银行新员工入职培训都包括哪些培训课程？

培训包括：

一、银行内部情况介绍

1、介绍银行的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为银行的繁荣作贡献。

2、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。

包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

3、介绍银行内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。

使新员工明确在银行中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。

4、银行的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道银行反对什么、鼓励什么、追求什么。

二、银行业务培训

1、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；

2、介绍银行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识；

3、介绍银行的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识；

三、职业形象培训

介绍银行以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

扩展资料：

培训意义：

对银行的意义

如果说招聘是对新员工管理的开始，那么银行新员工培训是银行对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将银行的发展历史、发展战略、经营特点及银行文化和管理制度介绍给新员工时，对员工进入工作岗位有很大的激励作用。

通过岗位要求的培训，新员工能够很快胜任岗位，提高工作效率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果。通过银行新员工培训管理者对新员工更加熟悉，为今后的管理打下了基础。

对个人的意义

银行新员工培训对于个人来说是对银行进一步了解和熟悉的过程，通过对银行的进一步熟悉和了解，一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力，另一方面可以降低新员工对银行不切合实际的想法，正确看待银行的工作标准、工作要求和待遇，顺利通过磨合期，在银行长期工作下去。　

银行新员工培训是新员工职业生涯的新起点，银行新员工培训意味着新员工必须放弃原有的与现在的银行格格不入的价值观、行为准则和行为方式，适应新组织的行为目标和工作方式。

参考资料来源：百度百科-银行新员工培训

银行人员培训课程内容如下：

柜面业务岗前培训准备阶段：培训内容新员工的柜面业务培训内容主要分银行基本技能培训、业务知识培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。

为有效保证培训效率，提高培训质量，首先要对培训内容做好充分的调研工作，计划分两个层面对培训内容进行调研。第一个层面是从总行层面征集总行业务部门如会计部、个金部、电银部、国业部等部门的意见，请这些部门富有管理经验同事根据新员工培训的侧重点，初步确定培训内容。

第二个层面是下发支行征集意见和建议，请支行具有实际 *** 作经验的一线柜员、会计主管、财会经理就柜面业务的高频业务，易发差错业务、重要性的业务等三个方面对初定培训内容提出建议和意见。

待完成柜面业务培训内容的征集意见稿后，由会计部统筹安排，开始编写培训教材，选好培训内容是提高培训教材质量的前提，也使新员工培训准备工作有的放矢。

培训师资准备：培训师资准备方面，本次培训在现有人力资源部门确定培训师资的基础上，从支行抽调有实际业务经验的优秀柜员包括现金综合和会计主管，为新入行员工进行培训，作为培训师资的有益补充，提高培训的针对性，切合工作实际，满足培训需要。

概括来说，银行新员工岗前培训主要是通过对所在银行的历史、组织架构、员工行为规范、银行职业 *** 守、银行员工商务服务礼仪、 *** 作技能(点钞、数字录入、综合录入)以及一些银行基础知识等方面的学习。使员工能够快速适应银行新环境，熟悉银行产品，提高业务能力，以便在日后的工作岗位上发挥自己的职业技能和聪明才智。

银行入职培训对于新员工而言还是比较重要的，尤其是对于应届生来讲，无论是工作技能还是人际关系都需要认真学习。

银行入职培训包括很多内容，例如形象礼仪、职业规范与职业道德、银行法规以及营销策略等。但是整体来看主要涉及工作态度的转变、工作技能的训练与银行业务培训三大方面。

一、工作态度的转变

银行是服务业，对于工作态度是比较重视的，在新员工入职时一定会不遗余力的端正员工的工作态度。

据以往员工培训经历，态度与意识大概包括以下几个方面：

1、银行员工的职业心态

严谨认真细致是银行从业者的标签，银行员工基本上每天与数字打交道，马虎粗心是万万不可以的。

2、银行员工职业意识

顾客至上的服务意识、强化交货期限意识、协调意识、改革意识、成本意识、品质意识。

3、银行员工的职业道德

包括工作忠诚、敬业爱岗、责任意识以及团队精神等，银行员工都有自己坚决不能碰触的道德底线，一旦越界，会有很严重的后果。

二、工作技的训练

银行新员工工作技能培训主要包括业务技能的训练和形象礼仪的训练，在银行，员工形象与业务技能同等重要。

1、业务技能：包括点钞、验钞、记账、录入、打字、书写凭证、基本理财知识的掌握等。技能培训之后会有相关的考核，所以一定要好好学习，勤加练习。

2、形象礼仪：包括仪容仪表、行为举止(坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等)、办公室常用礼仪以及公务社交互动礼仪等。

三、银行业务培训

1、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；

2、介绍银行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识；

3、介绍银行的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识；

当然除以上几点，还会涉及到新员工人际关系训练、表达力和沟通力培训等方面。这些不仅对于员工的工作有帮助，对于员工自身素质的提高也会起到很大作用。

很多进入银行工作的人员在培训中，越来越职业化、自信化。人民银行在今年的十月中旬会进行一次全国的统招，想要参与银行培训，成为职业的银行从业者，你也可以的，2020中国人民银行招录职位等你来拿，今天的分享就到这里了，希望对你有帮助。

---