如今消费群体主要以90后为主。
90后消费行为比较以自我中心,有钱任性。如果美容院能将这类的顾客吸引进美容院消费,并服务好,发展成为美容院的忠实顾客,一定能够带动美容院长久的发展。
怎么吸引顾客?
一、专业的技术手法专业的美容院之所以是让很多的女性愿意花时间和金钱去的原因,是因为有专业的美容师用专业的手法,在一个相对私密温馨的环境,让人整个人感受非常的放松。
二、优质的服务其次就是美容院服务质量的提升。一定要对这群年轻人做好服务的细节,服务的细节并不是仅仅只是手法什么的,只要是顾客进店,就开始了你的服务,不能因为钱少而怠慢,不能因为穿着而怠慢,只要你做到,进店就是上帝,这样的服务就可以了。
三、创新有特色的美容院美容院想要有效地吸引年轻消费群体,可以将美容院的装修做得更加有特色,更加吸引顾客的眼球,才有可能吸引更多的顾客进店消费。
美容院的产品和项目要符合年轻人的需求,必须要了解年轻人的消费需求,设置符合年轻人消费的产品和项目。首先针对年轻人的项目和产品的价格一定不要太高,要在她们能够承受的价格区间范围内。还要注重产品的品质,一定要给顾客带来实际的帮助。所以美容院应该多向年轻人推荐一些性价比高的产品和项目更容易受到年轻人欢迎。
四、便捷的服务方式现在的社会是互联网时代,网络可以给人提供更加方便的消费方式。美容院可以利用美业小程序提供预约服务方式,为年轻消费群体提供更加快捷方便的服务,让更多的顾客能够更加方便的体验服务。
五、服务流程标准化年轻人都已经习惯快节奏的生活方式,如果让她花几个小时去美容院,可能时间上也是有冲突的,一定要做好服务流程的标注和简洁而且效果不能差。
六、新颖的营销方式美容院想要吸引更多的年轻顾客,就需要主动地拓客,而不是等顾客主动进门。
美容院可以有针对性地利用网络的传播途径,来有效的进行美容院营销,来进行宣传,一定能够让更多的年轻顾客知道你的美容院。在制定美容院营销方案的时候,可以将美容院的特色经营的产品和项目展现出来,从而吸引更多的顾客能够进店消费。
网络营销可以做美团门店和小程序拼团拓客,伊智科技在这方面服务了全国13000家美容美发门店,可以了解一下。
现如今很多美容店把线下实体产业链搬到线上,让产品更透明,受众更全面。那么如何把美容店线上营销做到极致?以下有几个关键点。
1、正确认识互联网营销,多渠道、多功能的营销方式才是美容院的经营成功之道。
比如通常不同商家的联手,或是媒体宣传,又或是朋友圈广告免费派卡,用多种互联网营销方式取代单一的线下派单营销方式,并且加以整合,效果往往更佳。
2、营销并不是表面上看的那么简单,想要将美容院营销做好,就需要做精、做细、做到较专业。
美容院的服务型和技术的专业性,将服务、技术做精做细做专业,口碑自然也就出来了,顾客自然愿意光临。
3、给自己的美容院搭建一个良性循环的生态运营系统,让高业绩成为常态。
(1)客情,保障业绩的生产力。
(2)让高业绩成为常态。
想要学更多的营销方法,可以找一个培训机构,深圳单仁资讯公司是一个不错的选择。12年来,单仁资讯影响了超过100万家企业,覆盖了3200个细分行业。其中包括机械配件行业、门窗行业、家具行业、手工刺绣钢业、服装行业、饮料行业等,这中间很多企业从对网络一无所知,到慢慢了解、熟悉,并建立了自己的网站、团队,实现了从0到1的突破。
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