公墓殡仪馆整体运营方案

公墓殡仪馆整体运营方案,第1张

这个可以借鉴深圳的公墓营销案例,若可能,在上网或实地考察一下!但无论如何,以下几点需要把握:1、锁定你的目标客户群,其实这大体可以分几类:1)自用的,55岁以上的,拥有一定基础的人,会考虑到这一点;2)为孝敬长辈而准备的;3)赠与的,这个群体在近年来趋势上升,也是新进行业者需要把握的。2、对目标市场的需求进行把握:1)风水;2)环境;3)地理位置;4)管理服务能力;5)品牌;6)价格。3、借鉴竞争对手1)行业、地域内的竞手调查、分析、提炼;2)区域外同业者的借鉴;3)分别提取他们的优劣势。4、整合内部资源:1)资金优势;2)地块优势;3)品牌优势;4)服务优势/;5)人脉优势。5、市场定位(略)6、市场计划(略)7、客户拓展策略即,满足目标市场需求的各种方法、策略的营销组合!

营销策划首先要确定营销概念,其次是在营销理念基础上的策划。营销策划是根据企业的营销目标,以满足消费者需求和欲望为核心,设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程。

你可以参考下句号营销策划之公墓营销策划

针对“××集团”的宣传策划书

一、“××集团”目前经营形势的分析及前景预测。

二、同行的竞争手段及宣传点。

三、《××集团》宣传的优势和劣势。

四、“××行动”的意义和目的

“××行动”是此次新闻策划的代号

五、新闻点的挖掘共分四个层次、有步骤实施的18个新闻点,并提到了“切入点、反攻,自我炒作、复合保护、风险防范”等好几套组合方案。

六、意外风险防范的后备宣传准备.指万一炒作失败的补救措施。

七、媒体的选择、分类、分配.对中国的主要媒体进行了深入分析,甚至分析了某些媒体内部的一些事情。同时,安排好了哪个媒体刊登哪类稿子。

八、文章的分配、交叉、刊登时间的统一协调整体实施,共分四个步骤进行。

九、办事机构及人员.附表,包括所涉及的所有人。

十、费用预算.历时3个月,总费用为140万元人民币。

方案二是我为浙江安贤园做的一个宣传策划方案,虽然因原稿太长有较多删节,但总体来说还比较完整,能够展现一份策划书的全貌:

安贤园宣传策划方案

一、策划核心:

紧紧围绕“安贤园”努力建设一个高文化品位与公园式优美园林完美结合的国家一级公墓,并且使之成为杭州乃至浙江省一处著名的人文景观这一核心内容,策划一系列相关的焦点事件,进行层层推进式的全方位新闻报道、促销活动和广告推广。

二、策划目标:

(1)近期:通过一系列强有力的宣传推广活动,迅速提升“安贤园”的知名度,并初步在杭州市民中确立“安贤园”文化品位高和环境优美这一印象,从而带动墓地的销售,力争在宣传开始的三年内做到年销售额超过1000万元,占杭州经营性公墓造墓市场份额的30%。

(2)远期:使安贤园真正成为一个具有浓厚文化艺术价值的人文景观,牢固确立安贤园是浙江省第一品牌的“人生后花园”,在广大市民中形成“身后要住安贤园”的概念。同时由于附载了巨大的品牌知名度,墓地的价值大大提升,使安贤园获得良好的经济效益。并且,安贤园作为一个著名的陵园品牌,可进行具有极高经济回报的品牌输出,同时更可带动、带活富安集团其他项目的投资。

三、优势与劣势:

安贤园这一项目可以说优势与劣势都很突出:

优势:1、项目进入门槛高,竞争尚未白热化。目前,公墓还是国家垄断和控制发展

的项目,进入门槛很高,不象其他许多市场化程度很高的项目那样,会有过多的竞争对手出现。因此,大量社会资金无法进入这一领域进行竞争,是安贤园最大的优势。

2、规划起点高。由于一开始安贤园就把学习和赶超国内殡葬行业最成功的上海福寿园作为目标,因此起点比杭州其他的公墓要高出许多。这为最终把安贤园建设成为一个知名的人文景观式陵园打下了良好的基础。

