市场营销竞争策略有哪些

市场营销竞争策略有哪些,第1张

市场竞争战略\x0d\x0a一、竞争者1、识别企业的竞争者竞争者是指那些与本企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其它企业。通常可从产业和市场两个方面来识别企业的竞争者。\x0d\x0a\x0d\x0a(1)产业竞争观念。即提供同一类产品或可相互替代产品的企业。\x0d\x0a(2)市场竞争观念。竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。识别竞争者的关键是,从产业和市场两方面将产品细分和市场细分结合起来,综合考虑。竞争者的市场反应竞争者的目标、战略、优势、和劣势决定了它对降价、促销、推出新产品等市场竞争战略的反应.\x0d\x0a2、确定竞争者的目标与战略竞争者目标竞争者战略竞争者优势及劣势3、判断竞争者的市场反应竞争者的目标、战略、优势和劣势决定了它对降价、促销、推出新产品等市场竞争战略的反应。当企业采取某些措施和行动后,竞争者会有不同的反应。1.从容不迫型竞争者。反映不强烈,行动迟缓的竞争者。2.选择型竞争者。在某些方面反映强烈,但对其他方面却不予理会。3.强劲型竞争者。一些竞争者对任何方面的进攻都迅速强烈的做出反映。4.随机型竞争者。有些企业的反映模式难以捉摸,它们在待定场合可能采取也可能不采取行动,并且无法预料它们将会采取什么行动。4、选择企业应采取的对策企业制定应对竞争者战略时需考虑的三个因素\x0d\x0a(1)竞争者的强弱。\x0d\x0a(2)竞争者与本企业的相似的程度。(3)竞争者表现的好坏。表现良好的竞争者按行业规则行动,按合理的成本定价,有利于行业的稳定和健康发展;他们激励其他企业降低成本或增加产品差异性;他们接受合理的市场占有率与利润水平。具有破坏性的竞争者则不遵守行业规则,他们常常不顾一切地冒险或用不正当的手段扩大市场占有率等,从而扰乱了行业的秩序和均衡。二、基本竞争战略制定竞争战略的实质就是将一个企业与其所处环境建立联系。环境的关键部分主要由企业所在的相关行业、行业结构及行业竞争状态构成。成本领先战略差异化战略目标聚集战略三、市场地位与竞争战略现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位,把企业分为四种类型:\x0d\x0a(一)市场主导者(二)市场挑战者\x0d\x0a(三)市场跟随者\x0d\x0a(四)市场补缺者(一)市场主导者战略\x0d\x0a1.市场主导者的概念及优势市场主导者是指在相关产品的市场上占有率最高的企业。它在价格变动、新产品开发、分销网络和促销力量等方面处于支配地位,为同行业者所公认。优势是:消费者对品牌的忠诚度高,营销渠道的稳固高效,营销经验的丰富和积累。2.市场主导者的三种战略(1)扩大市场需求总量;\x0d\x0a(2)保持市场占有率;\x0d\x0a(3)提高市场占有率。\x0d\x0a1.扩大市场需求总量的三种对策(1)发现新用户。\x0d\x0a(2)开辟新用途。\x0d\x0a(3)增加使用量。2.保护市场占有率的六种防御战略1)阵地防御2)侧翼防御3)以攻为守4)以静制动5)反击防御6)运动防御:市场扩大化、市场多角化。7)收缩防御。市场扩大化指企业将其注意力从目前的产品转到有关该产品的基本需要上,并全面研究与开发有关该项需要的科学技术。3.提高市场占有率应考虑的三个因素(1)引起反垄断活动的可能性。(2)为提高市场占有率所付出的成本。(3)争夺市场占有率时所采用的市场营销组合战略。(二)市场挑战者1.市场挑战者的概念及两种战略市场挑战者和市场追随者指在市场上处于次要地位的企业。次要地位企业的两种战略:挑战市场,安于次要。1.确定战略目标和挑战对象(1)攻击市场主导者。\x0d\x0a(2)攻击与自己实力相当者。\x0d\x0a(3)攻击地方性小企业。2.选择进攻战略(1)正面进攻,集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻,即进攻对手的强项而不是弱点。降低价格向对手进攻,这是持续实行正面进攻战略最可靠的措施之一。另一种价格挑战的策略是挑战者通过巨额投入以实现更低的生产成本,然后以此来向对手发起价格攻击。\x0d\x0a(2)侧翼进攻,就是集中优势力量攻击对手的弱点,有时可采取“声东击西”的战略,佯攻正面,实际攻侧翼或背面。\x0d\x0a(3)包围进攻,包围进攻是一种全方位、大规模的进攻战略,挑战者拥有优于对手的资源,并确信借助围堵计划足以打垮对手时,可采用这种战略。\x0d\x0a(4)迂回进攻,这是一种最间接的进攻战略,完全避开对手的现有阵地而迂回进攻。其具体办法有三种:一是发展无关的产品,实行产品多角化;二是以现有产品进入新地区的市场,实行市场多角化;三是发展新技术、新产品、取代现有产品。\x0d\x0a(5)游击进攻,这是主要适用于规模小、力量较弱的企业的一种战略。(三)市场跟随者战略\x0d\x0a市场跟随的特点。1.市场跟随的优点减少支出和风险;避免承受向市场主导者挑战可能考来的重大损失。\x0d\x0a2.市场跟随的三种战略(1)紧密跟随。这种战略是在各个细分市场和市场营销组合方面,尽可能仿效主导者。\x0d\x0a(2)距离跟随。这种跟随者是在主要方面追随主导者,但仍与主导者保持若干差异。(3)选择跟随。在某些方面紧跟主导者,面在另一些方面又自行其是。(四)市场补缺者战略\x0d\x0a1.市场补缺者的概念市场补缺者是指精心服务于市场上被大企业忽略的某些细小部分,而不与主要的企业竞争,只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。\x0d\x0a2.补缺基点的特征理想的“补缺基点”应具有以下特征:①有足够的市场潜量和购买力;②利润有增长的潜力;③对主要竞争者不具有吸引力;④企业具备占有此补缺基点所必要的资源和能力;⑤企业既有的信誉足以对抗竞争者。补缺基点的选择。多重补缺基点比单一补缺基点更能减少风险,增加保险系数。企业通常选择两个或两个以上的补缺基点,以确保企业的生存和发展。3.市场补缺者可以选择的十种专业化方案①最终用户专业化,专门致力于为某类最终用户服务;②垂直层面专业化,专门致力于分销渠道中的某些层面;③顾客规模专业化,专门为某一种规模的客户服务;④特定顾客专业化,只对一个或几个主要客户;⑤地理区域专业化,专为国内外某一地区或地点服务;⑥产品或产品线专业化,只生产一大类产品;⑦客户订单专业化,专门按客户订单生产预订的产品;⑧质量和价格专业化,专门生产经营某种质量和价格的产品;⑨服务项目专业化,专门提供某一种或几种某他企业没有的服务项目;⑩分销渠道专业化,专门服务于某一类分销渠道4.市场补缺者的三个任务创造补缺市场、扩大补缺市场、保护补缺市场。

