Keep&悦动圈竞品分析报告（2）

         3.3.1 界面布局和视觉效果

         （1 ）悦动圈

悦动圈界面以浅绿、灰色为主，主要分为四大模块，各个模块脉络清楚。

首页放置了4个运动模式可供用户选择，简洁醒目，对于新用户和需求明确的用户非常友好，容易上手。

赛事模块选择内容平铺的方式，这样的设置导致内容混杂，用户往往需要用大量的时间去寻找有用的信息，建议设置导航栏或 *** 作引导功能，方便用户快速浏览相关内容。

圈子模块中设有导航栏，界面比较整体，可观性良好，但“达人”和“热门”两个模块意义相差无几，内容可能重复，建议将这两个模块合并。此外，“热门”模块功能过于复杂，界面美观性不好，建议将部分功能并入其他模块中，如，将“我的圈子”子模块与“关注模块”合并，以规整各个模块的主题功能，优化界面美观性。

最后一个模块“我”，整体功能完善，布局良好。但是在“帮助与反馈”界面左上角的“我要反馈”功能，其实际是与机器人客服或人工客服交流的作用，但此处的功能名称“我要反馈”意义模棱两可，建议改为“线上服务”类似的名称。

（2 ）Keep

Keep在界面颜色上主要采用灰、黑色为主，在整个界面设计上比较注重简洁性，无论是描述文字，还是功能名称，都尽量做到统一简约，给用户非常舒服的视觉效果。

不同于悦动圈的是，进入Keep应用后显示的第一个页面是上图中的运动首页，该页面为用户展示了部分历史记录和推荐训练课程，包括累计运动和已参加的训练课程等。运动模块将所有功能列为顶端导航栏的形式，如：健身、跑步、行走、骑行等，既简化了界面内容的冗杂度，又满足用户需求。

同样选择帮助反馈部分的设计与悦动圈做对比，可以非常清楚的看到帮助中心页面包括了常见问题的分类，包括在线客服和反馈与建议按钮，我们可以根据个人需求选择不同 *** 作，如，选择在线客服，我们可以与Keep客服人员进行线上交流，设计简洁清晰，用户体验度非常好。

3.3.2 交互细节

交互细节部分主要对两款产品均有的部分主要功能做分析，如：跑步记录、注册登录等。

         （1 ）悦动圈

这组图从进入应用到跑步结束共分为5个步骤。进入应用，首先选择跑步模式，点击“开始跑步”按钮，进入跑步设置界面，再点击界面中跑步图标进入开始跑步倒计时页面，倒计时3秒结束后自动开始跑步计时，跑步结束后按照页面提示滑动底部暂停按钮，跑步计时停止，此时可选择“恢复”按钮继续跑步，或点击“结束”按钮结束跑步即可。

整个 *** 作过程流畅，但在第二步点击“开始跑步”按钮时，这里的按钮名称会对用户造成干扰和误导，新用户会误认为点击按钮后就可以立即开跑，建议修改按钮名称。

上面这组图描述了悦动圈的注册登录流程。悦动圈默认采用微信、QQ、手机号码三种登录方式登录，无需额外注册悦动圈账号。

整个登录过程根据不同登录方式主要分为两步到四步，首先选择登录QQ或微信的登录方式，随后选择授权登录即可登录成功进入应用，此过程共2步；在选择手机登录方式时，手机登录页面有两个选项，可以选择“移动手机号一键登录”然后选择授权登录完成登录 *** 作，此过程共3步；同时可以选择填入其他手机号，选择下一步，系统自动发送验证码到该手机号，然后将获取到的验证码填入途中文本框，点击“完成”即可完成登录 *** 作，此过程共4步。