劣势:1、地理位置和销售价格不具备竞争优势。在杭州的公墓中,南山公墓位于西湖风景区,具有得天独厚的地理条件,使以西湖为荣的杭州人有一种与生俱来的亲近感。而安贤园地处余杭,在位置上不及南山公墓。还有就是近在咫尺有一个半山公墓在竞争,而半山公墓的墓地价格目前要低于安贤园,这使安贤园在竞争中处于不利位置。

对策:只有实现策划目标,大大提升安贤园所附载的文化、品牌和环境附加值,这一劣势才会化于无形。

2、团队能力尚待加强。虽然安贤园的员工都具有良好的敬业精神,但还没有形成像上海福寿园那样强有力的分工明确、配合默契的领导团队。这对实现安贤园的目标是一个很大的障碍。

对策:必须加强对现有员工的培训,同时在发展中根据自身实力等具体情况不断充实新的合适的人员。

四、市场分析

目前,安贤园的竞争对手主要是六家正规的经营性公墓和几十个在非法经营的公益性墓地。

……(此处为大量数字分析,略)

从以上分析不难看出,目前杭州公墓市场上半山公墓和南山公墓占据了绝对优势,两者相加占经营性公墓造墓数的比例达到了68.28%,这主要和这两家公墓的历史久有关,在现在公墓市场还未进入品牌竞争的时候,选择历史久的公墓是许多市民的“惯性”。

其实从墓地的环境营造、艺术设计和石料档次上,这些老公墓都达不到高起点的安贤园的水准。因此,安贤园只要在搞好墓地基本建设的同时,能有效进行宣传(包括新闻、活动和广告)与市场营销,就能克服自身历史短、地理位置略差的劣势,力争到2003年在销售上全面赶超半山公墓和南山公墓。

五、营销目标

2000年:销售目标是50-60穴,销售额为50万元;

2001年:销售目标是500-600穴,销售额为500万元;

2002年:销售目标是1000—1200穴,销售额为1000万元,占到经营性公墓造墓市场份额的30%。

六、宣传模式

一个具有长远目标而又效果良好的宣传计划,仅仅靠新闻、仅仅靠广告或是仅仅靠几次推广活动都是不够的,需要的是新闻、广告与活动的有效组合。只有三者巧妙融合在一起的时候,才能产生出强大的宣传力,才能达到“投入最少、宣传效果最佳”的这一理想境界。因此推荐:新闻报道+活动+广告宣传模式

1、基本模式:新闻报道+活动+广告

2、新闻报道:主要是指经过策划的、能有效提高安贤园知名度的新闻,包括深度分析

报道、系列追踪报道、焦点新闻、常规新闻、小消息、电视新闻专题、话题探讨专版(专栏)人物特写(如老总、陵园艺术设计师)等,刊登、播出于中央、省、市各级报刊、电视、广播及互联网知名站点上。

3、活动:如征集安贤园“守墓神”雕塑形象活动、在杭州各个小区推出“网络殡葬,移风易俗”大型系列宣传活动等等有利于提高受众安贤园认知程度的活动。

4、广告:包括发布于报纸、电视、广播、互联网、户外广告牌等媒体上的广告。

七、“新闻开道、活动配合、广告断后”宣传模式的优势

1、以新闻报道进行宣传的优势:阅读(收看、收听)面广、可信度高、容易引起关注、容易被受众记忆,对品牌的塑造尤为有效。另一个最大的好处是“省钱”!

