制定营销战略的依据有以下哪几个方面

以下供参考： 一、企业战略依据：企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜，随着世界经济全球化和一体化进程的加快和随之而来的国际竞争的加剧，对企业战略的要求愈来愈高。 每一种经营都是根据某种战略来进行的。战略是公司前进的方向，是公司经营的蓝图，公司依此建立其对客户的忠诚度，赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势。战略的目的在于建立公司在市场中的地位，成功地同竞争对手进行竞争，满足客户的需求，获得卓越的公司业绩。 所有的营销决策都是战略性的。每个公司都必须根据自己在行业中的市场地位以及它的市场目标、市场机会和可利用资源确定一个最有意义的营销战略。营销战略和营销计划是整个公司总体战略制定和规划的核心所在。 正如通用电气公司的战略计划经理所说：“营销经理在战略制定的过程中至关重要，他在确定企业任务中负有领导的责任：分析环境、竞争和企业形势；制定目标、方向和策略；拟定产品、市场、分销渠道和质量计划，从而执行企业战略。他还要进一步参与同战略密切相关的方案制定和计划实施活动。” 二、如何进行企业规划： 那么如何进行企业规划呢？现介绍“企业规划十步法”： 第一步，明确目的。我们要干什么？为什么存在？我们将对用户有何贡献？对这几个问题的答案其实就是企业宗旨。许多企业不重视这一点，管理层思想混乱，致使在经营方针上一个经理一个做法，给短期行为创造了温床，为企业发展埋下了隐患。 第二步，制订五年目标。未来的三至五年内我们的目标是什么？达到这些目标的关键何在？五年目标要建立在进行可行性研究的基础上。 第三步，确定客户。我们有什么机会？我们将主要关注哪些市场？哪些客户不是我们的？哪些是我们的潜在客户？在这些市场中客户的需要和渠道是什么？ 第四步，确定竞争优势。谁是市场中的潜在对手？他们的策略是什么？我们将用什么技术和方法去竞争？任何企业要生存，必须要找出其在市场上生活的优势所在。 第五步，找出理想的解决办法。我们的用户想达到什么目标？能够有助于他们将来成功的理想方案是什么？找出理想的解决办法，古人称之为“权衡”，权衡的标准是：两利相权取其大，两害相权取其轻。企业管理层应针对问题，提出多种备选方案，权衡利弊，最终找出理想的方案。 第六步，发展和执行计划。关于理想的用户解决方案我们有什么战略上的响应？我们将如何实施策略？我们需要谁的帮助？我们的方案分阶段进行的时间表能否跟进市场的发展？ 第七步，财务分析。在计划中财务上的结果是什么？值得这样做吗？我们现有的财政状况允许我们实施制订的计划吗？如果不允许，是否需要制订融资计划？融资成本多大？ 第八步，潜在的和外在的问题分析。哪些情况会影响我们实际目标？哪一种影响最大？我们的应急计划是什么？企业在其发展过程中，经常会受到一系列不确定因素的影响，对此企业应有充分的估计。 第九步，相互依赖性分析。要向用户提供完整的方案，有哪些因素使我们无法独立运作？我们将如何处理这些问题？要不要建立企业联盟？ 第十步，制订第一年计划。在今年我们需要开始哪些重点项目以便达到长远目标？时间表如何排定？需要采取什么行动？需要什么样的标准来衡量我们的经营业绩以及是否达到我们的长期和短期目标？ 在进行企业规划时，要综合运用形势分析图、市场分析图等规划工具。运用形势分析图的分析要点为：政府及其政策、经济气候、新经济增长点、技术突破、业内用户的需要、将来可能的用户需要以及某些不确定因素；运用市场分析图的要点为：现有竞争对手、退出者、进入者、通常用什么产品或渠道、服务手段、供应商、市场趋势、挑战及机会。 企业规划活动要求公司高层经理、相关部门经理和重要部门的下一级主管经理参加。在进行规划活动过程中，与会者所涉及到的一些问题往往会出现认识比较模糊、不知其然的现象。因此，企业规划并不是一次开会就能完成的，需要经过几次循环讨论。并且每次讨论，最好在企业规划专家的指导下进行。请专家指导企业规划过程的好处在于：首先，专家作为第三方参与规划过程，能保证规划的客观公正。其次，专家在进行指导时，制订出一系列规则，要求参与规划者遵守，减少了与会者职务、人际关系等因素对规划活动的影响。最后，专家能运用其专业知识及经验，引导规划过程，并对讨论结果进行总结，准确地表述出企业的各项特征，从而制订出完美的企业规划文本。

