全国在口碑营销方面哪家公司做得最好？

不知道你有没有听说过N次方网络整合营销传播机构（北京）有限公司。N次方网络整合营销传播机构（北京）有限公司在08年入选了入选中国公共关系业08年度潜力公司榜，据说入这个榜的要求是年营业收入2000万元人民币，入榜公司需在两个以上城市设有办公室，在业内有一定知名度，竞争力相当，客户情况良好，具有一定专业品质。就凭这些，就可以证明N次方网络整合营销传播机构（北京）有限公司是相当有实力的。 N次方网络整合营销传播机构（北京）有限公司隶属于香港N次方国际传媒集团。 香港N次方国际传媒集团成立于1999年，是国内最早涉足传媒领域的企业之一。业务领域涵盖网络整合营销、电子商务、公关咨询、户外广告、舞美设计等多个领域，经过10年发展，N次方已成为跨区域、跨领域的多元化国际传媒集团。 N次方网络整合营销传播机构（北京）有限公司是国内最早涉足网络整合营销的企业之一，经过数年的发展、积累、沉淀，N次方已成为目前国内最大、最专业的网络整合营销传播机构之一。 N次方业务领域：网络口碑营销、网络公关、口碑营销、口碑、网络整合营销，网络广告。 N次方传媒 传播N次方

随着互联网的发展，口碑传播的形式也在不断变化，但本质就是做好产品和服务，然后通过有效的传播媒介传递给自己的目标客户及社会大众，构建消费者信任即可，当然如果能够引发消费者的自发传播，就是更有效的口碑传播了。下面我们分步探讨如何做好口碑传播。

1、确定传播媒介组合

小马识途认为企业的口碑传播由组成自己的网站、媒体、短视频、问答、微博、微信以及论坛渠道，便于向顾客传达商家的理念以及诉求，定时将企业新闻通过各种媒体途径传达出去，让顾客得知企业的现状，整合网络平台为顾客供给一个传达心声解决需求的途径，让商家和顾客有效的互动。

一般来讲，信息传达有内向传达和外向传达。一个新闻信息出来之后，要内向外向双向传达，内向传达是通过企业自身的网站、内网、微信、微博等渠道传递给企业的员工、代理商、分销商、供货商等群体，外向传达是通过大众媒体传达给公众及企业的客户、行业人士。

2、注重顾客的心声

顾客的心声很难获取，当他们遇到欠好的待遇或者使用过程中出现问题时，最或许的发泄方法就是共享负面信息给朋友，当这些信息传递到商家时，已经蔓延到不可收拾的境地了，所以需求注重顾客的心声鼓舞他们说出自己的心声。

3、优质的品牌内容

内容是营销的支点，当内容不可以招引人们的重视，必将花费更多的力气才能将口碑撑起。好的内容是需求了解顾客的需求，一起塑造产品的价值，用价值来满意顾客的需求。

将顾客关怀、需求了解的信息通过网站、网络媒体、自媒体、博客、视频、产品资讯等方法展现给顾客，内容与顾客产生关联，才可以招引他们的重视，带有情感的宣扬，更可以打动用户的心。

4、共享品牌故事

一个产品要让顾客喜爱，就需求有一个可以传达品牌精神的故事，可以将品牌背面的付出与用心展现给顾客，让顾客既可以看到咱们的产品，也可以了解咱们的理念与精神。

5、自动了解你的顾客

自动深入了解顾客的需求，在他们还没有进行消费时，亲切地问询每个用户的喜爱及兴趣，把用户当作自己的朋友对待，用心了解他们的需求、喜爱，尊重他们的喜爱，适当的调整产品或效劳。当他们感觉需求被满足，喜好被尊重时，将会力挺你。

6、用户的自动共享

顾客的感触是最直观的，也是最有说服力的，咱们需求时常的重视他们，鼓舞他们自动地共享自己的定见，只要他关于咱们的品牌是必定的，咱们就一定要鼓舞他、赞扬他。一起咱们也要鼓舞他们说出对产品和效劳的定见，只要将这些欠好的定见说出来，咱们才可以进行改善，让坏的变成好的，好的变得更好。

小马识途营销顾问认为一个品牌或一个产品假如没有好的口碑，广告投入再多，但顾客不买账，销量还是上不去。一个销售人员出售一个口碑欠好的产品，出售的难度是加倍的。口碑好了，产品销售自然就好了，因为销售人员做好服务等着开单就可以了，不用费尽口舌讲品牌建立信任等。

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