去过国内外的几个温泉酒店,简单聊聊我对温泉酒店主题设计方面的建议。
一:突显地域主题的温泉酒店。
以地域为主题是温泉酒店的常用方法,比如说我们一想到温泉酒店脑海里第一个浮现的就是日式的温泉酒店。所以好多我去过的温泉的第一主打主题就是日式温泉。从酒店的配套设施上,装修风格上,汤池的选择上等等,都采用日本的温泉风格进行主题包装。
好像以日本地域为主题的温泉酒店已经成为了一种入门款,或者标配的行为。于是,做的好的成了精品酒店,做的不好的变成了画虎不成反类犬。
其实世界上以温泉出名的地点很多,完全没有必要把目光放在离咱们这么近的日本。比如说如果你能打造出一个北欧风格浓厚的主题温泉酒店,我一定会想去体验一下。
二:以水上游乐为主题的温泉酒店。
如果温泉酒店的占地面积比较大,一般都会在温泉的基础上建造一些水上游乐设施,从而打造水上乐园型的温泉酒店。这样除了传统的泡汤之外,还可以吸纳一部分带孩子来玩水的家庭消费。所以游乐主题的温泉酒店也比较多的出现在生活之中。
做游乐主题的温泉酒店要考虑到整体的规模,如果面积太小的话,是不建议做成这样的主题酒店的。
三:以景色为主题的温泉酒店。
比如说三亚的一些在田间中建立的温泉,会主打田园主题;在北方的温泉会主打雪地主题;在山中会打造山野林间主题等等。基本上以周边环境为主进行设计的酒店都会打造其景色特点的主题温泉酒店。
这类的温泉酒店可能会更以风光为主,把酒店打造成类似于民宿的类型会更受欢迎,必竟这样融入自然的感觉就已经会让客人感受到一种舒适惬意了。
当然如果你没有这样的外部环境,那么也可以从自身的特性来考虑打造出一个主题。比如说通过内部的装修打造出岩洞型、地下森林型等主题的温泉酒店。相信也会因为别致性吸引很多的客人到访的。
四:以文化为主题的温泉酒店。
曾经的一个朋友是做酒店运营的,他就打造了一个文化为主题的温泉酒店。从整个温泉的设施上、装饰的元素上、装修的风格上,都用各种诗词做为元素进行打造。
以文化导入的话更强调的是氛围的营造,所以在很多小的元素上要很用心下功夫才行。当然也可以做类似于民俗类的温泉酒店、电影主题的温泉酒店等等。总之这类文化主题的温泉酒店需要的是更多的情怀,更多的细节。如果你做了这样的温泉酒店,一定会在小氛围的圈子里深受追捧的!
其实主题酒店的风格很多,但是这里面临一个问题,就是主题的恒定性。特别是以大面积内部装饰的主题温泉酒店。因为这个主题有人喜欢,就一定会有人不喜欢。所以等于一开始就限定了自己的发展方向。这个是要开始前就考虑清楚的。鱼和熊掌不可兼得,你选择了主题,可能就放要弃一定的人群。
由于度假酒店远离城市,前来度假的客人大多是来自周边城市的散客,他们往往利用周末的时间前来度假休息,这部分客人是酒店较为稳定的客源,度假酒店可以利用其独特的自然和人文环境以及优质的服务吸引客人,成为他们的后花园。利用会员权益销售,拓展长线客源。会员营销是度假酒店最稳定的客源。度假酒店可以通过假日共享权益的会员销售,实现拥有长期稳定的客户资源的目标。并可以通过假日交换体系来调动会员的度假积极性,提高度假权益使用率,实现客源流动,以增加新的客源。
利用差异性宣传和活动,提升酒店知名度。在市场营销的过程中,最重要的无疑是形象宣传。与商务酒店不同,旅游目的地度假酒店远离客源地市场,客源只有通过某种宣传媒体才能获知酒店。度假酒店从自然环境、建筑风格与装潢设计、酒店服务功能到员工的服务技能,无不具有个性化的特点,同时极具地域文化特色或主题特色。因此差异性宣传方式能起到很好的促销效果。
承办一些国内外知名的大型活动,或策划一些别出心裁的健康的公益活动,也是目的地或酒店获得知名度的一个捷径,做好品牌联盟。作为一个新进入市场的度假酒店,尤其要投入相当的宣传力度,树立好酒店的形象,获取顾客、公众及同行的认可。随着知名度的不断扩大,酒店的营销工作会事半功倍。采用“体验式营销模式”促进销售。体验经济是现代营销中的一种有效的模式,度假酒店利用自身的特点,通过采用一些优惠措施吸引一些有购买力的度假客人来酒店度假,通过客人的实地感受和亲身体验来带动度假酒店的会员权益销售,国外有许多度假酒店通过这种方式带动会员权益的销售,从而使度假酒店拥有长期稳定的客源。
建立度假酒店营销窗口。
由于度假酒店远离城市,绝大部分客源来自城市,因此必须通过自建销售公司或委托代理的方式来拓展客源。自建销售公司成本较高,渠道复杂,但安全可靠;委托销售专业公司销售,成本低,收效大,也不是一种拓展客源的好方式。度假酒店在中国兴起的时间很短,地域分布很广,地区性的差异又较大,不同类型的度假酒店在不同的区域有不同的市场营销特点,可以根据自身的特点因地制宜,实施自己的营销策略。每一家度假酒店都应从自身的优势结合市场的需求来最大限度满足顾客的度假经历,这是度假酒店市场营销应共守的准则。
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