宝洁营销翻车，是否意味着女性消费者们在市场中变得更强势了？

宝洁此次营销翻车给我看到了两个情况：1、宝洁的剑走偏锋不奏效，反而给人的感觉是低级营销。2、女性意识在逐渐增强。

首先说一下，宝洁的此次营销策略真的是水准很低。

先回顾一下翻车内容：宝洁会员中心于3月13日在其微信官方公众号上发布了一篇名为《女人脚臭是男人的5倍，不信闻一下！》的文章。文章中显示，女人的臭味是男人的5倍、女人的头发比男人脏一倍、女人内裤比男人脏……

尽管文章已删除，但宝洁依然陷入了巨大的争议中，并且一度被推上热搜。

作为一名女性，看到这样的销售方式着实让我感到很不爽。另辟蹊径的营销方式的确是可以拨人眼球，但是带有侮辱性的本质就让人不喜欢了。女性营销拒绝“人为焦虑”。众所周知，拥有SK-II、玉兰油、潘婷、护舒宝等多个品牌在内的宝洁一直主营女性生活消费用户，女性消费者占比多达80%。

正常情况下，宝洁的所有营销策略应该都是围绕女性生活体验为主的。但这篇公众号文章显然已经脱离了品牌的初衷，违背了品牌文化理念。以贬低侮辱女性的方式来达到宣传的目的，导致大量网友在微博发声：“宝洁不需要女性用户”。这是大部分女性消费者格外愤怒的首要原因。反观宝洁发布的这篇文章，一直在不断地释放焦虑，贬低女性消费者，引导消费者购买宝洁旗下产品缓解文章中提到的所谓“痛点”。

其次、我很欣慰女性的消费意识更加强势和理智

不管你承不承认，姐姐们的时代已经到来。一直以来，女性与消费的关系都是错综复杂的，无论是《欲望都市》《一个购物狂的自白》里塑造的购物狂女主，还是2020年的拼单名媛，非理性消费、爱慕虚荣的标签依然牢牢地黏在女性身上。

女性营销的发展充分的展现出女性社会地位、经济水平的变化和自我意识的觉醒。

早期的女性营销属于家庭妇女式营销，广告片都在强化女性作为家庭主妇的角色，展现她们如何照顾家庭。如宝洁的舒肤佳最早的slogan是，爱心妈妈，呵护全家；很多洗涤用品也都是站在如何让女性减轻劳动负担的角度去做广告。

第二阶段是塑造完美女性，尤其以美妆、时尚和奢侈品等为代表，很多品牌都在展示和塑造出一种趋于完美的女性形象，大量使用明星等来展现女性有权力追求时尚、多变和美丽，激发女性的自我觉醒，维多利亚的秘密就是这个阶段的代表。实际上，完美主义本身也代表着女性独立自主的开始，它是脱离于家庭束缚的独立女性的萌芽，具有补偿性消费和报复性消费的特质。

到了第三阶段，开始强调悦己消费——相较于完美，真实的自我更重要，因此，消费品牌的卖点成了消费者的自我表达和独特体验。

这里要提到一个重要的社会变化，随着越来越多的家庭变成双职工家庭，不管是职场还是家庭，女性都开始追求平等权益，当在家庭的劳动时间缩短，就有更多的时间来丰富自己，这也驱动着其消费观的变化。

最后，现在是女性价值观多元化的时代，但想要“讨好”女性并没有那么简单。

宝洁之所以翻车，很大一部分原因在于品牌并没有深入到女性的语境之中，更没有感同身受。同时，在表面化的迎合女性消费模式已经过去了，你只有真正的去尊重女性，理解女性才是能够让自己走的更长远。

女性营销应该怎么做，才能安全又打动人心？ 

1、了解你的用户，真诚是最好的良药

读懂消费者，引起情绪共鸣之类的套话已经说了无数遍，但许多品牌营销人都忘记了，在引起情绪共鸣之前，最重要的是“懂”消费者。而想要了解用户的最重要途径，就是与用户真诚地沟通、对话。