从学科领域的角度来看，神经营销学的研究，基本上是神经消费行为学、神经营销策略和神经广告

学的范畴。其中，神经营销策略的研究，较为薄弱。除此而外，还应当有神经定价策略、神经促销策略、神经营销通道，以及神经客户关系管理(neuroCRM)等方面研究内容。

(1)神经消费者行为研究

神经消费者行为研究将是神经营销学的一个较大的分支。它涉及到神经消费决策的研究(这一点，与神经决策学交叉)，至于是否能够找到消费者脑中的“购买按钮”，现在尚不宜评论。但有一点可以肯定，不同类型的消费者的消费决策的神经特征的研究，必定会深入下去，得到科学的成果。至于厂商是否会利用这一领域的成果误导消费者，就属于商业伦理研究的范畴了。

目前，神经消费者行为研究虽然已经取得了显著的成果，但是还有很多问题需要研究，例如，从众消费行为的神经基础，消费特征与性格特征的神经基础，广义消费品的神经层面的直接效用与消费特征，可接受价格的神经基础，各类消费癖好的神经基础，病态消费(例如成瘾消费)的神经基础等，都是大有前景、值得进一步研究问题。

(2)神经营销策略学

营销策略是依据竞争局势、消费者分层及各层特征以及本企业和本企业产品(服务)的特征所决定的。不论采用什么营销策略，最后、最重要的一个环节是消费者购买你的产品或服务。如果总是没有这个环节，任何营销策略都是不成功的。而这个环节实现的前提，是消费者决定购买你的产品或服务。因此，依据不同层面、不同类型的消费者购买决策的神经活动的特征，通过实验，找到能够引发(或者容易引发)消费者的大脑启动“购买决策的神经活动”的策略，是目前商家关注的焦点，也是这一领域学术研究的焦点之一。这些策略可以包括价格策略、试用策略、打折策略、包换策略、赔偿策略、产品说明策略、以及广告策略(包括画面、词语的选择)等，凡是经过实验筛选的、能够引发消费者启动“购买决策的神经活动”的、合法、合伦理的策略，都应当是可以采用的。

但是作为管理科学分支之一的营销策略学，必须强调策略的合法性、合乎伦理性，不能欺骗、误导和不当诱导消费者启动“购买决策的神经活动”。利用民主党人对911画面的神经反应的特征制定竞

选策略，应当是正当的策略。当然，它属于政治策略的范畴。

(3)神经客户关系管理(NeuroCRM)

客户关系管理是营销学与计算机信息管理的交叉学科。它关注的中心问题是，客户有关消费的特征以及各类消费之间的相互关系，以便依据这些关系，制定针对这些客户的营销策略，甚至是“一对一”的营销策略。由于这里涉及到海量的行为数据，只有依靠当代信息技术才能实施管理。

当我们在客户的有关消费的行为特征的数据的基础上，进一步补充他们的购买决策的神经层面的数据后，我们事实上就进入了神经客户关系管理的领域。毫无疑问，人们不可能对每个客户测量购买决策和消费特征的神经基础，但却可以依据对样本客户的测量数据，对记录了消费行为的客户分类，然后通过实验获得不同类别的消费者的神经活动特征，并依据神经特征的类别，实施不同的管理策略。

(4)神经利益相关者管理(NeuroXRM)

借助当代信息技术，企业 仅可以记录客户的消费和需求特征并对客户实施管理，而且可以对利益相关者(例如，竞争者、供应链上的战略伙伴)，实施关系管理，简称为XRM。当我们记录的信息从行为层面延伸到脑神经的电磁信息层面时，我们就进入了神经利益相关者管理的领域。依据更深层面的信息，实施有效管理。

http://hi.baidu.com/neuro_xl

参考资料：转载自<认知神经科学、神经经济学与神经管理学>马庆国、王小毅

价位和品牌进行判断。不同类型的轿车如何指定适合自的营销策略，其指定的目的依据是根据汽车的价位和品牌进行判断，轿车是指座位布置在两轴之间的汽车，轿车是用来载送人员及其随身物品的交通工具。

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