化妆品如何实践低碳营销

技术低碳，名副其实。低碳的信任危机是矛盾的核心，企业只有解开消费者心中的这个结，技术上做到名副其实的低碳，那么代表健康、优质、环保的品牌形象才会实至名归。化妆品企业低碳营销的基础在于低碳的技术和化妆品的低碳生产，制造是低碳营销的可靠保障和稳固基石。所以为低碳扶正形象要追本溯源，从技术、生产制造做起，并对这方面做好宣传，正确、广泛的顾客认知是建立顾客信任的开始。技术与制度的低碳，是建立在文化低碳的基础上的。文化低碳，首先是合乎道德。电影《律政俏佳人2》里面可爱的女主人公不畏权贵、冲破重重阻力最终成功促使政府立法取缔化妆品动物实验的壮举至今令人难忘，文化低碳的启示随着她的形象也深入人心。一些优秀的化妆品品牌（如CAUDALIE、La Prairie、Chanel、Estee Lauder、Kiehl’s、M.A.C.等）已经意识到动物实验在道德上的冲突，运用科技力量取得新的技术来代替化妆品动物实验。

追本溯源，内外兼修。低碳经济要从根本出发，化妆品企业应该从原料开始改革。2010年初登陆中国大陆的Origins悦木之源，其实早已在美国以及中国的香港及台湾上柜，它以绿色的品牌理念而深入人心。悦木之源所生产的全部化妆品均源于天然植物资源、有机植物成分以及100%纯天然植物理疗精油。这还不够，连原料生产的外围，Origins都尽量利用再生能源如天然风力和水力发电，以减少碳排放，防止地球变暖。从近些年来频频爆出的品牌危机事件来看，化学添加剂往往是品牌危机的“万恶之源”。坚持天然理念的品牌都很排斥化学添加剂的使用，如欧舒丹、娇韵诗、娇兰、兰蔻等品牌会谨慎地选择成分，尽量少用甚至完全不用。这不仅是对坚持低碳的保障，也是对品牌免于危机的直接保障。除此之外，化妆品包装的低碳也是举措之一。比如铝皮软包装，其灵感来自于牙膏。现在很多大牌化妆品都不约而同地采用牙膏式的铝皮包装，铝皮包装不仅具有可循环利用的优势，而且设计也很有型，像绘画用的颜料。同时，软管包装除能阻隔空气进入污染产品之外，还能起到精确控制用量的作用。

概念营销，价值焦点。要让消费者从形成低碳环保意识到养成低碳消费的习惯，企业需要大力宣传和引导。利益始终是买卖双方关注的焦点，也是一切市场行为的驱动力。低碳为消费者所带来的益处，为社会所创造的价值，应该由企业来完成宣传，企业最终会收到最好的回馈。如Dior迪奥引入循环使用的环保概念，在自己的高端护肤产品上应用替换芯，从而提升Dior迪奥凝世金颜系列产品包装的可持续利用性。对于消费者而言，意味着可以随心选取自己中意的颜色，任意组合、搭配，还有便宜很多的价格。消费者当然欢迎。更重要的是对社会而言，这样减少了包装的浪费。Dior迪奥的营销就是以其品牌力在传播低碳概念，引领低碳生活。化妆品的消费者是追求美的一

个群体，这个群体不光追求美，更追求健康、时尚，而化妆品企业是来满足这一消费群体的需要的，所以化妆品企业的低碳营销更是对环保、健康、美丽的生活标准的创造，要传递好这些标准，需要从“概念”深入到“内涵”——寻找自身产品特色与消费需求的契合点，强化低碳的益处，使企业的行为与市场的反应形成良性的互动。这样一来，低碳之路就会越走越宽。

品类定位，避开锋芒。当各大化妆品品牌纷纷转向低碳营销时，势必会产生产品同质化现象，营销方式上也会有所雷同，市场竞争变得更加激烈和残酷。这时企业的竞争优势，均来源于差异化，所谓“人无我有，人有我新”，尽力摆脱竞争残酷、利润微薄的“红海”，开辟一片“蓝海”。依靠科技进步是基础，健康的企业文化是保障，而强势的营销团队则是将产品推向市场巅峰的动力。市场需求中永远蕴藏着无尽的生机，企业要不断寻找新的诉求点，开辟“蓝海”。近年来，精油添加型护肤品以其纯天然植物萃取的品类定位，迎合了消费者崇尚低碳、追求环保的理念。欧丽莱国际正是看到了这一市场，经过多年的产品研发，推出了欧素这一专注于精油添加型的新兴护肤品牌。从2008年上市以来，欧素凭借其差异化的品类定位，得到了广大消费者的青睐，迅速赢得了市场。除技术上的低碳之外，化妆品品牌可将低碳营销的诉求点延伸向物流，延伸向售后服务，或者延伸向终端卖场的体验营销上。另外从产品组合入手，从核心产品延伸到服务等外延产品，都走低碳化道路，也是个值得参考的建议。

