂电脑的朋友该怎么买,能不能陪
他一起去,告诉他各种型号的区别,最好连买哪个都帮他决定好。再比如有时候我们去买西瓜,都要惯性的问老板这个西瓜甜不甜。所以商家给产品做广告,很重要
的一点就是塑造专业权威感,比如你可以在广告里列很多数字参数做对比,来显示自己的专业。小米手机就经常在发布会上这样做,然后得出自己行业地位领先的结
论,这也确实增加了消费者对品牌的信任感。
第三个心理诱因是建立联系,就是把客户已经知道的东西跟你的产品联系起来,这样就消费者才会更容易接受。比如说烟雾探测器刚刚面市的时候,很多人不知道这
个东西是干什么的。厂商在打广告的时候就说,这个产品是“天花板上敏锐的鼻子”,一闻到家里的烟雾就会发出警报。这个人性化的类比一出现,立刻就拉近了产
品和客户之间的距离。还有一个例子,美国曾经出过一款产品,可以远程控制汽车的启动,在你离车还有一段距离的时候,按一下钥匙扣大小的按钮,汽车就会自动
打火,你一上车马上就能开走。最爽的是夏天,你一开车门就能感受到凉爽的空气,再也不用像在蒸笼里一样,苦苦等着温度一点一点降下来。休格曼给这款遥控装
置起了个名字叫“黑手党的自动机关”,是不是一听,就联想到了黑手党遥控汽车爆炸,眨眼间干掉对手的火爆画面?是不是很酷?
第四个心理诱因是唤起归属感渴望。黑衣路人
认为人人都有对归属感的需求,这是天生的。好的广告就能做到唤起消费者的需求,让他们感觉到买这个产品,我就能属于我喜欢的
群体。举个例子,美国的万宝路香烟,它的广告成功塑造了一种颓废的雅痞之美,西方人都想要这种气质,当然就喜欢万宝路香烟;再比如,奔驰汽车一直标榜的
是,开奔驰的人就是财富的拥有者,那想做有钱人的人,想炫耀自己的财富的人就愿意买奔驰车;沃尔沃后来也采取了归属感的策略,宣传说自己的用户是学历最高
的。随后几年,沃尔沃高学历用户果然越来越多。所以说,广告只要给消费者想要的群体气氛,他们就会自动归队了。
黑衣路人 :产品要想卖得好,营销广告还是得更走心才行。但是要注意,做任何营销都要走正道,不要做不合天道的产品和营销,更不要做欺骗大从的事情。目前网上是鱼龙混杂,小白们也要多注意防骗。
黑衣路人最后提醒你:生活不易,很多人被所谓的高人给绕晕了,搞不清方向,所以迷茫。作为人不解决最根本的哲学问题,就很难在社会上出人头地。你到底凭什么过上好的,自由的优质幸福生活,靠政府?靠老板?靠父母?靠朋友?只要稍微用大脑想一下,就会明白社会是什么,到底要如何做才能改变命运和运气,核心秘密请进改变命运赚钱资源群【 5463删除中间字,组合纯数字56205 】复制前面【】里的数字,按要求组合数字,明白人,能看明白,不明白人,不需要入群,无意义,改变命运最终是自己本性智慧的选择问题,入群后先看看黑衣路人的空间会恍然大悟!很多东西不适合给所有人知道,能理解这个你的思想也就进入了门槛,有心的同学怎么做自己看着办吧!
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