积分营销的方案怎么做？

这个问题大概可以一句话回答，即福利积分化，积分货币化。

一. 首先来明确积分营销的内容：

将积分作为一种消费行为的记录，所获得的积分不仅对消费者下一次消费产生影响，同时也对未来的一定时间产生影响的营销模式。对商家而言，消费者通过在某次消费过后获得积分的正向反馈，从而吸引消费者下一次优选考虑本产品，每次消费都可获得正向反馈（积分）的奖励，随着正向反馈的不断累计加强最终形成消费偏好和品牌忠诚，继而增加产品销量。

二. 那么如何用积分进行营销呢，我来罗列几种常见的方式：

以有形商品作为正反馈的积分营销

这是最普遍也最被容易消费理解的营销手段，通过对消费的积分进行有形的实物奖励，从而引导客户二次消费。比如各大银行为估计刷卡而设立的积分换礼计划；通讯公司制定的积分兑换手机计划等。

以服务作为正向反馈的积分营销

为了避免实物商品以及运费的支出，一些公司采用本企业所提供的服务作为积分营销的回馈手段：如航空公司的积分兑换航空里程服务；酒店推出的"住五送一"服务。

以优先购买权或折扣购买权作为正反馈的积分营销

商家不需要付出任何成本，相反客户需要在做出消费的情况下才可以享受一定的正向反馈。比如奢侈品的“限量款”和“有限购买权”；某些品牌的特卖会，必须拥有一定的积分才有资格消费，或者根据积分的多寡享受不同的折扣。

以虚拟物资或荣誉作为正反馈的积分营销

这里积分营销方式主要出现在互联网营销或者在线游戏。作为正向反馈的奖励（荣誉、勋章、头衔等）并无任何价值，但是可以给予客户在虚拟世界里的满足感和成就感。

三. 注意事项

保持计划的简单易懂；

保证计划的公平公正；

涉及到金钱支出的要严格控制测算成本；

积分作为虚拟资产，一定要控制积分的汇率；

提供尽量丰富的奖励吸引消费者；

制定一系列计划刺激客户消耗积分；

积分营销的话题很大很深，这里不再继续展开

我们可以从以下几方面进行流量发掘：

一、以吸引用户群的“免费试玩”营销活动，主要目的是吸引目标人群进店体验。玩具虽然是非刚需，但可以用免费的沉浸体验，加深消费者对玩具的理解。根据营销沟通过程中的AIDI模型（注意、兴趣、欲望、行动）产生引流和流量的转化，至于转化率的达成在于销售技巧和产品力的影响深度了。

二、以吸引流量进入私域流量，搭建社群，扩大社群流量池。这个时候考虑的目标就以家长为对象，孩子作为最终玩具的使用者，对于他们的吸引主要是通过电视广告、动画IP、以及周围购买者的影响。所以，社群的重点对象就是家长。而家长如何能够进群，成为拥趸粉丝，就要利用家长的关注焦点和消费痛点入手。

例如母婴用品店在做好产品线品类经营后是不缺流量的，因为母婴用品店的受众群体主要是宝妈及婴幼儿，他们的关注焦点在于婴幼儿初期成长，到自身产前产后的生理变化等等，重点在于解决一站式刚需和非刚需。所以，玩具店的社群打造，就要以这个方向为突破点。第一，健全专业知识，首先作为社群群主或者团长要能够成为意见和意识领袖，专业知识不可或缺。第二，服务性，服务包含了专业知识的解答。专业知识涉及到的领域是比较广泛的，应针对目标人群做好专业知识的储备，例如孕前知识、妊娠、产后修复、如何养娃、健康与卫生、早教学习、如何省钱、如何挑选好产品、产品售后知识、竞品分析等等。如果一人难以全面掌握可以每周邀请专业人士进行专题讲座。一方面可以为社群引流，二来可以为社群做日活跃度，还可以增加社群的权威和信誉、美誉度等。请记住，口碑是营销传播的最有效法门。第三，裂变式，以用户分享用户的方式进行社群的引流，可以以制作小程序式的海报，扫码关注分享得红包形式进行，也可以用赠品放送发公众号内容文章链接点赞领取方式，也可以以短视频制作优秀的内容获得关注和引流到微信私域社群。总之，做社群引流需要各方面的专业知识和专业技能，这对于线下线上都有益于自身门店的粉丝粘性。

三、以刚需品换流量，我们了解到在集贸市场和生鲜超市甚至母婴用品店是不缺流量的，为什么？就因为它的刚需和必需性。所以玩具店经营也要转化思维，玩具作为非标产品，可以作为利润的支撑，用刚需性的产品来做引流，然后结合免费试玩、爆品促销、积分换购、玩具租赁等各种营销活动获得流量转化。我们以零售业便利店7-11为例，它巧妙地利用了收银台前的非标品（关东煮、鸡块、热饮、包子、馒头等）来获取标品的转化。所以，一家100多年历史的便利店，就以“便利”二字作为立店的初衷，开创了便利店的辉煌时代。再举例，母婴用品店的积分换购方式或者会员充值换购方式都是可行的有效手段，再利用刚需性的奶粉、尿不湿等赠送非刚需性的玩具、童车等，玩具店可以根据母婴用品店的方式进行反向 *** 作。重点是拿捏换购和赠送的成本计算，做到刚需和非刚需性的转化，最后达到盈利增加的效果即可。

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