这部分设计 *** 作步骤简单轻巧，省去了注册账号的复杂步骤，直接使用用户已拥有的社交账号进行登录，易于新用户上手。

         （2 ）Keep

同悦动圈一样，Keep的跑步计时功能也做的很流畅，都设计有开始跑步倒计时，且倒计时均为3秒， *** 作简单，容易上手。不同于悦动圈的是，进入Keep应用后，点击选择跑步模式，该页面直接县设了各种跑步设置，不必像悦动圈一样需要先点击“开始跑步”按钮才能进入跑步设置界面，在整个 *** 作步骤上节省了一步。

另外在跑步计时界面中设计有锁定按钮，可以防止意外触碰导致计时停止等情况的发生；在结束跑步时需长按结束按钮，这一设计也能有效避免意外触碰等情况导致跑步计时结束的情况发生。在这一部分的功能设计上，Keep做的很人性化，能大大提高用户体验的满意度。

这组图描述了Keep在注册登录过程中的部分步骤，主要包括使用微博注册及设置，以及使用手机号码注册和登录的方式。

         Keep可选择的登录和注册方式有多种，包括QQ、微信、微博、FaceBook、手机号等，此处主要以微博和手机号的注册登录流程作为例子，其余几种注册登录方式步骤基本相同，不再赘述。

         启动Keep应用，我们点击登录页面下方的“注册Keep账号”链接，进入注册页面，并点击选择一种注册方式，此处我们以微博为例；完成微博授权 *** 作后，开始注册Keep账号，注册完成后填写基本信息（此处大约有5~7页需要填写，部分页面可以选择跳过），待信息填写完成后直接进入Keep首页。

         利用手机号码登录注册均需要填写密码，其余步骤同上述描述相同。

         可以明显的感觉到，Keep的注册登录部分太过于复杂，部分信息必须填写才能进入应用，冗长的 *** 作流程带给用户的第一印象并不友好。建议简化注册流程，部分信息可在用户空闲时自主选择填写。

3.4 用户体验分析

3.4.1 网友评分

（1 ）悦跑圈：

（2 ）Keep ：

上面给出了悦动圈和Keep两款产品用户评分，同时以应用宝为例，截取了用户差评的部分内容。

         从上述数据可以看出，悦动圈的用户评分普遍高于Keep，可以得出结论，用户使用悦动圈的产品体验度较高，根据用户反馈，得到用户评分差异主要表现原因是，悦动圈存在红包提现出错或计时出错等原因，这部分问题主要与产品本身的稳定性和商业运营策略相关，而Keep用户主要因为产品付费的原因产生的不满。

         悦动圈以红包激励方式赢得用户，而Keep却因付费功能失掉用户，从大部分用户的心理角度分析，这种现象是难以避免的，因此，建议两款产品均能在自己的商业战略上做出适当调整。此外，悦动圈要重视产品稳定性的问题，改善产品本身的质量服务方面的问题，努力提高用户体验度。

3.5 用户画像

（1 ）地域分布

由图中可以看出，两款产品的主要地域分布基本相同，主要使用范围以北京、上海、广东、江苏、浙江、四川等地区为主，这部分地区一线城市居多，经济发展快，工作压力较大，人们更注重个人身体健康状况，因此利用工作之余参加运动锻炼的用户数量居多。

（2 ）用户属性

有图中数据可知，两款产品在用户性别分布上表现为男性用户比例大于女性，用户在用户年龄分布上主要集中在30~50岁之间。其中悦动圈用户40岁以上的人数比例较大，而Keep的用户则表现为40岁以下的用户人数居多。

         出现以上分布现象的原因主要可以总结为：

20岁以下的用户主要以学生为主，他们在运动产品需求上非常低；

20到30岁的用户主要以刚毕业的学生或进入职场不久的新人为主，这部分用户表现为工作不稳定，压力大，几乎无多余时间参与运动；

30到50岁这个用户群体普遍表现为工作稳定，家庭稳定，已经适应了职场，能很好的协调工作与生活，在工作之余，这部分用户更关注身体健康，因此参与健身运动的机会较多。

20到40岁这个年龄范围内的用户身体素质较好，能接受较为剧烈的运动，且大多受网络信息影响，对健身运动比较热爱，因此这部分用户更多热衷于Keep这类以健身教学为主的产品。

