企业片面追求利润最大化,不重视道德建设,未树立符合市场经济要求的诚信观。企业经营应以诚为本,以利润为标,义利兼顾。由于我国现在处于市场经济转型时期,市场经济环境不够成熟,导致部分企业过度的短期行为和投机行为。一些人误认为市场经济就是“道德沦丧”、“尔虞我诈”,没有意识到市场经济的实质是信用经济,是建立在以诚信为核心的道德基础上的。一部分企业见利忘义,置商业伦理道德于不顾,抛弃了诚信经商的传统,不择手段地追求利润,致使企业营销活动中出现了种种损害消费者利益的欺诈行为。信息不对称,导致企业营销道德缺失,是企业的根本原因。
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促销策略中的道德问题促销活动的社会责任是将产品或服务的真实信息传递给用户。
1、为搞垮竞争对手,制作和播发针对竞争者的攻击性广告,并通过这种方式诋毁同行业竞争对手来提高本企业和产品的地位。
2、为诱惑消费者购买自己的产品而制作过度夸大产品功能效用的广告或隐瞒产品缺陷的广告
3、文字广告宣传中使用含糊其词、摸棱两可的词句,引发消费者对广告真实含义的误解,使消费者做出错误的购买决策。
人员推销中的不道德行为
1、推销员使用诱惑方式促使消费者购买那些他们既不需要也不想购买的产品
2、销售人员通过 *** 纵或强迫手段向顾客推销伪劣产品或积压滞销产品
3、推销员通过向对方送礼,甚至行贿的手段来获取销售定单,或者为获得个人回扣而向其他企业购买假冒伪劣产品
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