包括以生产为导向的理念、以产品为导向的理念、以推销为导向的理念、以市场为导向的理念、社会营销导向理念、战略营销导向理念、关系营销导向理念以及整体营销理念。
在实践中,很多企业或组织尤其是工业品和服务型产品发现,企业的竞争优势不仅可从内部,也可以从外部,从企业或组织与有关各方的合作关系上得到。
关系营销的目标是与重要团体——顾客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立起长期互惠的关系,以便获得并保持长期的业绩和业务。关系营销的最终结果是建立起公司独特的资产——营销网络。从事营销活动时,能够通过加强与营销有关各方的关系,提高竞争实力,获取竞争优势,达到双赢或多赢的局面。
扩展资料:
营销理念对营销实践的作用是举足轻重的。这种作用概括为:从市场营销的整体来看,它具有“灵魂”的功能;从市场营销过程来看,它处在“龙头”的位置。
1.营销理念在营销实践中决定了企业的价值导向,因而也就决定了企业经营的方向
2.营销理念是全部营销实践过程的龙头
3.营销理念对企业员工的思想和行为具有整合作用
4.营销理念在市场营销学理论中同样具有龙头的地位
营销策划包括六个步骤:情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。
①情景分析:企业首先要明确所处环境的各种宏观力量和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析。
但是这种分析方法应该做一些修改,修改后成为TOWS分析,原因是分析思维的顺序应该由外而内,而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性,误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。
②目标:对于情景分析中确认的那些最好的机会,企业要对其进行排序,然后由此出发,定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。
③战略:任何目标都有许多达成途径,战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。
④战术:战略充分展开成细节,包括4P和各部门人员的时间表和任务。
⑤预算:企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。
⑥控制:企业必须设立检查时间和措施,及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后,企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。
参考资料:百度百科——营销理念
随着近年来人民生活水平不断提高,消费者对服务质量有了更高的要求。下面是由我为大家整理的“营销服务理念口号”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助!
营销服务理念口号1、服务创造价值,服务赢得尊重,服务打造品牌。
2、服务无小事,用户是第一。
3、服务要体现出用户至上,只要是用户的报修都要重视。
4、服务只有起点,满意没有终点。
5、构造质量、环境、安全一体化的管理体系。
6、顾客反馈勤分析,品质改善有主意。
7、换位思考,感悟客户需求主动服务,超越客户期待。
8、我面带笑容,因为我热爱工作。
9、我充满自信,因为我做得最棒。
10、天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。
11、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
12、管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化,能提升自我品质与效率。
13、我服装整洁,因为是专业服务。
14、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
15、诚信谋划、依法管理、以人为本、办事至上。
16、人人是发展环境,人人是承德形象。
17、心里装着老百姓,永远保持先进性。
18、急用户所急,想用户所想。
19、坚持质量第一原则,确保体系有效运行。
20、深入开展反腐败斗争,为经济建设保驾护航。
21、与时俱进,从源头防治腐败。
22、为民、务实、勤奋、清廉。
23、树立一种优质形象:优质服务是生命,企业满意是目的。
24、顾客满意是我们永远不变的宗旨。
25、实施农民健康工程,提高农民健康水平。
26、敬业、诚信、关爱、助人是我们的理念。
27、靠质优树信誉,靠价廉占市场,靠服务塑形象,靠管理创效益。
28、动作轻一点、嘴巴甜一点。
29、严肃政治纪律,保证政令畅通。
30、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
31、微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁。
32、对客人细心服务对客人耐心服务对客人真心服务对客人热心服务对客人诚心服务。
33、服务全天候。
34、服务顾客,赢得顾客,留住顾客。
35、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
36、行政为公莫怕吃亏,为民造福莫怕吃苦。
37、感谢群众监督,欢迎民主评议。
38、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求。
39、客户满意是检验我们工作的唯一标准。
40、为人民服务是唯一宗旨,谋经济发展是第一要务。
41、坚决纠正公路“三乱”,建设平安和谐大道。
42、只有客户想不到的,没有我们做不到的。
43、用心做事,舍弃得失。
我特别推荐
我特别推荐
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)