拓展资料
1.首先,他们应该与客户建立信任。在与客户沟通时,一定要找到共同的爱好和话题,找到共同的频率,容易达成共识,建立信任!4. 找到客户痛点:痛点是指离目标客户最近的问题!在保险营销过程中,一旦触及这个痛点,就会立即引起客户的强烈反应和立即行动!5. 提出解决方案:其实在这个时候,你可以决定向客户推荐什么样的产品。你的解决方案将具有很高的针对性。顾客会认为这是为他量身定做的。他会和你一起评估解决方案的可行性,然后放弃你的辩护。不要诋毁这个行业:在实际的营销过程中,很多保险营销人员喜欢诋毁这个行业。事实上,这是最错误的方法!诽谤别人就是诽谤自己,让客户觉得你的人品有问题!你只需要解释你的产品或推荐的解决方案的优势,让客户理解,然后从客观公正的角度帮助客户!
2.帮助客户做出购买决定:当保险营销人员推广时,客户还在犹豫,不要急于急功近利,否则会让客户反感。完美的促销:保险公司做了很多努力。经过多方努力,如果最终客户延迟签约,就会有一些失败的情绪。其实,这是保险营销商的自我局限!就是当你帮助顾客下定决心去做购买决定的时候,但是往往在这个时候,许多营销者因为害怕失去顾客而不敢做出贡献。做好售后服务:真正的销售从服务开始。售后服务对于保险营销人员来说是非常重要的。只有我们继续为客户提供良好的售后服务,为客户提供咨询服务,成为客户的顾问,解决客户在使用中遇到的问题。只有这样,我们才能建立一个忠诚稳定的客户。 请客户转向介绍:客户发展是保险营销和可持续经营的基础。转向介绍是逐步发展的主要途径!保险营销人员通过真诚和专业的服务,让客户认可你和产品。第三,他们习惯于使用两个中的一个的营销语言。当营销人员发出营销邀请时,通常发生的情况是顾客不能自己做决定。
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与传统保险相比,互联网保险更能实现客户利益的最大化。
其一,互联网保险让客户能自主选择产品,客户可以在线比较多家保险公司的产品,货比三家,择优选取,保费透明,省去了中间环节,可为投保人节省保费,而且保障权益也清晰明了。
其二,服务方面更便捷。传统保险通常得去网点咨询购买,而且由于保险手续并不是一次就可以办好,需要来来回回多次跑网点,很不便利。而互联网保险,投保时可以随时随地在线咨询、在线投保、在线理赔,只需动动手指头,就能一站式解决,简单省事,省时省力。
其三,理赔更简单。理赔难一直是保险行业的痛点,保险理赔手续烦琐、涉及部门较多、调查取证时间长,容易造成理赔不及时或拖延理赔等现象。而互联网保险在线理赔会省去不少繁琐的步骤,让理赔变得更简单。
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