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一,根据《工业企业制度》销售运费是指企业在销售商品过程中发生的相关运输费用,称之为销售运费;
二,审计时通过查看销售环节的费用构成得知,销售环节没有发现销售运费是不可能的,该企业究竟销售运费隐蔽在哪里?审计得知,原来该商品由个人承包,当然费用越小越好,这就是承包人与财务共同将销售运费,以及其他销售费用转嫁给没有承包的或企业承担,具体是:
1,销售运费转嫁到企业销售其他商品中;
2,装卸费转嫁到企业管理费中;
3,包装费转嫁到车间经费中;
4,保险费转嫁到企业管理费中;
5,展览费转嫁到企业管理费中;
6,广告费转嫁到企业管理费中。
运杂费项目审计是指对商业企业在组织商品流通过过程中发生的运费、装卸搬运费和运输杂费的真实性、合理性、合法性所进行的审计。主要内容包括:
(1)审查运杂费支出是否有合法凭证。包括各项运杂费原始凭证的真实性、合法性。包括有无弄虚作假、伪造凭证、虚报冒领、重复报销、少运多报、涂改单据、内外勾结、合谋贪污等情况。
(2)审查商品运输的合理性和效益性,即审查有无不属于商品运杂费的项目,包括采购地点是否恰当,运输路线是合理;有无运输计划、运输工具和运输方式的选择是否合理。
(3)装卸搬运费支出是否合理,运杂费支出有无浪费的情况。
(4)查有无少运多开,不运也开,以及涂改运费收据等贪污受贿的舞弊行为。
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由于开展营销审计应体现全面性和系统性原则,所以营销审计包括的内容非常广。一般认为,可以将其内容划分为营销环境审计、营销战略审计、营销组织审计、营销系统审计、营销效率审计和营销职能审计六大部分。
1、营销环境审计
营销环境是市场营销活动的根本制约因素,因而营销环境审计是其他审计内容的基础。企业通过对其所处的营销环境进行审计,以分析营销战略是否与营销环境相适应,以及是否要对原有的营销计划进行修订。营销环境审计的具体内容包括外部环境和市场环境两方面。前者指经济、政治、自然、技术等宏观条件对企业产生影响的因素。狭义的营销环境审计是指企业的市场环境即微观环境的审计,内容包括市场容量及规模的大小,对市场竞争者实力地位的评价,中间商的效率,供应商主要货源的供应前景及供应方式的变化等。
2、营销战略审计
主要检查企业制定的目标和任务是否体现了市场导向,选择的竞争地位是否正确。具体包括:选择的目标市场是否科学,关键策略是否可靠,完成资源预算是否充分等。
3、营销组织审计
主要审查营销领导机构选择决策和控制决策的能力,职能部门对营销工作的分析、规划和执行的能力,营销部门对市场环境的应变能力,以及与其他部门的联络工作是否存在问题等。
4、营销系统审计
评估企业营销的控制系统、信息系统是否完善和有效,新产品开发系统是否健全。其中控制系统审计包括市场占有率审查、比率分析运用审查、营销成本审查、边际贡献分析审查等。情报信息系统的审计包括营销信息系统的构成、设计、使用等方面的审查。对新产品开发系统的审查则包括:新产品开发观念是否正确、新产品开发方针是否体现用户导向、新产品开发计划是否科学等。
5、营销效率审计
主要进行利润分析和成本效益分析。内容包括销售收入绩效审查、销售费用绩效审查、货款回收与存货绩效分析、成本支出是否过高及降低成本的措施等。
6、营销职能审计
是指对营销组合诸因素,如产品、价格、分销、人员推销、营销组织的业绩考核以及广告管理、公共关系效果的审计。内容包括营销管理的总体审计、销售管理审计、市场调研管理审计、广告管理审计等。通过营销职能审计,可及时发现企业营销管理中的问题并提出改进意见。
营销审计即是对营销环境、战略、职能以及效率等内容进行审评。下面详述营销审计的内容和审计时的注意事项。
1.营销审计的内容
营销审计是指对企业的营销环境、目标、战略和行动所进行的全面、系统、独立和定期的检查。营销审计的内容包括六个方面。
(1)营销环境审计
企业对其所处的营销环境进行审计,分析营销战略是否与营销环境相符合,以及是否有必要对原有的营销计划进行修订。
(2)营销组织审计
营销组织审计主要指评价市场营销组织在执行市场营销战略方面时的组织保证程度和对市场营销环境的应变能力,审查对象包括营销领导机构选择决策和控制决策的能力,职能部门对营销工作的分析、规划和执行的能力,营销部门对市场环境的应变能力,与其他部门的配合能力等。
(3)营销战略审计
营销战略审计工作主要检查企业制订的目标和任务是否体现市场导向,分析的竞争地位是否正确。检查的具体内容可涉及目标市场是否科学、关键策略是否可靠、完成资源预算是否充分等方面。
(4)营销系统审计
营销系统审计主要审查控制系统、信息系统是否完善和有效及新产品开发系统是否健全等,包括以下三个方面的内容:
①控制系统审计。内容有市场占有率、比率分析运用、营销成本等。
②情报信息系统审计。包括营销信息系统的构成、设计、使用等方面。
③新产品开发系统审计。内容包括新产品开发观念、开发方针、开发计划等。
(5)营销职能审计
营销职能审计是对营销组合的因素(如产品、价格、分销、人员推销、营销组织),所进行的业绩考核以及广告管理、公共关系效果的审计,主要有营销管理的总体审计、销售管理审计、市场调研管理审计、广告管理审计等内容。
(6)营销能力审计
营销能力审计主要表现在两个方面:一是赢利能力分析,即不同产品、市场、地区及分销渠道的赢利能力;二是成本效益分析,即能否采取削减市场营销活动的费用和成本的措施。
2.营销审计的相关注意事项
开展市场营销活动,需要注意如下事项。
(1)营销审计的全面性
营销审计不但对市场营销组合中的各功能因素进行审计,而且还要把市场营销当做一个整体进行全面审核。
(2)营销审计的系统性
市场营销的效果受企业的目标、战略、组织和计划等各种条件和客观环境的影响,这就要求市场营销审计必须遵循一种系统的、合乎逻辑的秩序进行,从而检查影响营销效果的因素,提出正确的营销计划。
(3)营销审计的公正性
营销审计必须对企业的营销状况作出严肃而公正的评价。为了做到这一点,必须要做到自我审计和请外部专家审计相结合。
(4)营销审计的客观性
为保证审计结果的客观、正确,企业进行市场营销审计时,需坚持独立客观的原则。
(5)营销审计的持久性
营销审计不是在企业营销出现问题时才去审计,企业应将其作为一种管理制度持之以恒地开展下去。只有这样,市场营销才有实际效果和生命力。
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