危机管理，矛盾转换。风险与市场共存，无论是低碳营销抑或是别的营销策略，都不可避免地存在危机隐患，此时，信息管理系统就显得尤为重要。信息管理系统是现代企业最新的战略性工具，有效地提高了企业的经营管理效率，并且在提高企业的竞争力方面也是功不可没。信息管理系统已经普遍被一些大型企业和优秀企业所采用，中小企业也在逐渐建立信息管理系统。品牌化妆品企业必定是具有优良的管理基础和资金实力，对于信息管理系统还需要进一步完善，增加危机管理模块，建立起相应的危机管理机制和机构，以避免和应对低碳营销中出现的争议和危机事件。这样做的目标只是尽量减小风险，并不等于完全消除危机隐患，在出现危机时，良好的危机管理机制可以转危为安，甚至转危为机。矛盾的双方是可以相互转化的，进行危机营销就是恰当地利用危机所引起的广泛关注度，在危机中寻找所潜藏的机遇，扭转局势，迅速提高品牌知名度

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低碳营销正是在环境保护形势日益严峻的状况和低碳经济逐渐形成的驱动下产生的。而由此催生的低碳营销必然会日益深化正成为21世纪的主流营销模式——绿色营销。

低碳经济时代，企业主动实施低碳营销是企业在营销实践中主动承担社会责任的积极反应，也是企业可以保持长久竞争优势的一个重要筹码。

　绿色营销不是一种诱导顾客消费的手段，也不是企业塑造公众形象的“美容法”，它是一个导向持续发展、永续经营的过程，其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会，在实现企业利润和消费者满意的同时，达成人与自然的和谐相处，共存共荣。

随着“低碳经济”这一概念的普及，全世界所有的国家，都开始走上了“低碳经济”的发展模式，而中国也不例外。企业在进行市场营销策划的时候，要如何才能实现有效的低碳经营呢？

首先，从研发方面入手，去优化、改进产品的生产工艺，以实现产品的升级。在产品方面做生产工艺的优化和改进，以市场产品的升级，从企业的根本，也就是产品上做到低碳经营的第一步。

其次，从品牌方面入手，通过品牌策划，去提升企业的品牌价值。提升产品的附加价值，也为企业实现了单位产值的碳排放指标。

最后，重视营销成本的控制，市场营销是一项极具实践性的企业经济活动，因此，需要投入较大的成本，也需要投入较大的人力资源成本。如果是市场营销执行的力度不够，或者说找不准切入点，那么，最终营销方案也就无法发挥应有的效果，而企业的营销成本也就被白白浪费了。

低碳营销策划

绿色营销的重要意义：

随着经济的发展和人们环保意识的提高，绿色营销越来越被大众所认识，企业在营销过程中强调“绿色”不仅可以改变自身传统的营销模式、提高企业的竞争力，还有助于企业自身发展满足消费者需求，保护生态环境，节约国家资源。

在上一段绿色营销的概念中我们总结到绿色营销相对比以前的传统营销，往往需要企业承担更多的社会责任，包括在企业的生产与发展过程中，更多的关注环境的保护以及资源的有效利用等等，这些虽然在初期可能会加大企业的经营成本。

但是从长远看来，随着我国整体经济发展的转型和国内外环境保护意识的日益增长，实施绿色营销有利于企业运营模式的转型，使企业尽快适应整个经济发展大趋势，在市场中站稳脚跟，推动企业的可持续发展。

另一方面随着当今消费者对绿色产品和绿色消费追求的不断提高，实施绿色营销可以更加地迎合消费者的生活需求，推动企业产品在整个市场大环境中向环境友好，有机健康转型。于此同时这样的营销转变也会为企业在具体营销过程中带来新的商机与发展。

由于绿色产品在生产过程中往往需要更大的科学技术支持，这就要求推行绿色营销的企业必须大力发展自身的科技水平，走在行业的最前端，并在生产过程中降低生产成本，提高产品生产效率，优化企业管理水平，拓宽企业发展市场，才能弥补企业在生产绿色产品初期所花费的科技投入。

此外，绿色营销还有利于企业塑造环境友好型企业形象和负责任企业形象，这样的企业形象塑造可以帮助企业迎合广大消费者的喜好，迎合现今市场发展需要，使得企业的市场竞争中可以取得较大的竞争优势，并逐渐向国际社会靠拢，促进企业可持续发展。

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