50岁以上的用户主要以临退休或已退休的用户为主，这个年龄阶段的用户大多不适于参加剧烈健身运动，多选择如跳舞、太极等舒缓的运动方式，但仍然存在一批热爱健走运动的用户，他们对运动类产品的主要需求是计步功能，因此这个年龄阶段的用户对悦动圈这类以计步为主的工具需求量较大，用户数量比例仍然可观。

4 总结

通过对悦动圈和Keep两款产品的分析，我们做以下总结：

（1 ）相似性 ：两款产品均以运动健身为主要目标，为用户提供了运动记录、社交分享、线下活动、商城等多种服务，同时能发挥各自的优势吸引用户。

（2 ）差异性 ：两款产品整体战略方向不同。悦动圈以红包激励方式吸引大量用户，再采取线上/线下活动赛事等方式增加用户粘性，通过如广告、商城等方式实现盈利。这种营销模式能较快速的吸引用户，并在短期内快速增加用户量，但在盈利方面不够稳定，需要以大量用户为基础才能实现高盈利。

         Keep通过大量免费健身教学课程吸引用户，增加用户依赖性，而主要盈利来源于大批的Keep忠实用户及部分健身爱好者在付费健身课程及商城等方面的消费，这种营销模式需要建立强大的用户好感度，需要在前期打好用户基础，相对悦动圈简单直接的营销方式，这种模式具有较大的风险。此外悦动圈通过发布Keepland线下体验空间，不仅在培养用户依赖性方面有很大的帮助，也是为Keep盈利打开了一个更好的大门，有利于Keep在运动市场更好的拓展和延伸。

         （3 ）建议 ：通过上述对两款产品从产品结构到用户属性等各方面的分析，并总结了两款产品分别在不同模块的优缺点，提出几点建议：

         悦动圈：增强软件稳定性，如用户反映的计步错误、闪退、红包不能提现等相关问题；改善产品部分功能模块的分类方式，简化产品功能，减少不必要的功能模块，如，将圈子模块的相似功能的部分进行合并；同时改善产品界面的布局，提高视觉上的美观性。此外，建议悦动圈能够定位产品核心，以建立长期的用户—产品之间的亲密关系为目标，增加用户粘性。

         Keep：继续加强软件的稳定性，简化部分功能的 *** 作复杂度，如，减少注册登录的步骤等；加强社交方面的互动交流功能，如，增加用户PK或线上互动等功能；加强线下体验模式的服务质量，为用户提供更优质的服务，实现产品的长远发展。

因为这篇文章较长，所以分为两部分发布。第一次学习写竞品分析报告，有很多地方不足，欢迎各位朋友前辈批评指导！！！

1.keep市场占有率

Keep用户量突破5000万，月活用户为1100万。

2.keep融资情况

值得注意的是C轮融资不到一个月时间内获得了腾讯C+轮融资

市场背景

不同年龄阶层的消费者对于健身拥有不同诉求：除了增强体质这个共同的原因外，70、80后重视通过科学系统的运动健身在缓解压力的同时有效预防运动损伤，而85后则重视通过高效的运动内容设计达到塑身修形的效果，90后则将运动作为社交的重要一环，喜欢通过晒运动照、晒运动成果在社交网络中塑造自身健康形象。

相比起健身房，健身app的最大优势是省时省钱，这对于初入坑怕麻烦的健身爱好者来说是种巨大的诱惑。生活工作节奏较快没有空去健身馆，大多数人追求更加方便快捷地进行健身运动。步行和跑步是目前最为普遍的运动，门槛也最低，而社交化跑步则能使运动者们集中起来，互相交流。

