目标消费者
为了在今天竞争激烈的市场中获胜，企业必须以顾客为中心，从竞争对手处赢得顾客，并通过提供更大的价值来保住顾客。但是在满足顾客之前，企业必须先了解顾客的需求和欲望。因此健全的市场营销要求仔细的分析消费者。这一过程包括三个步骤：市场细分，目标市场选择，以及市场定位。
1.市场细分
将市场分为具有不同需要、特征或行为，因而需要不同产品或营销组合的不同购买者群体的过程，被称为市场细分。
2.目标市场选择
企业在划分好细分市场之后，可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度，并选择进入一个或多个细分市场。
3.市场定位
市场定位是指为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此，营销人员设计的位置必须是他们的产品有别于竞争品牌，并取得在目标市场中的最大战略优势。
设计营销组合
营销组合是现代营销的主要概念之一。所谓营销组合是指企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。营销组合包括企业为影响对其产品的需求而做的任何事情，大致可分为四组变量，被称为四个p，即产品（product）、价格（price）、分销（place）和促销（promotion）。
产品是指企业向目标市场提供的"商品和服务"的结合体。
价格是指顾客为获得产品而必须支付的金额。
分销包括企业为使产品到达目标消费者手中而进行的活动。
促销是指传递产品有点并说服目标顾客购买该产品的活动。
有效的营销方案应把所有的营销组合因素融入一个协调的计划之中，这一协调的计划通过向消费者提供价值来实现企业的市场营销目标。营销组合构成企业的战术工具箱，帮助企业在目标市场建立强有力的市场定位。
营销管理活动
企业希望设计能在目标市场最成功的实现其目标的市场营销组合，并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能：分析、计划、实施及控制。
市场营销分析
对市场营销职能的管理始于对企业情况的全面分析。企业必须分析市场营销环境，以找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素。
市场营销计划
营销计划是指对有助于企业实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。我们将集中讨论产品或品牌计划。产品或品牌计划应包括以下几个部分：计划实施概要，市场营销现状，威胁和机会，目标和问题，市场营销和战略，行动方案，预算和控制。
1.计划实施概要
市场营销计划书开头应有一个计划实施概要，对计划中的主要目标和建议进行简短的概述，使企业管理部门能快速地浏览整个计划的内容。
2.市场营销现状
在这部分中，计划制定者提供有关市场、产品、竞争和销售的相关背景资料。
3.威胁和机会
经理人员在这部分中预测产品可能面对的主要威胁和机会，目的是使经理预计会对公司产生影响的重要发展趋势。
4.目标和问题
在研究产品的威胁和机会之后，经理人员就可以设立目标并考虑会影响这些目标的问题
5.市场营销战略
市场营销战略是指业务单位想借以实现其市场营销目标的营销逻辑。
6.行动方案
市场营销战略应转变为具体的行动方案来回答以下问题：将做什么？何时做？由谁负责做？费用是多少？
7.预算
行动计划使经理人员能够制订可行的营销预算，它实际上是一个计划盈亏报表。
8.控制
计划的最后一个部分是控制，用来监督整个程序。
市场营销实施
市场营销实施是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程。实施包括日复一日、月复一月地有效贯彻营销计划活动。营销计划提出的问题是什么是市场营销活动，而市场营销实施问的是：谁、何时、何地以及怎样。
市场营销系统中各个层次的人员必须通力实施市场营销计划和战略。成功的市场营销实施取决于企业能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业文化者五大要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的方案。
市场营销控制
市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括四个步骤。管理部门先设定具体的市场营销目标，然后衡量企业在市场中的业绩，并估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因。最后管理部门采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距。
市场营销管理过程有以下几个步骤：
1、发现和评价市场机会；
2、细分市场和选择目标市场；
3、发展市场营销组合和决定市场营销预算；
4、执行和控制市场营销计划。
