拆分来看,此处的“场景”,简单地理解,就是什么人在什么时间地点,想做什么事。生活中的场景随处可见,任何一个特定场景,在这个行为事件下,消费者一定会产生特定的需求或问题,这些都有可能促使消费者产生消费行为。利用不同场景去实现商业目的,就是我们所说的场景营销。
2、场景营销的核心产品的本质,其实就是为消费者的需求提供解决方案。而场景营销,正是将商品和消费者需求进行合理匹配,从而促进销售达成。那具体要选择什么产品——当下场景有什么样的独特需求,才是决定因素。
需求的产生,是基于特定场景下的必然结果。无论人群画像如何,人的特定行为,是可以通过特定场景进行激发的。比如路遇堵车,无论是大老板还是小职员,基本上都会出现着急的情绪,只不过因情绪控制能力不同,行为表现有所不同。这种场景下,如果有一款产品可以让车直接隐形(假设),可以自由穿过拥挤路段,并且产品的价格还能承受,大部分人会选择购买这款产品。这就是场景刺激下需求的产生,而这款产品,刚好满足了这个需求。
综上,我们说场景营销的核心是洞察具体场景中消费者的心理状态和需求,就不难理解了!
3、如何运用场景营销场景营销,其营销所针对的是消费者的心理状态,而非具体场景。场景只不过是一种刺激消费的手段,它不光可以是一个现实场景,也可以是一篇文章、一个图片、一个视频、一段音乐、一个事件……
在选择场景时,我们要从两个维度入手:购买场景和使用场景。
① 购买场景:
如果正处于产品构思阶段,可以考虑:消费者在哪些场景下有哪些需求未被解决?需求在哪,商机就在哪。
如果已有产品,那要考虑:消费者会在什么场景下购买我的产品,他的需求/动机/理由是什么?
② 使用场景
你的产品,会在什么场景下被消费者使用?
能考虑好这个问题,产品的使用体验会得到质的提升,同时复购率和口碑都会得到提升。
用户的需求和品牌的产品、服务精准匹配,场景营销不仅能协助品牌提升转化作用,完成精准触达,更能为用户带来杰出的体验。
内容营销与传统营销方式最大的不同之处就在于不通过广告直接向消费者传达信息,而是通过创作与品牌有关联的优质内容,去吸引和保留目标受众,它提供的是一种有价值的服务。我们日常所看到的软文、短视频、直播、综艺,甚至游戏等等都是内容营销常用的表现形式。
一、内容营销的必要性随着消费的社交化,以及人们时间的碎片化愈演愈烈,品牌仅仅想要通过自身发起的市场营销活动赢得受众的广泛注意变得越来越不可能。因此,切入当下社会大众情绪,用内容来打动消费者成为品牌传播的新思维,内容营销正在成为营销的必选项。
二、内容营销的发展趋势《哈佛商业评论》曾提到:对企业而言,内容已经成为产品、服务之外的“第三种沟通要素”。
在数字化营销时代,内容是一切的核心,也是未来任何品牌做营销的最主要方向。可以说,未来十年,内容都将在营销领域中扮演重要角色,成为决定一家企业增长力的关键。
尤其是当社交媒体上的用户变得越来越年轻,以往毫无新意、一本正经的营销活动已经不足以吸引他们的注意力,而此时,只有通过优质内容将产品、情感、文化、场景等串联起来,潜移默化地传递给用户,从而把用户转化成品牌的忠实粉丝。
另外,随着信息技术的发展,内容与技术的结合更为紧密,利用大数据等技术手段能够精准捕捉用户的行为、喜好,为制作内容提供洞察和策略,实现更好的营销效果。
三、如何做好内容营销?①学会借助社会热点
社会热点自带流量与话题讨论度,在内容营销中,如果能够巧妙地借势社会热点,往往能够创造一个很好的与消费者连接的桥梁,达到事半功倍的效果。
②学会注入情感
营销,在本质上是一门沟通的艺术,而内容营销也是与内容背后的“人”沟通。只有真情实感才最戳人心坎,并打动人心。因此在内容营销中要注入一定的情感成分,让消费者从一个个独立的个体转变为具有共情能力的集体。
③学会与消费者玩在一起
想要吸引更多年轻用户的关注,就必须与她们玩在一起,需要尽量调动消费者的参与热情,与品牌一起积极互动,共创内容,从而实现广泛传播。例如,前不久火爆的蜜雪冰城主题曲MV,在社交媒体上被二次创作成不同版本,达到了意想不到的传播效果。
大体归纳起来有6种策略,这里我就简单概括一下,具体可点击百家号文章。
一,热点狙击,狙击热点关键词,吸引社会关注,方便搜索引擎抓取
二,爆品打造,直击行业痛点,提炼产品亮点,引爆社会思考
三,事件营销,紧跟社会热点,策划热点事件营销,引发大众参与,
四,话题炒作,形成舆论话题,引发行业讨论,酝酿热点爆发。
五,领袖塑造,塑造领域专家形象,建立公众形象,彰显领袖魅力,聚焦粉丝引领线下沙龙活动。
六,模式梳理,解读商业模式特点,聚集商业模式观察,打造消费场景,引导消费者抉择。
通过以上6种策略的组合运用,内容营销的效果将大大发挥出传播的作用,蚂蚁君提醒大家,内容营销必须体系化运作,不能东一榔头西一棒子,三个原则,定位要准,传播要快,引爆要狠。
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