产品分析

产品定位

产品定位：移动健身教练

Slogan：自律给我自由

产品发展：基于健身训练打造健身闭环的社区属性app

功能模块

a.训练

功能流程：

交互设计：

【 分析 】从训练课程的流程来看，keep的产品逻辑构建比较流畅，从训练前中后三个阶段进行相应的交互。训练页面分别为添加训练、训练课程、跑步（骑行）页面，点击左图中参加训练跳转到中间页面，用户进入真正训练页面需要三步， 从产品角度分析， 虽然两图的内容都包括动作介绍、打卡人数、锻炼时间、难度，但左图用户进入后第一眼感知的是参加训练，不需要任何学习成本进行点击，中图引导用户点击开始训练以完成打卡功能，换言之，左图引导用户加入此课程群组，中图引导用户在群组里打卡；

从情感角度分析， 点击参加训练是用户在做决定，带给用户的心理感知是自愿参加，用户往往喜欢为自己的行为买单从而暗示自己完成训练，中图开始训练进一步增强用户参与感完成打卡，显示第几次训练刺激用户，次数少对用户而言是种鼓励，激发用户天生的攀比不落人后的心理，次数多则满足用户炫耀、虚荣、自我肯定、自我认知的心理；

跑步页面在开始旁有热身按钮，引导用户进行跑步热身，使肌肉进入放松状态，但是在非跑步训练中甚至是全部课程中并没有热身课程，用户在进行其他训练前会有不热身直接训练和热身动作不规范不全面两种情形，可能会出现训练过程中肌肉、韧带拉伤、关节受伤、力量不能发挥到极限（部分肌肉未苏醒）的情况，用户体验并不友好，严重时会造成用户对app的信任危机，不再使用。

b.动作详情页

【 分析 】keep的动作介绍以动图形式展现，辅以动作要点、呼吸、动作感觉、训练肌群、常见错误，以及细节展示帮助用户直观、全面的掌握动作核心， 用户场景， 1. 训练开始前点击每一动作或者不熟悉动作的介绍详情 2. 训练过程中动作不规范查看动作详解；但是在场景2中会出现一种情况，用户训练已经很累或者是在双手撑地的情况下需要点击中图左上角下拉键返回训练页面，用户训练时手指活动范围有限，返回 *** 作不符合用户运动时使用习惯，伤害了用户体验。可不可以将返回下拉键放在下方区域且配以醒目颜色提醒，方便用户运动过程中快速返回到训练页面，减少动作 *** 作以及体能消耗，符合菲兹定律。 对于用户而言 ，视频加文字的形式更加清晰明了，可观性强，真人视频激励用户按照标准动作完成训练，以实现自我满足感， 对于产品而言 ，展现内容的丰富性吸引用户查看并进行点击下一动作，提高了页面浏览量与停留时长，为后续内容增加更多可能性。

c.社区

【 分析 】 用户场景 1. 训练结束后选择发布图片，Keep提供贴纸和滤镜等用于美化图片，吸引他人视线 2. 在关注的小组、话题里发布动态，也可在他人动态里留言、为其加油打气、分享他人动态到第三方 3. 系统也会推荐一些精选动态供用户点赞评论分享。 从用户角度分析， 社区是keep的一大特色，有所成就的用户发布动态得到他人点赞与鼓励，会更加努力维护身材发布更精彩的动态，身材暂不理想的用户在其他用户的刺激下产生坚持使用keep也会得到好身材的想法，引导有所成就的用户和身材暂不理想的用户形成正向反馈。 从产品角度分析， 用户可通过他人评论点击头像进入其主页，进行查看、关注等 *** 作，形成社区闭环。在取消发布动态时，使用亮色字体进一步留住并引导用户发布，增加用户社区参与感，提高用户粘性。Keep在社区打造成由人-内容-人的闭环，增强用户之间的互动，提高用户对社区的粘性与优质UGC的产出，培养起用户的忠诚度，同时在社区同质化严重的环境下，打造出与竞品的差异化内容，进一步提高产品的辨识度。 从公司角度分析， 社区用户的活跃度会沉淀一部分社交关系（关注、粉丝）。活跃用户更忠诚于公司产品产生优质内容，认可公司品牌，这部分用户更是商城潜在消费者，公司层面运营引导得当，会为公司带来很大的商业价值。

