房地产销售总监的绩优标准有哪些

1. 总则

绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一，科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，并在公司形成奖优罚劣的氛围，特制定本绩效管理制度。

2. 绩效管理核心思想

2.1 绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级。

2.2 绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。

2.3 绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是人力资源部的工作。

2.4 管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。

3. 绩效管理流程

......

4. 适用范围

本绩效管理制度适用于——

4.1 副总、财务总监、总经理助理

4.2 部门经理

4.3 员工

5. 职责分工

5.1 公司决策团队：

5.1.1 明确公司远景规划及战略目标

5.1.2 对指标及标准的设定提供指导意见

5.1.3 参与所属部门和员工的绩效管理，对既定的指标和标准的完成进行监督

5.2 中层经理团队：

5.2.1 对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念

5.2.2 根据战略目标进行战术分解，确定行动计划

5.2.3 中层经理提出指标及标准设定的建议

5.2.4 在过程中关注指标的达成

5.2.5 对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进行指导

5.3 员工：

5.3.1 按照绩效要求完成本职工作

5.3.2 反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议

5.4 人力资源部：

5.4.1 对绩效管理方案进行培训和讲解

5.4.2 监督绩效管理的执行，并提出改善建议

5.4.3 随着公司发展，动态调整优化方案

5.4.4 进行分数整合，上传下达

6. 对高层的考核

6.1 公司高层范围——总经理助理以上人员

6.2 考核责任者——高层的考核由总经理负责

6.3 考核时间——对高层的考核每月度进行一次，每月初2号完成计划沟通，并于下月初2号完成绩效反馈沟通及今后工作计划沟通。于每月初2号将双方确认完毕的《绩效记分卡》交人力资源部。

6.4 考核内容——高层考核依据为年度计划的分解，具体见《高层年度绩效记分卡》。

6.5 考核实施——分管部门当月发生可控因素下的重大事故，高层当月绩效考核为“E”，影响当月绩效工资，并视情况进行进一步处理。

6.6 周边绩效——公司高层每年度末进行一次周边绩效的评议，评议结果作为职业生涯发展规划的参考。

7. 对部门经理的考核

7.1 部门类型——由于房地产开发行业的特殊性，对于某些部门适宜以项目的形式进行考核。从公司目前的情况来看，适宜采用这种方式进行考核的部门包括——开发设计部、工程项目部、市场部、推广部、销售部、预决算部、计核部。在这里称为“业务部门”，月度和年度进行考核；其他作为行政支持部门，工作内容比较稳定，指标设定和权重也会在一定时期（年度）内保持稳定，月度和年度进行考核。在这里称为“支持部门”，包括客户服务部、行政部、人力资源部、信息应用部、财务部、ISO小组

7.2 考核责任者——对部门经理的考核由其分管的直接领导进行

7.3 考核时间——对部门经理的考核每月度进行一次，每月初3号完成计划沟通，并于下月初3号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初3号将双方确认完毕的《部门经理月度绩效记分卡》交人力资源部

7.4 考核内容——部门经理对部门工作负全责，因此对部门的考核即为对部门经理的考核。部门经理考核依据为部门工作指标的完成，工作指标的设定能够量化尽量量化，定性指标的评价一定要有关键事件，具体考核详见《部门经理绩效记分卡》

7.5 考核实施——部门当月发生可控因素下的重大事故，部门经理当月绩效考核为“E”，影响当月绩效工资，并试情况进行进一步处理

7.6 周边绩效——部门经理每半年进行一次周边绩效评议，评议结果作为其职业生涯发展规划的参考

8. 对员工的考核

8.1 考核责任者——对员工的考核由其部门经理进行

8.2 考核时间——月度进行考核，每月初4号完成计划沟通，并于下月初4号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初4号将双方确认完毕的《员工绩效记分卡》交人力资源部

8.3 考核内容——对销售业务人员的业绩完成情况，根据业绩计划进行评价 ，详见具体考核表格；对其他员工的考核，根据具体的岗位职责，提炼出关键事件进行相对客观的考核，详见《员工绩效记分卡》；关键事件由考核者及被考核者根据沟通确定，并逐步固化下来，作为岗位职责的具体描述

8.4 考核实施——如果员工当月工作表现没有出现关键事件，则他的工作绩效是常态绩效；额外工作的履行，必须在双方认可前提下，同时加分的前提是按照要求完成本职工作，即本职工作综合评分达到“C”。

9. 附加奖励

建议采纳条数和部门成本节余作为附加奖励指标，年终时一次兑现，详见《附加奖励绩效记分卡》

10. 绩效管理结果及应用

10.1 对于员工关键事件的评分

10.1.1 针对每个职责——常态的绩效分数为100分

每项绩优关键事件加分20分

每项不良关键事件减分20分

说明：对于一项工作，有可能出现两个或以上绩优（不良）关键事件，也可能同时出现绩优和不良事件， 关键要看工作标准的制定。

10.1.2 针对额外工作—— 额外工作为加分项，完成工作加20分，未完成减20分

额外工作的权重设定为50%

说明：额外工作界定，是指岗位职责以外的，还需要是对公司具有一定价值、占用一定时间精力 （10%以上时间精力）的工作。以下几种工作不属于额外工作范畴：

（1）在自己本职工作范围内，配合其它部门的工作。公司是一个运行的整体，各项工作之间必定会有配合和交叉，有些工作会以某些部门为主，其他部门会在其中起到参与、支持、协助等的作用，但是这些工作都是本职范围内的。

