通常根据那些指标对电子邮件营销的效果进行评价？

最主要的是转化率，也就是有多少人完成了你的目标（比如购买商品，注册账户，下载等）。

其次是邮件阅读率（也叫邮件打开率），也就是有多少人打开阅读了邮件。

阅读率统计起来相对简单一些，转化率需要更多的技术才能统计。

EDM是EmailDirectMarketing的缩写，即电子邮件营销。说到EDM营销，就必须有EDM软件对EDM内容进行发送，企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。衡量EDM营销效果数据指标主要有3项：有效率、阅读率、点击率；

1、阅读率

计算方法：阅读率=打开量/成功发送数量

打开量指：有效地址的用户接受到EDM后，打开邮件的数量；由于EDM会存在一个用户打开多次的情况，有些统计系统，会统计EDM的打开次数和打开用户数；

意义：用来评估用户对邮件的兴趣程度；

对于精准的数据库，可通过调整邮件标题，来提高阅读率。如：我在EDM营销中，标题为快乐会计人征集令，赢香港迪斯尼五日游和会计人不得不看的18条快乐潜规则，后者的阅读率明显比前者搞了近4%.可见，以奖品、免费为噱头的EDM，不一定能提升效果。

2、点击率

计算方法：点击率=点击量/打开量

点击量指：用户打开EDM后，触发的点击的数量；如果EDM中，存在多个链接，最好单独统计。这样可以评估出用户对内容兴趣度，用以调整和优化EDM的内容；

意义：用来评估用户对邮件内容的兴趣程度；如果EDM邮件阅读率高，但点击率却很低，则需要调整EDM的内容。

3、有效率

计算方法：有效率=成功发送数量/发送总量；

发送总量指：EMail数据库的数量；

成功发送数量指：成功到达邮件地址的数量，即Mail数据库的有效量；

意义：用来衡量获取数据库的有效率，即发送的地址是真实存在的；

目前许多卖EDM数据库的厂商，虽然便宜、量多，但很难保证地址的有效率。发送的EDM自然无法达到营销效果。

阅读率、有效率、点击率是EDM营销中最基础的衡量指标，对于注册/购买为导向的EDM，还需要监测注册/购买转化情况。一般外购的EDM群发器，都会有发送量、到达量、阅读量等基础的统计功能，配合GoogleAnalytics，跟踪用户行为，分析用户行为，就可以达到不断提高EDM营销效果的目的。

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