什么是权利营销

什么是权利营销,第1张

权力营销

1、什么是权力营销

权力是领导他人行动或作决定的力量,也含有命令与服从的关系,但服从不一定非要经由强制而产生,其他如劝告、要求或说服等都可获得同样的效果。尤其是现代管理更注重积极的劝告,而不是消极的制裁。基于此,权力不应与“强迫服从的力量”相提并论,而视为“作决定的权利”和“采取行动的力量”

权力的类型

权力类型可分为四类:合法的权力、职位的权力、专业知识的权力和认同的权力。

合法的权力。凡是具备合法性的权力就是合法的权力。拥有合法的权力者有要求他人服从的权利,而隶属权力者有服从的义务。因此,在层级体制中,上级人员对下级人员的关系,包含了这种合法的权力在内。权力是一种关系。权力存在于人与人的相互关系之中,单独的个人无所谓权力。

职位的权力。当人们在社会机构中占据权势地位和支配地位时,他们就有了权力。一旦占据这种职位,就具有该项职位所拥有的权力。这项权力的大小与其所处职位的高低成正比,即职位越高,权力越大;掌权人物居于重大决策的地位,他们不作出决策,倒不十分重要,重要的在于他们占据着如此关键的地位。他们不全决策本身就是一种行为,往往比他们作出决策会产生更大影响。

专业知识的权力。这种权力并不限于正式的层级体制中。与职位相联系的权力是一种“职权”,而与专业知识和特殊才能相联系的权力是一种没有职位的权力,这种权力在社会中是普遍存在的。有时,一个机构的下层人员凭借知识和特殊才能,拥有比他上司大得多的权力。

认同的权力。这是来自于个人修养,也是前面三种权力的综合及外延。有时,我们称颂某人“德高望重”、“高风亮节”,意味着他的行为、思想可以作为其他人员的表率,成为别人“认同”的对象,或者是因为他们具有某种超人的秉赋或感人的道德力量,或者是因为他们的风度、品德、判断力、学识及人格等足为他人所钦佩。一个有效的领导者,不仅应具备合法的权力,而且更应具备认同的权力。

百事可乐如何进入印度市场

可口可乐公司一直在印度软饮料市场上占优势,直到1978年因为抗议印度政府的政策,可口可乐公司突然撤出了印度市场。后来,可口可乐和七喜公司虽都曾试图重新进入印度市场,但百事可乐却通过有效果政治上的营销活动而获得成功。

百事可乐与一个印度的公司组成一家合资企业,并使其合营条件能够超越印度国内软饮料公司的反对和反跨国公司立法成员的反对,从而获得了政府的批准。百事公司提出,它将帮助印度出口农产品,并使其出口额大于软饮料浓缩液的成本。此外百事公司保证,它不仅要在主要城市销售,而且要尽最大努力把可乐销往乡村地区。百事公司还提出把食品加工、包装和掺水处理等新技术提供给印度。显然,由于百事可乐给印度提供了一系列利益,使百事公司能够赢得印度各利益集团的支持。

运用权力的基本方式

科特勒认为,权力对大市场营销者来说是至关重要的。所谓权力,是指某一渠道成员能支配另一渠道成员的能力,即A方能使B方去做它原来不想做的事情的能力。A至少可以采用五种基本方式来运用权力,并对B施加影响:

强制型权力。它是指如果中间商生产者合作不力的话,生产者就以取消合同或终止关系胁迫中间商就范。这种强制权力在中间商对生产者依赖性很大的情况下特别奏效。不过,强制权力的滥用会引起不满并导致中间商反抗力。一般来说,强制权力在短时间内或许有效果,但从长远来说,其效果并不好。

报酬型权力。它是指生产者为中间商采取的特殊行动而付出额外的报酬。一般来说,报酬型权力的效果比强制型权力好,但有时也会被估计过高。中间商会因为有额外的好处而尊遵从生产者的意愿。但渐渐地生产者每次希望它们进行什么活动,它们都有要求得到报酬。

契约型权力。它是指生产者按照固有关系和合同要求实施某种行为的力量。通用汽车公司按照它与零售商签订的特许销售合同,要求零售商保持一定的库存量。生产者认为它有这种权力而中间商有这种责任。

专家型权力。这种权力能为生产者所运用的原因在于其专业知识为中间商所看重。举例来说,生产者有种令人迷惑的力量引导中间商的发展方向,或为中间商的销售队伍提供专家培训。这是一种有效的权力形式。因为中间商得不到这种帮助,行动就会步履维艰。问题在于,中间商一旦也成为专家后,这种权力就会削弱。因此,生产者必须继续维护自己的专家地位,才能使中间商乐于继续与自已合作。

咨询型权力。它指生产者为中间商热烈拥戴,并以能和它同步而感到自豪时所体现出来的一种权力。像IBM、INTEL等这样的大公司就拥有很高的咨询型权力,中间商在正常情况下都乐于按它们意愿行事。

权力是指影响力和控制力,权力营销是指依据权力对营销活动影响的规律,借助自身或他人权力开展的营销活动。

权力营销是菲利普·科特勒(Philip Kotler)提出大市场营销概念时提出的。权力营销之所以成立,基于以下理由:包括政府在内的各种权力组织对营销活动的影响长期存在;具有各种权力的个人也会对营销活动产生影响;消费者或多或少都会被动或主动地接受外来信息,如个人信息源(家庭成员等)、商业信息源(媒体等)、公共信息源(消费者组织等),这些信息客观上影响或控制着其消费行为;在国际市场中,权力对营销活动的影响作用更为显着,因为企业要开拓国际市场首先面临着国际上的各种权力屏障;无论计划经济体制下还是市场经济体制下,政府都对企业有着巨大影响,而实践中企业也一直在寻求政府权力的支持。

力营销的作用

权力营销具有三种主要作用:

1、权力营销具有保健(Hygiene)作用,可帮助营销者取得市场准入

2、权力营销具有促进(Motivation)作用,能促进产品销售

具有影响或控制他人行为和事态发展的能力为权力,因此消费者的购买过程受权力的影响是很显然的。如果营销者能正确地充分地运用自己所拥有的权力或借勘他人的权力对消费者的购买行为实施正面影响的话,那么,权力就成为营销组合的因素之一了。权力可分为法定权力、专家权力、信仰权力,参照权力和奖惩权力等。这些权力都可能为营销活动创造机会。

①法定权力是指在社会或组织中处于一个法定地位上所具有的权力。

②专家权力是指具备或者被公认是某个领域里的专家所具有的权力。

③信仰权力是指由于人们对某种思想深信,不疑而形成的某种权力。

④参照权力是指人们心中的偶像或社会中的意见领袖对人们的影响与控制。

⑤奖惩权力是指具有对他人施行惩罚或奖赏的权力。


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