所谓体验营销就是通过消费者对特定的产品和服务在还没有购买之前,先期进行消费体验,在具有良好消费体验后再进行消费或购买的一种营销模式。
它集饥饿、活动
、事件、会员等营销于一体,采取小范围、多角度、深层次、高效率的集约式贵宾服务的精准与精深营销策略,使目标客户在加深了解、深度沟通的基础上获得信任和先期良好体验,从而达到最终购买的目的。它需要有专业、高效、高水准的人才队伍和建立一套科学、严谨、精细的现代企业管理制度。
(二)目的及意义
采取体验营销的根本目的是为了应对激烈的市场竞争和解决培训业的诚信度问题。其意义是使培训机构迅速获得市场和消费者认同,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,寻求快速、健康和持续发展。
(三)目标定位
1、基本原则:精准定位、精深营销、精细管理,最终实现市场细分和差异化的战略。
2、基本目标:建特色、中高端精品校,解决行业诚信度和招生难的实际问题,实现品牌价值和效益的最大化。
3、市场定位:中(8—10元/学时、 35分钟/学时。下同)高端(15—25/学时)。
4、目标人群:中高收入的公务员、教育、工商业界重视教育或有特定目标需求、具有超前意识、正在读小学3—6年级的子女。对班级、课程、人数、客户、师资等都有严格的限制和约束。
(四)类别划分
a.按需求和目标可分为经常性(长期)和短期特定目标营销两种类型。
b.按类别可分为单一型(即一个机构只采用此种营销手段)和复合型(即一个机构采用体验和常规两种营销模式)。
中国特许经营第一同学会
c.按付费形式可分为自定义付费(即客户根据学校提供的几种标准(一般为拒付、低、中、高四种标准),自估价值付费)、限制条件性付费(原则性免费。学校制定出相应条件,根据学员违约情况付费)、全免费(即学校设定一定的目标和课时,不收学费,仅收教材费。一般预备班采取)等三种形式。
(五)适用范围
体验营销模式适用于中高端教育培训新产品(服务)快速获得市场认知和失去诚信的老产品(服务)重塑诚信,重启市场。此种营销模式在具有强大竞争力的同时,还具有极大的风险性。因此,在采用此种营销模式之前一定要做好科学、周密、充分准备和人才、管理、风险评估等方面的工作,才能确保成功。
活动策划的方案应该完整地包括这七个方面:活动主题、活动地点、活动时间、活动形式、活动流程、活动宣传、活动奖品。活动主题既要符合机构的宣传定位,又要以家长和学生为导向;活动形式要有吸引力,让用户产生兴趣;活动流程要方便实施落地,同时,宣传文案一定要简短明了,尤其是奖品信息和参与后的好处,能让家长或学生一眼就能理解,这样才会最大限度地激起他们参与活动的热情。而且,参与门槛要尽可能地低,使活动的覆盖面更广,获得更多潜在客户。晋级托管均采用标准化规范化的管理方式,包括市场调研、选址装修、人员招聘、招生开业、教学体系等。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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