企业通过市场细分,从众多的细分市场中,选择出一个或几个具有吸引力、有利于发挥企业优势的细分市场作为自己的目标市。综合考虑产品特性、竞争状况和自身实力,针对不同的目标市场选择营销策略。内容:1.无差异性营销:优点是由于产品单一,有利于标准化与大规模生产,从而降低研究开发、生产、储存、运输、促销等成本费用,能以低成本取得市场竞争优势。缺点是忽视了各子市场需求的差异性,企业难以长期采用。一旦竞争者采取差异化或集中化的营销策略,企业必须放弃无差异营销。2.差异性营销:业针对不同的子市场,推出不同的产品,推行不同的营销方案,以最大限度地满足各个子市场的需要。缺点是多品种生产,势必增加生产及营销成本,增加管理的难度。因此,该策略多为实力雄厚的大公司所采用。3.集中性营销:企业将所有的资源力量集中,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,进行专业化经营,力图在较少的子市场上获得较大的市场占有率。优点是企业资源集中,能快速开发适销对路的产品,树立和强化企业和产品形象,也有利于降低生产成本,节省营销费用,增加企业盈利。缺点是目标市场狭小,经营风险较大。一旦市场需求突然发生变化,或出现更强的竞争对手,企业就可能陷入困境。该策略适用于实力弱,资源少的小型企业。

从行业发展趋势来看,参照美国零售业80年代初至今的发展史,零售行业集中度不提升,涌现了沃尔玛、好市多等优秀的零售企业。当前,中国人均GDP接近美国80年代初的水平,消费模式变化,未来中国零售龙头企业成长潜力巨大。

永辉超市作为零售行业龙头,行业整合进程提速、线上线下融合带来的新机遇,未来竞争力有望进一步提升。

1、在生鲜行业深耕多年,积累了丰富的运营经验,同时供应链不断向上下游延伸,打造全渠道、全产业链的进程走在行业前端,规模持续扩张,优势明显,实现了逆势增长,也为其持续发展奠定了坚实的基础。

