线上鲜花市场商业模式分析一些感受（1）

【 最近做了线上卖鲜花的小副业，说一下自己对线上鲜花市场的一点感受。】 【本文只简单讲述商业模式（市场概述），进一步的用户画像、营销运营等看下一节】 【这个要说的很多，以后有空说多一点，这里只是概述】       鲜花市场可以细分很多小市场——1. 培训 / 2. 企业定制 / 3. 花艺沙龙 / 4. 零售 。。。。        这里只说线上的零售市场。       线上的零售卖家主要分成3种类型：         1.   线上鲜花零售连锁——花点时间、花加（其实他们不是只做零售的，以后可以专门讲一个产品分析）         2.   实体花店的线上营销——在各个外送平台售卖花束         3.   纯线上零售（我自己是这种方式）——                 鲜花基地（比如很有名的云南昆明斗南鲜花市场）物流直发快递到用户手上。                 这种模式其实是跨越了传统商业模式中的“花店”一环节，直接由 生产商（鲜花基地）——>客户手上。                但是其实这样说并不完整，实际上中间穿插了“代理”这一环节。接下来再进一步阐述这个模式的特点。 1.  鲜花基地直发是否可行？        鲜花相较于其他产品而言，他对物流快递有较高的要求，需要较高的“时效性”，从而保障鲜花到客户手上时是新鲜有活力的。         随着物流市场的发展，“时效性”已经有了一定的保障。一般鲜花基地会签订物流公司的空运模式，极大提高了物流速度。 实际上，现在大多数实体花店也是通过物流的方式在网上向基地购买花材。对于鲜花基地来说，卖个小花店（一次进货6-10扎鲜花）和卖给个体（一次买1-2扎鲜花），在商业模式上是差别不大的（大客户另说）。 2. 用户是否会买账？     个体用户买花的几个原因（这里不说团队/公司），主要有             1.  逢年过节，买鲜花送朋友送亲戚送长辈              2.  买回来在家自己养护     线上鲜花市场主要是做有第二个需求的个体，他们对日常鲜花的需求量高、对生活有追求。 随着中国人均gdp的提高，人们对生活质感的追求逐渐提高，个体购买鲜花绿植的意愿是在增强的。当然，不能否认的是，一二线城市愿意购买鲜花绿植的用户比例是更高的。     第二需求的个体，他购买鲜花不需要“即时性”，也不需要花店搭配、包装。他们更能接受线上购买鲜花，回家自己搭配养护。另外，线上购买价格比实体店更便宜（实体店有成本），所以对于这种“有经验”的客户，他们也更愿意线上购买。 3. 是否盈利？         对于鲜花基地来说，每单是盈利的（给小花店和个体的价格差不多），但是值得注意的是，由于面向零售用户，用户量是增加的，与之伴随的是，咨询量增加、售后增加，尤其是部分客户初次在网上买鲜花对流程不熟悉、对花材护理方式不熟悉。所以，进一步产生了分销模式——代理商，代理帮助基地处理咨询、售后等流程，减轻基地压力。         对于代理而言，他们没有实体花店的成本压力（租店铺、器材等等），赚个“差价”。我自己的经验是，售价在基地成本价的1.5-2倍之间。这样才对得起自己的时间。其实线上零售的市场说大也大，说小也小——实体花店的盈利核心并不在零售，而是婚礼/策划/沙龙等等，这些盈利点线上无法完全侵占。我觉得实体花店需要考虑如何做好线上+线下，而做线上零售的代理们也要考虑如何更好的侵占市场。 以上是我自己的一些看法，可能并不完全正确，欢迎讨论/指证。

好像每个女生都梦想拥有一间属于自己的花店。当然，我也不例外。

上周，跟朋友C小聚，一听到她投了个铺位，我激动地说给我开花店吧，没想到她当头一棒：你钱多不如直接给我。

好吧，梦想和现实的距离，我又不是不知道，只不过人有时候活得太理性就无趣了。

没有调查就没有发言权，对着目前鲜花市场概况，用户需求，竞争对手和自有资源，我了解了一通。

鲜花属于精神消费品，非刚需，也有人把它归入轻奢产品。

传统的鲜花市场有两种。一种是2B批发需求，用于会议，酒店，婚庆等，以品质一般的CDE级鲜花为主，是比较多线下花店的主要收入来源。另一种是2C零售需求，用于节日礼物，仿亲礼物，日常消费等，以高品质AB级鲜花为主，有比较明显的节日效应，一般Ab级鲜花零售单价比CDE级鲜花高3，4倍。

不同于珠宝，鲜花易损，难保鲜，对物流要求极高，不同花种花期不一样，很难标准化。

而且随着传统鲜花销售成本越来越高，店租，人工，水电上升，获客难，订单量不稳定，导致很多花店难以持续经营，这个时候，互联网+鲜花模式出现，如雨后春笋冒出，让不少鲜花创业者看到了希望。

鲜花电商花点时间，花+先后获得资本青睐，融资过亿。从网上相关数据查获，花+C2F日常鲜花订阅模式2016年就斩获了3个亿的销售额，引领鲜花零售一路高歌猛进，如火如荼。

这么看好像传统鲜花市场碰到互联网也能活络了，然而真的有这么好做吗？其中有个很大的挑战，就是用户需求。

鲜花电商培养了用户购买鲜花成为一个日常所需，但还是改变不了鲜花是一个非刚需的精神产品这个属性，本身这些在线上消费鲜花的用户们，就是一类对生活品质有高标准要求，追求小资个性的人，而电商鲜花线上标准化的产品供应，无法像线下传统花店一样满足这种个性化需求，所以用户的需求和鲜花电商现阶段的供应是有差距的，这会导致鲜花电商拓展中高端市场面临阻力。

照这样看，对于个人来说好像没机会了。