企业营销风险预警从逻辑上看包括什么阶段？

1、产品生产观念的阶段

作为一种最古老的市场经营观念，生产观念是在卖方市场(即供小于求)占主导地位下产生的。

这一时期市场主要有以下特点：市场上商品供不应求，能否得到商品是消费者最关心的问题，由此并不注意产品的细小特征。在这种特定的市场条件下，由于产品不愁销路，于是更关注于企业内部的生产，千方百计地谋求扩大生产和提高生产效率，增加产量，以满足市场需求。

2、产品推销观念的阶段

推销观念也是许多企业所奉行的一种市场经营观念，它诞生于买方市场(即供过于求)占主导地位。

生产过剩，大量产品在市场上没有销路是这一时期市场的主要特点。企业面临的主要问题不再是如何扩大生产规模和提高生产效率，而是如何把生产出来的产品尽快推销出去。

3、产品市场营销观念的阶段

与传统的营销观念相比，市场营销观念发生了根本性变化，企业的营销活动不再是立足于产品，不再是从既定的产品出发，不是以现有的产品去吸引顾客，而是从顾客需求出发，去发现那些尚未得到满足的市场需求，激发消费者的潜在购买欲，从而有效地组织生产和销售，可以说，市场营销观念革新了企业与顾客之间的位置。

特点是：生产力的发展使商品不再以卖方市场为中心，而迅速转变为以顾客为主导的买方市场，这一转变使企业经营者深刻认识到，只有满足顾客的需要，才能保持和推动企业的生存和发展。

4、最新的社会市场营销观念阶段

社会市场营销观念形成于20世纪70年代后期，是为了解决企业经济利益与社会利益之间可能发生的矛盾而提出的。

特点：以消费者为中心，满足消费者需求，获得利益的同时，不忽视社会的利益。

扩展资料

市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含理念、产品和服务。市场营销管理的基础是交换，目的是满足各方需要。市场营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求，但不能局限于此。

它还帮助公司在实现其营销目标的过程中，影响需求水平、需求时间和需求构成。因此，市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求。

从此意义上说，市场营销管理的本质是需求管理。任何市场均可能存在不同的需求状况，市场营销管理的任务是通过不同的市场营销策略来解决不同的需求状况。

市场营销观念要求企业一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。

要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则，将管理重心放在善于发现和了解目标顾客的需要，并千方百计去满足它，使顾客满意，从而实现企业目标。市场营销观念是一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。