2、“合伙人制+赛马制”有效提高了企业管理水平,使公司效率明显高于平均水平,持续扩张的过程中,费用率、毛利率等指标不断提升。

3、先后引入牛奶国际、京东和腾讯等重要战略投资者,并进行同业投资,在完善供应链同时,加码新零售升级转型。

风险:随着线上线上融合的新零售模式兴起,资本大量涌入,阿里、腾讯、京东等巨头大量烧钱布局,万科、碧桂园等房企也谋求利用自身优势,进入零售领域,再加上零售行业自身的大量企业在电商的冲击下,纷纷探索转入新零售,激烈的行业竞争已经拉开序幕,未来充满极大不确定性。

生鲜新零售市场竞争格局

近年来,实体零售受到网络零售巨大冲击,经营困难;而电商增速放缓,流量红利逐渐丧失,加之消费诉求发生深刻变化,实体零售与网络电商正逐步从独立、对抗走向融合、协作,线上巨头与线下企业从资本、战略、经营层面加速融合。

线上线下融合有助于将线下物流、服务、体验等优势,与线上商流、资金流、信息流融合,诞生了以消费者体验为中心的数据驱动的新零售业态。自从阿里巴巴2016年10月提出新零售战略后,分别由阿里、腾讯两大寡头主导,形成两大阵营。

生鲜新零售市场竞争以新业态超级物种和盒马鲜生为代表。2017年1月1日,永辉正式推出“超级物种”,这被业界认为是对标阿里旗下盒马鲜生。

永辉的新零售业务由此进入了大规模扩张阶段。据永辉超市2017年年报中呈现的2016-2020年战略发展纲要显示,未来永辉超市将新开Bravo店135家、超级物种100家、永辉生活店1000家。截至2018年9月底,超级物种共覆盖8个省市,门店总计56家,永辉生活开店422家。

对手盒马鲜生经过一年多的时间规模迅速扩张,门店数量已达64家,覆盖全国14座城市。在新零售业务的探索中,该业务一直处于亏损中。

4、竞争优势

规模优势

经营规模较大的连锁超市企业既能够增强其对上游供应商的采购优势,获得较低的采购成本,同时规模优势有利于形成商业生态,降低综合运营成本,提升附加值。

永辉超市销售规模全国排名靠前,在规模上已具备优势,其得以逆势增长的重要原因在于专注于生鲜的策略。在生鲜经营方面,与其它超市相比,无论是从收入规模还是收入占比,永辉超市均有明显的优势。

从生鲜收入规模来看,2017年永辉超市生鲜收入261亿元,明显高于其他超市上市公司。从生鲜收入占比来看,2017年永辉超市和家家悦排名靠前,都在45%左右。

与电商相比,在生鲜领域,以线下起家的永辉超市更熟悉产业链,也更接近鲜活的消费者,熟悉物理空间法则。

5、财务分析

(1)主营业务构成情况

公司主业突出,始终坚持围绕生鲜开展业务,生鲜业务长期占比达44%左右。随着管理不断精细化,生鲜业务毛利率不断提升,2018年中报达到15%。

食品用品收入占比46%,毛利率水平也在提升。服装业务不断萎缩,毛利贡献一直下滑。

服务业务主要是转租收入(占66%)和为供应商提供促销活动的收入。服务收入占比较小,2017年和2018年中期的营收分别为6%、7%,但毛利贡献较大分别为26%、28%。

财报说明为“公司通过品牌优势,服务业占比稳步上升,主要是租金收入增长及对供应商提供的服务保持比较高的增长水平。”转租收入是作为公司租金支出的冲减项,为供应商提供促销活动则是依赖规模的发展。

按产品分类情况表

永辉的收入都来源于国内,2017年销售收入最高的前三个区域是华西大区(重庆、四川、贵州、云南、陕西、湖北)、福建大区(福建、广东、江西)和北京大区(北京、天津、河北、山西)。

(2)收入利润增长情况分析

公司2017年销售收入为586亿元,近5年复合增长率为18.9%,与全国百家重点大型零售企业销售额的下降趋势相比,其收入实现了逆势增长,2018年三季度同比增长达21.7%。

公司在2016年和2017年利润增长较快,2018年前三季度,扣非净利润下降37%,主要是计提了3.44亿元的股权激励费用和永辉云创科技公司亏损(影响为1.9亿)),及其它开店扩张增加期间费用所致。

2018年中报披露“云超业务方面,报告期内营业收入326亿元,同比增长19%,利润14亿元,同比增长29%。”云超板块实现营收、利润双增长,是公司核心板块。2018年中报反映“云创营业收入9亿元,同比增加594%。

永辉生活业态整体线上销售占比25%。”永辉生活“线上APP截至2018年6月总注册用户数665万,比年初增加188%。”净利润-3.88亿元,同比亏损(2017年亏损2.7亿)增加376.66%。

2018年4月,由于腾讯增资后,云创对母公司的影响占比51.07%,报告期内云创净利润-3.88亿元,对集团净利润的影响为-1.9亿元。

云创板块由于超级物种与永辉生活的加速布局,目前仍是烧钱阶段,亏损金额对母公司利润影响暂时不是很大。成长能力方面,从营收整体增速、线下布局情况以及线上的注册用户数来看成长非常快。