2、价值观与时俱进，为女性发声音

想赚女性的钱，就要实实在在的跟随女性的思想。女性权利都需要社会各界去维护，选择正确的方式支持女性，就会得到女性的认可。这个道理这么简单，宝洁你居然不懂。

广告往往是社会意识的一个反射，但当它脱节时就会产生严重的反效果。而女性营销的成功，需要切中女性最深层的社会痛点，为她们提供发声，为她们提供支援。

网络营销推广方法：

1丶微博基础营销

微博从诞生开始，营销价值就被无限放大，三天两头还总有微博将死论出来。我们先不管微博有多神丶什么时候会死丶阿里化后的微博究竟对大淘宝的卖家是免费到底还是会收费，先踏踏实实的体验微博独有的基本方法。

养号：常玩微博的人会注意到，经常会有一些段子小号之类的加你关注，你若不关注他，过几天他就从你的粉丝里消失了。这就是微博最基本的养号方法。

每天按条件搜索，可以加200个以上关注，达到关注数量上限之前，用关注管理工具取消没有回粉的。一般回粉率大概是5%，这样下来至少可以把粉丝养到2000以上。如果用官微，就等于有了40000左右的展现。

搜索：即使没有专门的微博运营，也可以号召整个团队来做一件事，就是每天定量搜索相关的关键词转评。譬如搜索“面膜”这个关键词，评论转发(不要直接发广告)，如果是用官微，能随机互动最好，如若不能，直接赞美就好。如果是用矩阵，那就用其他号评论之后@官微。人群精准，展现达到，基础营销的目的也就达到了。

其他方法，若非强创意丶强执行，即是强投入，所以先坚持这两个免费的方法，用熟微博之后再考虑其他。

2丶QQ空间病毒传播

免费营销媒体介的鼻祖是QQ家族。

QQ本身即是非常强大的营销工具，也可以做为CRM管理介质，但是执行人员的变量很大，海量账号资料植入广告丶QQ群丶QQ邮箱群发这些都是特种行业喜欢的，但弊端很多，暂不赘述。始稷更为推荐的是QQ空间。

必备收藏：QQ空间的用户主要是两头，即学生和中老年人，常用QQ空间的人都必然看过一些生孩子必备丶学车必备等等各类人群丶各种用途的必备，这类帖子的病毒传播率极高，写作难度也不大：有内幕丶有证言丶有数字丶有情感，会讲故事，文字够白话。其他方法也大抵如此，切记垃圾信息和病毒传播之间的尺度：价值丶兴趣丶性感。

3丶微信剩余价值

微信营销比微博营销的悖论还多，并且腾讯和路数似乎对微信也过于谨慎。这些依然对于我们没有大影响。淘宝封了微信入口，很多人认为是坏事，始稷认为对电商其实是个好事，因为所有淘宝系都用不了微信了，也不用腾出精力来运营了。

微信的免费营销通道，剩下的方法就和QQ空间是一样的了，把握垃圾信息和病毒传播之间的尺度。稍带手的执行了，不必再费周折。重复品牌的展现是一种积累，早晚会有果报。

如果非要挖掘微信5.0的剩余营销价值，首先是有一个好名字(没有好名字的见本系列：9种品牌命名方法)丶一个好文案丶一个独立网站。

4丶QQ漂流瓶

QQ家族一个被忽视的重量极的免费营销介质：QQ邮箱的漂流瓶。

漂流瓶的打开率不会很高，人群比较符合“屌丝”这个词。对于有些品类的适应性还是比较强的。

漂流瓶有几种类型，除了定向瓶(适合所谓O2O，同样也适合市场集中的)，其他

类型区别都不大。

漂流瓶可以同时投递给多人，可以添加图片和音频，针对用户极度无聊的心态，引发其好奇心是最好的方法。所以不要直接发广告，更要尝试不添加链接，直接是一句幽默的丶卖萌的丶挑逗的丶沟通的，能点明产品核心价值广告语即可。