（2）本职工作内，但属于计划外的工作，这可以通过动态调整计划本身来实现，但不属于额外工作。

营销总监需要有较强的管理沟通表达能力，文字功底好，对市场有敏锐的洞察力有创新及营销思维有效地管理公司客户并与客户间建立良好的合作关系，负责与客户沟通、联络，巩固、扩大客户范围以下是我精心收集整理的营销总监职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

营销总监职责1

1、 负责公司销售团队及销售网络的建设

2、 负责公司业务布局与重要客户开发工作

3、 负责公司核心产品服务的推广，完成公司销售目标，提高区域市场占有率

4、 负责与销售相关的其他主要工作。

营销总监职责2

1、协助江苏区域分管总建立集团营销管理体系，制定营销管理工作规范、业务流程及 规章制度 ，完善管控体系，对区域内各城市公司营销执行情况进行指导与监督。

2、参与土地取得的前期市场调研与分析，参与制定项目的前期定位 策划方案 、项目 营销策划 方案、营销合作伙伴选择方案、销售定价策略、销售执行方案。

3、参与制定年度销售目标、实施计划及营销费用预算、资金回收计划，审核阶段性目标与计划，并监控、调整其执行情况。

4、审核各城市公司提交的各项目全案整合营销策划方案以及关键节点战术推广方案，依据市场环境的变化协助总经理制定应变对策。

5、召开营销例会， 总结 营销工作，解决具体问题，并负责与销售代理公司、营销策划公司沟通、协调。

6、审核、分析营销数据或信息，调整、优化项目品牌推广、企划活动，确保营销业绩的达成。

7、配合各项目公司建立同客户、政府部门、银行、媒体等良好关系。

8、负责分管人员的队伍建设，选拔、培训、考核下属员工，确保分管业务目标的达成。

9、完成上级交办的其他事项，协同部门同事完成重点或紧急工作

营销总监职责3

1、参与制定公司营销战略，并根据公司营销战略制订公司营销组合策略、营销计划，并推进执行

2、 根据公司业务发展需要，招募、组建、管理和培训营销团队，负责组织销售运作，带领外贸团队做好海外市场的 渠道 、客户开发和维护

3、 做好客户分类管理，整合资源为客户提供有效的解决方案和服务，不断进行创造性的工作来实现销售业绩和客户满意，帮助公司达成市场战略和市场份额的保持

4、主持制订、修订外贸营销系统的工作程序和规章制度，负责团队建设，包括人员的绩效管理、人才培养等

营销总监职责4

1、全面负责公司房地产项目的营销、策划、销售管理、客户关系等营销工作

2、负责制定公司项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行，制定营销政策、营销策略和 实施方案 的设计并有效执行

3、负责市场调研、产品分析，对竞争产品进行研究与监控，提供项目市场运作的 建议书 和产品建议书

4、负责整合营销资源，指导、推进合作单位完成项目营销传播计划、 广告 创意并组织实施

5、负责公关事件和主题活动策划，并整合媒介资源等

6、对市场和销售合同的管理负总体责任

7、负责项目 市场营销 费用的预算支出的控制

8、负责营销团队全面管理工作。

营销总监职责5

1.参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正 措施 ，确保完成营销目标和营销计划。

4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。

5.负责重大营销合同的谈判与签订。

6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。

7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

8.协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。

9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

10.定期和不定期 拜访 重点客户，及时了解和处理问题。

11.代表公司与政府对口部门]和有关社会团体、on构联络。

营销总监职责6

1. 规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设。

2. 制定市场的经营前景规划和市场设计工作。

3. 塑造企业形象。

4. 制定和贯彻企业的产品策略及政策，对公司产品的价格浮动提出建议。

5. 负责搜集市场资料，进行深入的市场分析，提供市场运作的方向性建议。

6. 依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作。

7. 依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务。

8. 对市场营销的总体费用进行控制。

9. 推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步。

10. 对下属人员进行考核，培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划。

营销总监职责7

1. 根据公司战略制定公司年度，月度市场营销计划并实施定期分析并调整以达到公司目标。

2.负责公司品牌的市场推广、宣传，创意，文案，平面及设计工作。

3. 管理营销计划，管理及协调本部门各岗位的工作顺利优质完成(如平面设计，3D设计，文案策划、社媒运营等)。

4. 负责公司展会活动的策划与筹备，展会所需物料的设计制作，组织及现场指挥工作安排

5. 负责公司线下宣传物料的策划与设计工作，如产品折页、画册、宣传单、礼品包装、展架， 贺卡 等。

6. 负责公司产品线上营销及市场推广策划与执行，包括社媒运营、广告投放、产品视频、网站SEO、邮件营销等

7. 其他办公室日常工作，如平面设计，年会活动、及 企业 文化 设计落实等。

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