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一、风险及风险管理 所谓风险，指企业在生产经营过程中，各种不确定因素给企业带来的无法预测的影响。由于不确定因素很多，所以企业的经营风险类型也很多，需要企业认真分析，建立回避风险、利用风险的机制，积极面对，加以克服。 所谓风险管理，指企业在充分分析各种客观因素的前提下，制定出合理、可行的预警机制，以应对各种不确定因素对企业的影响，把风险带来的影响降低到企业可控范围内，确保企业的正常生产经营。 风险处处、时时都可能出现，任何一个企业都必须认真面对。2008年世界范围的经济波动已经给企业敲响了警钟，需引起企业的高度重视。 二、粮油企业风险类型 根据管理流程图及风险影响因素树形图分析可以得知，粮油企业的风险主要有如下类型： 1、国际、国内价格风险。价格因素牵一发而动全身，由于自然变化、政治环境变化、国际国内不断变化的社会状况、以及战争、灾难、各国政策等因素的变化，势必造成粮油价格的波动，对粮油企业的原料购进、库存水平、物流成本、销售成本造成影响。而粮油商品的市场销售价格又受到政府宏观调控。因此，价格变化产生的风险十分明显，是具有经常性和普遍性的。 2、自然条件的影响。粮油商品的生产受自然因素的影响是第一位的。全球气候的变化会造成粮油产品供应的数量、质量发生巨大变化。二OO八年初发生在我国的特大雪灾就造成农业欠收、价格上涨，并导致CPI指数的上涨。这种大幅变化对粮油企业生产、经营同样带来了巨大风险。如果企业盲目扩大库存，随着供求关系的趋缓、粮油产品价格的回落，对加工型、贸易型企业就可能会造成亏损。 3、市场状况。由于粮油商品的特殊性，市场对该商品的灵感程度很多，加上供求关系变化、社会稳定状况、各种粮油食品安全的突发事件，甚至“社会谣传”均可能造成抢购、囤积、惜售、变相涨价、以次充好等现象发生，最终会影响企业的社会信誉和经济效益，影响企业的信誉度、知名度。另外，市场预测失误、预测量与实际需求量差距过大；生产的产品质量不适应销售者需求；产品价格不合理；销售渠道不适合都会影响产品销售。 4、财务风险。财务是整个企业经营状况的真实反映，企业经营过程中可能会遇到入不敷出、资金周转不灵、债台高筑而不能按期偿还债务等情况。企业也可能会遇到财务管理落后、违法乱纪、财务管理效益不佳等情况，还可能出现投资失误等等。财务风险如果处理不当会导致财务危机。 5、管理风险。企业是一种营利性机构，其目标是创造利润，为了获取利润，企业必须通过制度建设和经营管理两个方面提高效益，而管理大体上可分为两大部分：以生产为中心的企业内部管理和以市场为中心的市场营销管理。企业经营管理水平的高低是企业成败的关键，处于主导地位，具有战略性和全局性的特点。企业的管理风险非常多，“细节决定成败”充分说明了这点。例如:经营目标确立、目标市场选择、管理策略制定、产品开发、技术改造、日常管理环节处理、突发事件处理、公共关系等诸多方面均可能产生风险。 6、政策因素。政策的制定是为了稳定大局、确保市场平稳、防止意外事件的发生。在不同的形势下，政策会做出相应的调整。而作为企业，执行政策是其责任与义务，而在执行过程中会涉及到企业的自身利益，从而产生风险。对于政策调整产生的风险，粮油企业无法回避，但可在政策允许的范围内减少或转移风险，需要管理层的高度领会和积极应对。 三、风险管理的程序 风险管理必须按科学的程序进行，主要包括以下几个阶段： 1、风险界定。如上所述，风险的种类不同，来源于不同的渠道，级别也不尽相同，对企业的影响程度也不同。粮油企业必须有能力承担起某种程度的风险。当风险发生或即将发生时，企业要对风险程度进行界定，按轻重缓急的顺序加以排列，高风险重视紧处理，小风险或次要风险则可以或较小精力应付，或缓处理，或不予理睬。 2、建立风险识别系统 识别现阶段和未来的风险是分析风险、制定对策的基础。粮油企业应做到：建立风险报告系统，既包括企业内部运行情况，还包括可能影响企业的各种外部情报；绘制管理过程流程图，从中发现可能出现风险的环节，并制定相应应急预案；建立风险预测系统，通过定性、定量手段进行预兆分析，使各种可变因素在尽可能的控制范围之内。 3、风险分析。在第二步骤的基础上进行风险分析，风险分析报告包括：该风险对企业的影响程度；风险以后的前景分析；风险的可处理分析；具体分析对企业生产、销售、财务、技术、人事、公共关系等方面的影响程度。 4、制定风险管理战略及实施总系统。制定企业的抗风险行动纲领是企业避免风险必不可少的战略设计，粮油企业应端正对风险的态度，制定相应战略，努力降低或规避风险，以确保从容应对、正确实施，使企业的损失最小或收益最大。 四、粮油企业抗风险措施 1、科学综合各种因素、预测市场走向。粮油企业要综合可能产生风险的各种因素，分析各因素的重要程度，归纳各种因素可能造成的市场反映，特别关注未来市场的需求、价格、质量走向，关注周期性供给的未来趋势，从而做到心中有数，应对自如。 2、全面提高管理水平，预防意外事件的发生。粮油企业要加强产品质量管理,合理控制成本,合理库存；要建立价格分析系统，全面分析原料购进、加工成本核算、库存费用，全面分析供应链条的各个环节，在保证产品链稳定的前提下尽可能扩大收益；要杜绝诸如生产事故、物流损失、商品污染、原料价高质次、浪费等现象发生；要培养全员质量理念，形成全方位、全过程、全员参与的管理态势。3、建立风险预警系统，努力做到沉着应对。粮油企业的风险预警系统应包括：质量预警（水分、含杂、绿色营销、质变诱因等）；财务预警（成本控制、资金状况等）；市场预警（供求状况、自然影响、政策走向、产品质量保证等）；价格预警（粮油期货贸易、市场价格变化、国际粮价变化、上下游产品端价格分析等）。 4、重视公共关系危机和管理 现代企业处于一个复杂、多变、动态环境中，都存在发生危机在可能，危机可能由意想不到的突发事件，也可能由于平时轻视、长期积累、最终显现的状况发生。危机对任何企业来说，不但形象不佳、效益下降，还有可能使企业退出市场，二OO八年的“三鹿”事件便是明证.所以,所有企业均不可忽视。 作为粮油企业，引发危机的原因主要来自企业内部与外部两个方面。内部说，有与企业产品服务和服务相关的，如品质指标不合格、保管不善、添加剂使用不达标、生产工艺出现重大瑕疵等。外部说，有产品污染、陈化、需求剧烈变化、顾客投诉等方面。以上危机事件发生，都对企业的发展造成损失或构成威胁。 发生危机的根本原因在于企业重视程度不够、管理水平低、应变能力差。粮油企业要正确面对危机，坚持预防为主原则，始终把公共利益放在第一位，加强信息的沟通，让公众了解真实情况，努力争取得到公众的理解和谅解，努力把不利影响和损失降低到最低。 综观国内外诸多知名企业的发展变迁可以看出，最终取得成功的企业在面对风险时，都有一套应对风险的策略，但也有许许多多的企业不能正确面对风险，采取对社会不负责任、漠视消费者的错误做法，最终被社会、市场所淘汰。

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