连锁销售是二十一世纪中国商业经济的又一次重大改革,是虚拟经济与实体经济相结合的一个新生事物,是使一些下岗工人、退伍军人、初中、高中、大学毕业生、无业游民,翻身作主共同致富的一次转机。
连锁销售是以产品为纽带,以推广直销文化、培养直销人才为目的的一种营销模式。连锁销售是在中国直销市场还未成熟而又必须开放直销业这一特定社会时期产生的一种独特的销售模式,在直销业发达的国家都曾出现过这种市场营销模式,在经济学范畴称为连锁经营,在市场运作过程中称为连锁销售。
连锁销售突出了直销业的主要性质即人力资源在销售中的作用,同时连锁销售也保留了传统销售的店铺。连锁销售既不是真正意义上的直销,也不是传统店铺为主的销售模式。
从结构上不难看出,连锁销售更注重人力资源的开发和运用,所以连锁销售最终的发展方向就是国外已经运行很久的多层次直销。
同时连锁销售在整个运作过程中,以销售产品为基础,着重强调直销文化的推广和中国首批直销商的培养,因此决定了连锁销售在中国发展直销业的过程中肩负着重要的任务,也决定了连锁销售 *** 作过程的简单性和给弱势群体的机会性,当然也给从业者提出了工作重点――通过不断的学习而自我完善和对新一代直销商的培养。
连锁销售的简单性和肩上背负的责任决定连锁销售的运作应该是低调的,它的任务是为直销的最终发展打基础,而直销是人的事业,所以连锁销售应该以自身的内部发展为动力,而不是政府的刻意保护或者拔苗助长式的帮扶。当然政府也需要创造一个良好的成长环境,所以严厉打击非法传销是必须的。
在从业过程中,维护行业利益是每个从业者不可推卸的责任,这不是给国家做事,尽管有利于国家经济的'发展。每个人的认真作业最终换来的都是丰厚的回报,最重要的是直销业的发展受益最大的是每一个消费者,因此每个人都是在给自己做事,强调自律是连锁销售的重要保障。
连锁销售店铺的主要任务是对人力资源的辅助,监督以及承担物流,随着从业者素质的不断提高和销售体系的逐步完善,店铺将会逐步减少直到消失,最终将打造一个健康有序的、通畅的、高效的流通管道。
届时,连锁销售特有的创业机会将从中国市场消失,成熟的直销业将在连锁销售开辟出来的光明大道上阔步前行,中国将会成为世界第一直销大国,在我们的直销市场里面,无论是体现规模还是市场前景都是其它直销大国不可比拟的,而这一切都必须从连锁销售开始!
连锁经营制度是依据社会化大生产原理,结合经营特点加以运用,在专业分工基础上通过系统化和规模化,达到规模效益与灵活方便的统一的经营制度。在中国其实早已存在“表面连锁”的实体,但并未冠以“连锁”二字,在改革开放前,众多的经营门店即已存在,只是分属政府部门所管辖,且无竞争,更无经营及利润上的压力,所以也就没有思考突破瓶颈的对策。
事实上中国对连锁业的接触与研究,可说是自1978年改革开放、外商进入中国市场且欲抢占零售市场后,无论政府官员、学者或所谓的企业家才从“谈判”中学习,也因为这无数次的“谈判”经验,使学者开始研究什么叫连锁业,更兴起学者、专家、官员等赶紧到香港、泰国、日本、美国等地区考察连锁店,而这一考察热潮确保给中国的流通业一个改革的新路,或许因为功力不足,造成相当多的连锁店只是招牌的一致,根本谈不上统一进货、统一管理、统一标准规范等连锁店的精髓。
相关原则
一是经营上的分工原则:总部是法人,实行统一管理、统一进货、统一核算、统一商号、统一库存、统一定价、统一服务规范。
二是管理上的3S原则:即专业化、标准化、简约化。
三是物流上的集中配送。配送中心由商品转运中心(TC)系统、商品发展中心(DC)系统和加工配送(PC)系统构成。四是信息上的网络化。连锁营销包括直营连锁型(又称正规连锁、公司连锁、联号商店等)、自愿连锁型(又称自由连锁、任意连锁)、合作连锁型和特许连锁型(商品商标型特许、经营模式特许、分支特许和转换型特许)。连锁制可以节省广告费用和大量流通费用,创造规模效益,使其大规模快速发展。
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