外卖员送餐时顾客提出其他要求，这时的顾客该不该给小费？

   我个人觉得是应该给小费的，但也不是强硬的，给就接着，不给就算了。比如有的顾客会提出让外卖小哥带包烟或者买点药的情况，这本来就已经耽误了外卖小哥的时间了，而外卖小哥的时间真真切切的就是钱。所以顾客给点小费也不为过，但是碰上那些不讲理的顾客，就是不给你小费，弄不好还得给你差评。这样的情况也是在的。

 像今年我就做过三个月的外卖小哥，什么样的顾客我基本都遇见过。有的顾客不管你怎么对他微笑服务，他都不会给你好脸色的，这类顾客是给脸不要脸的类型，你要是说话比他大声一点他就拿差评说事儿。还有的顾客每次我把餐送至的时候会递出来一瓶水，这样的顾客基本可以让我们外卖小哥开启一天的工作态度。其实这是人们的素质和不平的问题，如果历练人的话，我个人觉得外卖小哥是最历练人的了，什么样的人都能见到。

 我也遇见过让我带点东西的顾客，有的带洗衣粉，有的帮在干洗店拿衣服，我还帮顾客送过狗。反正基本他们都会给小费的，但不给小费的顾客我是不会跟他们要的，因为他们心里就没有那个弥补给别人带来麻烦的意识，所以即便你开口，也无济于事。弄不好他还得给你差评，何必呢！

但是有的要求是不能接受的，如果只是带点东西就算了，有的顾客半夜说害怕也打电话来，当然了有的人会认为是姑娘看上外卖小哥了。其实不是的，有的女性顾客真的害怕，也没有别的意思，出门都不敢，点外卖的同时还得护送她们下楼，然后送上车。但这样的基本不给小费我也不会怪她们的，因为我也害怕过，人一旦害怕起来，根本不会把小费这种事放在心里了，一心的就是找到一个认识的人。

首先看你的劳动合同中是否有相关约定，如果没有，只管收取就好。小费和饭费连在一起，把小费找出来放自己口袋。小费是客人对服务生服务满意的一种表示，是直接“赏”给服务生的。这里参见前面老兄的解答。客人对饭店或者宾馆等服务场所的满意，是通过来这里进行消费并支付对价来表达的，如果客人对场所不满意就不会来消费了。所以，小费是服务生的劳动所得，尽管法律上没有规定，只要合同中没有限制服务生收取小费，那么客人给了小费就大方的收下。但是，借收取小费之名暗自加价，则属于违法行为。

基本法则什么情况应该给1．到饭店住宿时，即使距离很近。你也应该给帮你推行李的门卫小费；行李很重时，可适当多给行李搬运员一点小费，以示感谢。2．服务员的服务费已经包含在住宿费中，但从您下榻的第二夜起，还是应该给他小费。3．另外，如果有事委托管理人员办理，基本小费是5美元，如果对服务非常满意，可以相应地多付小费，也许会得到更多的回报。4．到餐厅、酒吧和咖啡厅消费，一般视其等级来调整费的数量。一般来说，到高级餐厅所应交付的小费约是消费额的10%—15%。乘坐计程车的小费一般是车资的15%，但通常只付1美元即可；乘巴士时以费的10—15%外，其他地方只付0.5-1美元就足矣。5．在多数欧美国家，付小费是很普遍的行为，国人还是入乡随俗的好。这可是有风度的表现。什么时候不必给1．如果对服务不满意，小费金额可以减半。2．对故意献殷勤，以期望你多给小费的服务人员，只要开始时给他1美元小费，然后口头感谢即可。3．如果旅行团的服务生来索要为你搬运行李的小费，只需对他说，“谢谢”，因为你的团费中已经包括了搬运行李的基本小费。4．在餐厅等地的小费盘中看到人面额钞票时，千万不要因为爱面子而摆阔气，因为小费盘中的钱可能是故意给客人看的。5．在亚洲不少国家，例如日本、韩国等，小费是包含在其他费用中的。有时，即使是额外的小费也不会被接受。五大原则1．随机应变。如果你想对服务生表达自己的特别感谢或期待得到更好的服务，可以多给小费。反之，少给点也无所谓。2．一次性给10美元或20美元小费会使人印象深刻。这样，服务人员对你有些强人所难的要求也可能接收。3．基本小费随饭店的等级升级。给一般饭店职员的小费底限是1美元，高级饭店则要调高到2美元。4．男女同行，由男性出面付钱，即使是付小费也一样。这在某些国家是一种基本礼貌。5．给服务人员的小费还是以纸钞为佳。不要把小面额硬币当小费处理掉。同样是1美元，如果拿一大把硬币给对方，则是“你的服务最差劲”的不满表示，会伤害对方的自尊心。

---