产品架构

【 分析 】由上图看出keep分为“训练”、“发现”、“动态”、“我的”四大模块，“训练”作为keep的核心模块，从已有训练课程的基础上增加“自定义课程表”、“跑步”、“骑行”功能，不断拓宽用户场景，吸纳更多运动用户，可以设想，keep的目的是用户想到不同运动时只需keep一款app就搞定；“发现”模块涵盖的内容比较全面，二级导航栏包含“精选”“训练”“饮食”“商城”四个小模块，其中“精选”下的小组、达人、热门动态、热门视频与“动态”模块有些重叠，导致架构不够清晰，在体验过程中易产生混乱感。

用户成长体系

1.等级、排行榜、勋章

根据训练时长、跑步距离、骑行距离设置相应等级；训练时长（总训练、跑步、骑行）排出好友排行榜；根据跑步连续周数、公里数、参加活动等获得点亮不同勋章。

2.入口

个人训练：训练、发动态、看私信；社区：点赞、评论、收藏、分享

3.出口

等级、勋章、活动、抽奖

以上为keep的用户成长体系， 对于用户而言 ，通过个人训练获得好身材，发布状态获得他人点赞评论甚至收藏分享，有助于满足其成就感，促使用户发布更多更优质的内容（即UGC），同时用户从平台中获利（名气、优惠等）； 对于产品来说 ，通过用户成长体系了解用户的使用情况，将不同层级的用户区隔开，为后续的精细化运营做准备； 对于公司来说， 用户成长体系既有利于提高用户的粘性和忠诚度，同时也引导用户产出（评价、晒照等），有助于拉新、促成消费等，对于平台实现商业价值提供巨大意义。

课程成长体系

1.keep早期课程分为减脂、塑形、增肌三大类，又从难度、器械、部位三个维度进行分类筛选，课程早期针对健身小白设立，解决用户有明确健身目标但入门没人带的需求，无需去健身房，无需器材，无需占用较长时间，降低了健身门槛，获取一批种子用户；

2.推出进阶课程，随着用户训练成果初步达成，训练需求更换为更加专业，多元的课程，此时keep也获得更多用户，伴随用户成长课程也不断增加，健身需求拓展为零散时间健身、瑜伽、改善体型、跑步、骑行、放松，涉及的场景由家庭拓展到室外、健身房，课程内容增加到零基础减脂、户外跑步、新手入门、瑜伽、滴滴特约驾驶员课程、明星课程、体态改善、活力燃脂、腹肌训练、健身房、热身拉伸、按摩放松、家庭塑形、力量增肌、跑步能力提升、运动损伤预防及康复

3.keep课程随着用户的不断成长而不断更新，深入挖掘不同层级用户的需求，拓宽用户使用场景并针对不同场景设定相应课程， 从用户角度 ，可获取课程、使用场景更多丰富，不需要其他app便能满足不同训练需求，增加了用户粘性及忠诚度； 从产品角度 ，课程面向的用户更多元，有利于获取新用户，进而挖掘更多用户需求，形成用户-课程的正向反馈； 从公司角度 ，健身课程的增加，使产品由健身工具发展为健身平台，在用户中形成自身品牌，拉动其进行消费，为公司打造健身生态链提供基础。

四、运营分析

轻量运营：内容矩阵+话题运营构成了keep的轻量运营体系。

打卡功能

每次完成训练后，用户才可以打卡，内容编辑窗口有便捷的话题标签插入功能（包括最新和历史话题推荐），可以一键同步社交平台。

内容规划

健身内容根据训练体系、KOL、饮食结构、生活场景等不同维度分解出很多内容。内容空间虽大，但专业性和体系的要求都非常高。在微信公众号上，Keep有“活动、答疑、福利、分享、课堂、食谱”等十多个常态轮换栏目，栏目的焦点图风格统一。