新闻报道的缺点是:一般难以详细介绍“产品”的具体内容,包括规格、价格等(当然,一个好的新闻策划能巧妙地把“产品”的具体内容融入新闻稿件中)。

2、广告的优势:只要不违反有关法律规定,可以对自己的“商品”进行全面而详细的介绍。

广告的缺点:费用太高、受众少、可信度差、受关注程度低。

3、活动:活动能把许多新闻和广告宣传中的内容具体化、现场化,并且许多活动本身就具有新闻性,因此能有效配合宣传。

结论:

“新闻报道+活动+广告”模式,可称之为“新闻开道、活动配合、广告断后”的宣传模式,能有效组合与发挥新闻与广告的优势,弥补两者的缺点,以最少的投入达到最大效益的宣传效果。

经多次实践证明,在策划精妙到位的前提下,只要 *** 作得当,“新闻报道+广告+活动”宣传模式与广告为主宣传模式的货币投入比至少应为1:5,即以“新闻开道、活动配合、广告断后”模式进行宣传时,投入1块钱就能达到纯粹以广告进行宣传时投入5块钱才能达到的效果。

八、近期宣传内容和步骤设想:

作为一个定位很高、目标远大的陵园,做好宣传应该是一项需要长期坚持的工作。但宣传必须分阶段进行,要有节奏,根据预先的策划和对突发事件的把握,在不同的阶段形成不同的宣传热点,不断加深受众对 “安贤园”的印象。

以下是未来一年半中宣传内容和实施步骤的初步设想。

第一阶段:亮相期(2000年清明前后)

策划要点:主要通过策划一个系列新闻报道,使安贤园在杭州人面前有一个漂亮的“亮相”,从而记住安贤园。这也是安贤园走品牌之路的开始。

新闻角度:

1、推出浙江省首届“树葬”活动:“树葬”是一种新型的殡葬方式,而安贤园本来就要建设成一个园林式公墓,所以以“树葬”来凸现安贤园的绿化优势恰到好处。更重要的是,树葬符合绿色环保的主旋律,又符合殡葬改革的要求,属移风易俗,能获得政府的支持,也容易进行新闻推动。

建议尽快提出在安贤园举办“浙江省首届‘树葬’活动”的申请,并争取得到浙江省民政厅等政府部门的支持。

2、深度分析性报道或者是系列报道:杭州呼唤高档次的“人生后花园”。通过展现杭州目前陵园建设的现状,对比上海福寿园,得出杭州目前的陵园建设远远落后于社会经济发展的结论。然后引出安贤园,以安贤园正建设国家一流的“人文景观”式陵园为例子,说明杭州的陵园正在变得越来越美、越来越个性和越来越艺术,指出杭州的陵园正在加紧跟上城市建设的步伐。文章的重点篇幅落在后面部分。

第二阶段:推广期(2000年清明之后到2001年清明前)

策划要点:策划一系列有利于提高安贤园文化品位和知名度的事件,进行恰到好处的炒作。

宣传角度:

1、“树葬”的跟踪报道。是前一年“树葬”的追踪报道,提供安贤园的“树葬”已经成为全省甚至全国学习的楷模等新闻点,使每一篇关于“树葬”的报道都能不断出现安贤园,借已有影响的“树葬”来进一步扩大安贤园的影响。

2、安贤园进驻房交会:杭州的房产市场特别热,每次房交会都是人山人海,也容易出新闻。如果安贤园能参加一次房交会,肯定是全国首创,是轰动性新闻,必然可以推动媒体进行集中报道。但这一策划实施中不能过于张扬,包括展位的设计等都要平和、含蓄,以避免给人不好的印象,否则会有副作用。但这一新闻点存在变数,就是不敢肯定能否进驻房交会。如果能进,可提出“住在杭州,葬在安贤园”的口号。

3、安贤园“守墓神”雕塑形象征集:一个好的雕塑所传达的往往是“品位”、“文化”、“档次”这样的信息。如果能有效策划安贤园“守墓神”雕塑形象征集活动,并推动一批知名的雕塑家参与,就可以利用消息发布、第一件征集稿送达、评选、揭晓、制作和安装等一系列活动来进行炒作。因为可以把这定位为“全国首个陵园守墓神形象设计”这一新闻点,就有能力把这个雕塑的知名度炒上去。雕塑有了知名度,安贤园的知名度也就上去了。

