沃尔玛超市属于什么经营策略

沃尔玛超市经营技巧一：服务至上

除了低价，沃尔玛超市再一个引人注目的特点就是良好的服务。山姆·沃尔顿为公司制定了三条座右铭：顾客是上帝、尊重每一个员工、每天追求卓越。这也可以说是沃尔玛超市企业文化的精华。从1962年到1992年退休，沃尔顿在引领公司飞速发展的30年中，格外强调要提供可能的最佳服务。为了实现这一点，沃尔顿编制了一套又一套的管理规则。他曾要求职员作出保证：当顾客走到距离你10英尺的范围内时，你要温和地看着顾客的眼睛，向他打招呼并询问是否需要帮助。这有名的十英尺态度至今是沃尔玛超市职员奉为圭臬的守则。

沃尔玛超市经营技巧二：力争完美

沃尔玛超市从20世纪60年代初的一家小店到90年代已发展成为世界十大公司之一，可力争完美的雄心依然未变。沃尔玛超市在吸纳新的经营理念和创意的同时，还迅速跟上时代步伐，利用新技术为自身发展服务。据报道，通过全球网络，沃尔玛超市总部可在1小时内对全球4000多家分店每种商品的库存量、上架量和销售量全部盘点一遍。

沃尔玛超市经营技巧三：薄利多销

沃尔玛超市的“女裤理论”是对“薄利多销”策略的最好解释：女裤的进价8美元，售价12美元，每条毛利4美元，一天卖10条，毛利为40美元。如果售价降到10美元，每条毛利2美元，但却能卖出3倍的货，毛利为60美元，增加三分之一的利润。这就是著名的沃尔玛超市“女裤理论”。此外，山姆开店还坚守一个信念，“只要商店能够提供最全的商品，最好的服务，顾客就会蜂拥而至”。

沃尔玛超市经营技巧四：团队精神

沃尔玛超市企业文化中崇尚的3个基本原则的第一条是：尊重个人。沃尔玛超市不只强调尊重顾客，提供一流的服务，而且还强调尊重公司的每一个人。沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励，在总部和各个商店的橱窗中，都悬挂着先进员工的照片。公司还对特别优秀的管理人员，授予山姆·沃尔顿企业家的称号。沃尔玛公司商店经理年薪5万美元左右，收入同该店的销售业绩直接挂钩，业绩好的可以超过区域经理的收入。区域经理以上的管理人员，年薪9万美元左右，同整个公司的业绩挂钩，工作特别出色的还有奖金和股权奖励。

想要赚取财富，就要知道财富在哪里？

让我们了解一下财富转移的过程：美国两届政府经济顾问，保罗皮尔泽博士做出了研究，皮尔泽博士告诉我们：人类从一开始大约200年以前，我们处在一个农业化时代。在这个时代中，谁拥有土地，谁就拥有财富；随着瓦特蒸汽机的发明，我们进入到工业时代。在这个时代中，谁拥有机器，自然资源，如：煤矿、石油、近况，谁就拥有权利和财富。到上个世纪初，随着工业的发展，大工业时代的到来，当时困扰着大型制造商继续发展的重要原因，就是产品销售不畅，货物积压。为了解决这个问题，就产生了一个与大型工业企业相配套的流通环节。从而，真正意义上的市场经济就开始了。

制造商把他的产品卖给代理商，再由代理商卖给批发商，批发商卖给零售商，最后由零售商卖给消费者，（在白板上写流通环节）。皮尔泽博士发现当这个大的流通环节刚刚开始，财富分配还是比较合理的，比如一般商品出厂50元，经过这些中间环节，到消费者手中，一般100元。随着化学工业尤其是塑料工业的发展，产品成本急剧下降，过去50元的产品，现在大约20元，但经过这些环节产品价格有没有下降呢？没有，为什么？因为中间环节越来越多，商人的胃口越来越大，他们要装修更豪华的店铺，增加更大的营业面积，打广告，等等。

这时候，美国有一位非常聪明的商人，他把制造商的产品直接拉到他的店铺，把中间环节省下来的钱让利3%--12%卖给消费者，消费者得到了实惠，于是，纷纷到他的店铺购买商品，在短短的时间内，他就成为当时美国最富有的人之一，这个人就是仓储式连锁超市的创始人—山姆沃尔顿先生。他之所以变得这么富有，并不是他卖了与众不同的商品，而是他转变了营销模式。

研究到这里，皮尔泽博士有几个惊奇的发现：1.在农业化和工业化初期财富是有形的，比如：土地、石油、机器等。但随着绝大部分财富已经变成无形的了，中间环节占据了人类财富的60%--80%，这就是人们为什么发疯似的去做生意的原因，而我们说的去做生意，大部分就是为了抢占中间环节，或者去为他们服务。比如：广告、装修、物流等。2.就是消费者创造了人类财富，我们为了生活必须去购买商品，购买商品就要支付货币，货币来源于我们的劳动，当我们购买商品的时候，就要支付货币，没有钱就只能再去工作，对吗？就在这个过程中，消费者创造了人类财富，然而，消费者却很少有机会参与到社会财富的分配当中去。继续研究发现一种更为先进的营销模式，就是，公司直接把产品卖给消费者，消费者用过之后感觉好就会去分享，特别是经过他专业化推广之后，就会有很多营业额产生，公司就会把省下来的钱，按照多劳多得的原则，分配给消费者，让消费者参与到社会财富的分配中去，这就是直销。

未来学家预测：直销、电子商务将会是未来最具潜力的营销模式。而未来谁拥有终端消费群体，谁就拥有财富。而未来人们最大的消费需求在哪里呢？保罗皮尔泽博士在他的畅销书《财富第五波》中明确指出未来最大的趋势在于人们对健康的关注和投资，也就是健康产业。

挣钱。山姆是商品销售公司，5元代购采用批发模式进行薄利多销，通过低价格，多销售量的方式盈利，是可以挣钱的，收入十分可观。山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店，其名取自零售界传奇人物沃尔玛创始人山姆沃尔顿先生。

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