5丶百度百科丶搜搜百科

百度在免费营销媒介上也是留有门路的，首当其冲的就是百度百科。自然也少不了腾讯的搜搜百科。两种除了不同搜索引擎下的不同权重，人群也有差异。其他百科类也是如此，没有精力，可以放弃其他百科。

百科的最大意义在于搜索引擎优(SEO)，也就是关键词的占位。针对大众，起到的是一个自己 *** 作的第三方话语作用。但不要热衷于吹嘘和夸大。

百科是人工审核的，所以通过难度比较大。有效方法就是参考资料要引用的合适，参考资料也是唯一可以实现百科站外链接的路径。如果全网是一整个策略体系，那么百科作用则会放大。

始稷曾经有一篇文章：“把爆款写入历史”，提到了做“经典款”的策略，百科就是一环。百科最关键的三点：关键词丶名片丶参考资料。其中关键词分类繁多，暂不赘述。

6丶百度文库丶豆丁

百度的免费媒介最重要的是针对百度搜索的SEO，文库也是一个有效路径。

百度文库丶豆丁之类为了避免广告，也都有审核，所以内容上要注意。

文库的形式和内容有很多个方向，以服装为例：

譬如直接的：品牌起源丶产品画册等

再譬如间接的：服装面料知识大全等

再譬如发散的：可以把模特图以人像摄影的角度发出去等等。

7丶知乎丶百度知道丶搜搜问问

对于问答类媒介，一直有一个误会：让人问答=口碑，自己就使劲发丶用力吹。其实不然。口碑是做出来的，不是编出来的。

问答类媒体有两种：权威性丶权重高。综合类的，前者譬如知乎，后者譬如百度知道。不同的属性应用不同的策略。

相对于假装真实的自问自答，老老实实的去回答具有特定关键词的专业性问题更好。永远也不要把消费者当傻子，而要把自己当傻子。

8丶QQ群邮件丶群共享

邮件群发的方法有专业公司和软件两种付费方法，当然也有免费的手工发送。

手工发送的到达率不是问题，使用群发单显功能，效果也不是问题。

QQ邮箱是最好的选择，不用到处收集邮箱丶可以为QQ帐号所在的群组群发邮件丶会跳出QQ消费提醒丶执行比较省事。

关于内容，还是老问题：不要直接发广告，否则一方面开信率会降低，另一方面容易被踢。譬如定期发送节日丶节气的问候等等，坚持下来，就是所谓的大数法则。

9丶原创软文

这个所谓新媒体时代，在内容营销丶社会化营销丶互动营销丶体验营销被提及越来越多，当卖萌成为都在研究的词汇，实质上就是在网络这个本来虚假不靠谱的真人空间，拉近与受众之间的距离，产生“道若极三境”中的品牌信任。所以在这个时代，软文的作用又被放大，正在向数年前我们做报纸硬广软做的效果发展。

更重要的是，各类垂直互联网媒体崛起，软文发布的平台越来越多，易于落地。

软文的基本方法，初期也遵循：有内幕丶有证言丶有数字丶有情感，会讲故事，文字够白话的原则即可。具体标题及内容方法，以后有机会再整理出来单独分享!

9丶原创软文

这个所谓新媒体时代，在内容营销丶社会化营销丶互动营销丶体验营销被提及越来越多，当卖萌成为都在研究的词汇，实质上就是在网络这个本来虚假不靠谱的真人空间，拉近与受众之间的距离，产生“道若极三境”中的品牌信任。所以在这个时代，软文的作用又被放大，正在向数年前我们做报纸硬广软做的效果发展。

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软文的基本方法，初期也遵循：有内幕丶有证言丶有数字丶有情感，会讲故事，文字够白话的原则即可。具体标题及内容方法，以后有机会再整理出来单独分享!

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