市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程，具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等，以达到个人和组织的目标。
扩展资料
市场营销过程是决策过程和管理过程的统一。个合理的营销决策过程反应在决策程序上一般就有四个步骤：
1、确定问题所在，提出决策目标；
2、发现、探索和拟定各种可能的行动方案；
3、选择最合适的方案；
4、决策的实施。
市场营销，作为一个管理过程，应充分发挥计划、组织、指挥、协调、控制的职能，以完成组织的目标。决策过程和管理过程在市场营销管理过程中是统一的不可分割的，是同一过程中的两个不同的方面，这两个方面相互影响。
每一个决策过程都受管理五大职能的影响；同时，每个职能的实现都应遵循决策是四大步骤。
参考资料来源：百度百科-市场营销管理过程
市场营销的八个步骤
市场营销的八个步骤，营销是需要方法的，营销活动千变万化，营销政策百花齐放，很多人的思路没有抓住消费者心理，其实如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。以下分享市场营销的八个步骤。
市场营销的八个步骤11、营销策划活动要有目的性
任何营销策划活动开始前，都要做一个计划，订一个目标，这是策划的总体构想，能为后期策划方案的实施和评估提供强有力的依据。如果没有目标，所有的营销策划活动就会迷失方向。
2、做好市场调研
没有市场调研，就没有策划的依据，市场调研主要调研三个方面：市场环境、客户的消费心理需求，竞争对手的营销策划方案。
3、营销策划要有创意
营销策划不能照搬别人的东西，要有自己的创意，只有新奇的东西，才能调动消费者的兴趣，策划创意主要是新奇，有特点，简单几个方面入手。
4、编写详细的营销策划方案
营销策划在脑海里有了简单构想之后，就要把它写在文案上，这个就是营销方案策划书，策划书要尽可能写得详细，具体，可 *** 作性强。
5、营销方案做试运行
一个新的营销方案出来后，不能直接投入市场使用，而是应该进行试运行，因为如果一旦失败，就会造成很大的损失，所以这一步程序，不可省略。
6、完善策划方案
营销策划方案试运行后，要根据市场上的反馈，及时进行修改、完善策划方案，等真正的投入市场时，会引起很好的反馈。
7、全面实施和推广策划方案
策划方案完善后，就要正式投入市场使用，在这个阶段，要严格按照方案进行，预算要有所控制，营销活动的负责任要起到监督作用，以确保策划方案的顺利进行，给企业带来很好的推广效果。
8、评估总结营销策划方案
在这次的营销策划方案使用完毕后，要及时进行评估和总结，把优点都总结出来，缺点也要进行分析，并写成书面报告，下一次的营销策划就能取长补短，发挥优势。
市场营销的八个步骤21.重要的卖点先说：
企业产品先和客户介绍的卖点将起到直接有效的作用，也将获得深刻印象。
2.形成客户的信任心理：
对于消费者而言，只有信任才能接受，信任是营销思路的基础。任何产品销售成交的前提条件都是信任。
3.以消费者需求为核心：
先倾听，营销本就是为获得消费者认可而制定的。只有以消费者需求为核心，才能打开消费者心扉，满足消费者需求。
4.差异化营销：
客户的动机和关注点是不同的，营销思路需明白客户需求后，才能有针对性的制定营销方式。
5.战略思维同频：
对企业产品来讲，需销售人员对产品同样有信心，只有当员工与企业达成一致时能够让产品大卖。
6.塑造产品形象：
企业营销通过将产品的美好形象刻画在消费者心目中，这样才能感染消费者，以品牌形象获胜。
7.借助强大原型：
数字作为普通大众心目中具有的强大原型，如若在营销当中得以运用，就能够通过原力唤醒集体潜意识，让品牌带着势能出场。
8.持续精进，终生服务：
企业通过营销实现一战而定后，在运营上持续精进，持续改善，提升竞争力，实现永续经营。
市场营销的八个步骤3市场营销管理过程有以下几个步骤：
1、发现和评价市场机会；
2、细分市场和选择目标市场；
3、发展市场营销组合和决定市场营销预算；
4、执行和控制市场营销计划。
市场营销作为管理过程是一个计划与实施的'过程，具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等，以达到个人和组织的目标。
扩展资料
市场营销过程是决策过程和管理过程的统一。个合理的营销决策过程反应在决策程序上一般就有四个步骤：
1、确定问题所在，提出决策目标；
2、发现、探索和拟定各种可能的行动方案；
3、选择最合适的方案；
4、决策的实施。
市场营销，作为一个管理过程，应充分发挥计划、组织、指挥、协调、控制的职能，以完成组织的目标。决策过程和管理过程在市场营销管理过程中是统一的不可分割的，是同一过程中的两个不同的方面，这两个方面相互影响。
每一个决策过程都受管理五大职能的影响；同时，每个职能的实现都应遵循决策是四大步骤。
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