当然,最好是对24个石翁仲进行招标,但请高手雕得太多的话,费用太厉害,因此还是自创一个“守墓神”为好。

4、名人园:人都是愿意和名人为伍的,身后也是如此。如果能在安贤园中开辟建成杭州名人园,把100位(也可少一点,50位)杰出杭州人的雕塑立于园中,安贤园对杭州人的吸引力会大很多。而且征集最杰出的杭州人、征集雕塑家、第一位名人进入杭州名人园等内容,也都可以用作新闻报道的题材。不过这一想法的实施困难较大,可能要通过规划等部门的审批。如果吸引一、两个名人,并且不称为杭州名人园,问题就不大,但这样宣传效果和力度就小多了。

5、英烈园:如果有见义勇为牺牲者,媒体必全力报道。可抓住机会,在安贤园建立“英烈园”,扩大知名度。

6、警魂圆:内容和意义同上,只是主人公换作了牺牲的警察。

7、杭州历代殡葬文化纪念馆展品征集:如果能够建起这一纪念馆,可有效提高安贤园的文化内涵和品位。同时展品征集的过程就可以挖掘出很多新闻,比如可以花巨资买一件特别吸引人的展品,自我炒作一下。

8、中国古代墓葬文化展:这样做与陵园的文化定位吻合,但最好是一座新发掘的全国关注的墓葬,如北京老山汉墓刚开掘后,或四川三星堆墓葬等,由于刚刚发掘,老百姓的关注度会强些。这类活动的举办,可大大加强安贤园的殡葬文化厚度。

9、安贤园冬季桃花盛开:具体的想法是在冬至前,于本市主要媒体刊播冬季到安贤园看桃花的奇特广告,而且广告中都出现安贤园遍布桃花的景致。对于安贤园冬天怎么会开满桃花,市民必然觉得奇怪,于是会进行关心。随后可通过媒体的报道告诉大家,原来安贤园为让陵园在冬至扫墓期间给扫墓人一个惊喜,专门用红纸扎了5000朵桃花。这一事件可进行不同观点的讨论,越讨论,安贤园的知名度越大。

第三阶段:提升期(2001年清明前后)

宣传角度:冬至是清明节外陵园亮相的最好时机,抓住这一机会,再来一次新闻热点炒作,对提升安贤园的知名度是大有好处的。

1、推出“浙江省首个网上公墓”:借“冬季桃花盛开事件”的热闹,迅速在冬至时推出“浙江省首个网上公墓建成”的消息,并召开新闻发布会”。

随后就可在杭州各个小区推出“网络殡葬,移风易俗”大型系列宣传活动。而此后的全省首个“网络葬礼”或首次“网上祭奠”活动,更可推动媒体进行大规模报道,甚至可引发关于移风易俗的探讨。如果能够如此,整个冬至期间安贤园的名字就将不断出现了,而且必然成为广大市民注目的焦点。

第四阶段:巩固期(2001年清明之后)

这一阶段仍然需要隔一段时间就出现安贤园的名字,以巩固前面的宣传成绩。其中有些报道可以是前面一些报道的延续,比如“杭州名人园迎来第50位名人”这样的常规性报道。

也可推出一些类似于“安贤园推出个性化墓地”之类的小报道。

而推广期的众多新闻角度肯定有些尚未使用,根据具体情况,部分可放在这一阶段实施。

同时必须重视对突发性事件的及时把握。比如假设还发生像2000年初11岁小男孩沈永伟掉进河里,全市人民关注近1个月的事件,就该迅速发应,让沈永伟安葬于安贤园,这对扩大安贤园的知名度是大有好处的。

九、媒体选择

在杭的浙江及杭州市主流媒体。

(具体分析及媒体名单略)

十、实施原则

在策划实施中必须把握一个计划性与灵活性相结合的原则。也就是说在一个有利于对安贤园进行炒作的突发事件发生后,应该马上就有反应,可以改变原有的计划,立即抓住这一事件进行炒作。


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