微博话题

在微博上，常态话题有“#Keep课堂#、#KeepEatHealthy#、#Keep问答#、#Keep Talking#”等不同的内容体系。内容专业度、新鲜度和规范上都做到很高的标准。

结合热点和节日，让用户通过APP社区或微博参与活动话题，送出奖品。话题形式有统一的主题，在微博上还有话题主页，也有机会上热门话题榜。

活动&话题

Keep的很多活动都是联合社区和微博的话题功能展开，符合传播势能的内容矩阵。

2015.6.26-7.20，结合综艺节目“真正男子汉”，发起#挑战男子汉#活动，通过Keep完成训练打卡，添加话题#挑战男子汉#，根据连续打卡天数，可参与不同的抽奖。转发活动微博抽送奖品。

2015.9.25-10.8，国庆期间，用户完成Keep训练打卡，加上话题#带着Keep去旅行#，晒出旅行1健身照，评选点赞最多、卡路里最多等奖项。

推广过程

a.QQ群、百度贴吧、豆瓣群组都是深度兴趣用户聚集地，在QQ群因为大家都是平等的，所以可以直接用连接推广的方式，贴吧和群组更适合发布有价值的内容文章来吸引用户关注，在适当时机在话题引导。

b.SEO搜索推广

c. 用户运营：KEEP抓住大学学生这类高聚集的群体进行用户运营，通常一个人使用就会带动周边宿舍很多用户加入。

d.社交网络传播：据说该创业团队有成员在网易做过，所以深谙新闻传播的方法。

e.专业榜单的运营是导流的最佳入口，APP Store,应用宝，安卓市场等。

【 总结 】keep运营可分为以下阶段 1. 早期获取用户，在知乎、微博等渠道尽可能多的出现在用户面前，刷取存在感 2. 培养种子用户，在微信公众号设置的栏目以及微博专业话题吸纳热爱健身且爱社交的用户，同时为社交网络传播埋点 3. 提高用户活跃度，无论是社区运营、微博话题、线上线下运动，目的在于增加社交关系沉淀，从而增强用户粘性 4. 提高转化率，前面几项最终目的是完成相应转化，从而实现盈利。

盈利模式分析

广告：广告是很多App变现的一个直接方式，但广告出现的方式很重要，否则会伤害到用户体验。健身App的广告，要在不偏离运动主题的范围内才能获得比较好的转化率，也将影响用户体验。

电商：推出与健身相关的运动装备、男女服装、营养冲剂；Keep的合作品牌包括adidas、puma等运动品牌，此外，还有大疆、Misfit、Mo智能秤等硬件品牌；但是keep致力于打造自己的品牌，展示出的商品多为自家品牌商品。

未来可能盈利模式

A.上游资源持有方

a建立 积分制 ，通过积分兑换商城商品；

b.完成活动或相应等级赢取 商品优惠券， 提高转化

c.饮食与商城、外卖结合，还可以与美食节目合作，扩大用户群

d.通过赠送积分、优惠券、活动名单等与线下健身房合作引流

e.邀请健身教练入驻平台，提供优质内容

B.下游用户

不断拓宽用户的使用场景，深度挖掘不同层次用户的需求

【 总结 】Keep自正式上线以来，已完成5轮融资，推出的跑步、骑行功能和电商功能，正式向运动平台转型。从课程来看，keep在不断扩展层级用户及训练场景；从社区来看，keep鼓励用户产出优质内容，并开放内测名额、活动奖项等，提高用户品牌依赖度；从商城来看，keep正在打造自己的运动品牌，并寻求用户的品牌认可度。综上预测，keep未来将整合上游资源与下游用户，打造健身生态圈，并树立keep品牌形象，有望成为移动健身巨头。