(3)成本费用情况分析

公司2013年至2017年毛利率、净利率、扣非主业净利率、成本费用利润率都在提升,规模优势及品牌优势及公司精细化管理水平不断取得成效提升了盈利能力。

毛利率上升主要有两方面:

1.前期的快速布局,许多原来的新开店铺已经渡过市场培育期,不再依赖于大规模的促销活动来抢占市场,公司2017年披露“2017年红标、绿标综合为坪效为1,074元/㎡,较上年同口径多23元/”平方米。”,2018年中报反映坪效提升到1086元/㎡,也能映证这一判断。

2.供应链不断升级迭代与整合,以降低采购成本来提升毛利率。

伴随着公司加速扩张,销售费用、管理费用和财务费用在2018年增幅较大。销售费用同比增加40%,是因为新开门店费用增加所致。管理费用同比增加76%,是由职工薪酬(含股权激励)费用增加所致。

财务费用增加149%,由净利息收入变为利息支出,主要是由开店及对外投资减少存款利息及增加贷款利息所致。

(4)盈利能力分析

截止2017年末,近几年的ROIC处于不断提升状况,ROE则不断下降,主要是公司净利率提升不足以抵销资产周转率和杠杆下降的影响所致。

强化供应链对相关企业增加的长期股权投资、可供出售金融资产及扩张增加的在建工程,导致资产周转率下降。

公司前几年,资产负债率下行,但因为扩张需要资金,今年9月末新增的有息负债率达9.4%,资产负债率回升至48.5%。由于扩张,今年的收益将出现回落,影响最大的因素是股权激励(全年6.8亿)和云创1-9月亏损1.9亿。股权激励费用在2018年-2020年三年摊销比例为65%、25%及10%,明后年摊销下降,对业绩影响将减小。

(5)财务状况分析

资产负债率在2018年上升,有息负债率为9.4%,公司在扩张的情况下,财务状况依然相对稳健。

(6)资产营运效率分析

对零售企业来说周转效率就是生命,特别是存货的周转速度。永辉超市存货周转率逐年上升,从2011年7.6上升至2017年的8.5,该水平是在国内超市处于很高的水平,当然也与永辉生鲜业务占比较大有关,生鲜周转率高于食品用品。

总资产周转率随着规模的不断扩大(扩张导致非流动资产占比增加),近年来有逐渐下降的趋势,应收帐款周转率下降主要是企业开展云金业务,增加了应收账款,导致应收账款周转率下降。

6、行业对比

(1)主营业务情况对比(72017年)

按申万行业分类,A股一般零售类上市公司中,永辉规模最大,其次是百联股份。从主营构成来和经营模式来看,家家悦、新华都、人人乐、三江购物都经营较大比例的生鲜。其中家家悦同属民营企业,业务与永辉最接近,生鲜主营占比都在45%。

家家悦是山东省区域龙头,主要业务集中在胶东半岛,在胶东地区有589家门店,而山东其他地区仅86家,背靠山东蔬菜种植、海鲜产品及河南农产品的优势,在成本端控制上有地域优势,主营收入达到永辉的五分之一。人人乐生鲜业务占比相对较小,整体业务规模也较小。

(2)收入利润增长情况分析

2010年以来,全国百家重点大型零售企业零售额总体呈下降趋势。步步高增长不稳定,家家悦与永辉实现了逆势增长,家家悦业务扩张速度远不及永辉,永辉收入和利润的增长都要领先于家家悦。

(3)成本费用情况分析

永辉在快速扩张的过程中,毛利率不突出,低于一般水平,但由于费用控制较好,净利率表现最好。

(4)盈利能力分析

由于加速扩张,永辉的ROIC和ROE不如家家悦。永辉净利率较高,但杠杆较低,导致其ROE低于家家悦。

两家公司的杠杆差异主要体现在:对供应商的应付账款和对消费者的预收账款,永辉应付账款和预收账款分别为76亿、18亿,家家悦则分别为19亿、14亿,并且永辉没有使用票据结算。

据咨询永辉,永辉与全国性的供应商合作基于长期合同,合同期限大多在5年左右,对供应商欠款时间不会太长。永辉对消费者预交款没有什么优惠,消费者提前预付款的意愿不强。

(5)资产营运效率分析

随着规模扩张,家家悦和永辉在企业资产利用效率上都有变弱的趋势,但永辉的资产周转率指标明显强于家家悦。

(6)财务状况分析

永辉的资产负债率处于最低水平,2017年末也没有有息负债,但2018年9月末公司扩张需要,借入短期借款36亿,有息负债率为9.4%。


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