保险从业人员的培训

中国人寿保险岗前培训课程设置的具体目标为：

（1）帮助从业人员掌握中国人寿保险基本知识，使其对保险行业和寿险营销有初步认识，建立行业认同感，并产生从业兴趣与意愿；

（2）通过对代理人考试教材及相关知识的辅导，帮助新人树立学习信心，顺利获得从业资格；

（3）培养从业人员保险专业知识、金融基础知识素养，为从业奠定基本理论基础；

（4）培养从业人员正确的从业观念，强化保险法律法规和职业道德教育，培养依法合规展业的理念。

中国人寿保险入职培训的内容

保险基础知识与案例分析

岗前培训是中国人寿保险从业人员了解保险基础知识，培养保险专业素养的重要途径。为打造中国人寿保险从业人员专业基础知识开设培训班，既可作为从业入门学习之用，又能作为从业人员日常培训课程。协助从业人员自由、灵活安排学习时间，不断积累专业知识，打好从业工作基础。

刚入行的从业人员都对保险行业充满期待，迫切想要了解保险的基础知识。因此，在课程内容方面，依据保监会推荐教材，紧扣最新考试大纲，结合中国人寿保险市场现状及发展趋势，广泛吸收业界人士和专家学者意见建议选编，将中国人寿保险基础知识一览无余。生动形象的动画、思维导图，让繁杂的知识点更容易理解、更方便记忆。有趣的游戏答题过关，使学习充满探险和乐趣，更能帮助您及时巩固所学内容。

法律法规与政策

通过对法律法规的学习，及时掌握相关政策，提高中国人寿保险从业人员的依法合规意识，将法律法规和政策要求系统化并分解为专题和案例解读，变枯燥为生动，帮助学员理清脉络，快速掌握知识点，深刻领会法律法规和政策要求，助力学员早日成为一名知法懂法，依法合规展业的从业人员。将《保险法》、《中国人寿保险营销员管理规定》、《中国人寿保险专业代理机构监管规定》、《民法通则》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等中国人寿保险代理相关法规要点提炼汇编，并在每一章节后面配置了相关练习题，帮助保险从业人员快速掌握监管政策。

职业道德与诚信

职业道德是个人道德品质在职业生活中的具体体现，是从业人员专业水平和高素质的体现。职业道德不仅是从业人员的重要行为指南，更是个人职业生涯发展的安全线。岗位入职培训需要帮助学员在中国人寿保险领域自觉践行职业道德规范，提高合规执业水准。

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答案：保险销售从业人员在从事保险销售活动过程中每年接受的、经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训属于（后续教育）。

解析：第三十八条保险营销员申请领取《展业证》、年审《展业证》和换发《资格证书》，应当符合中国保监会规定的有关岗前培训和后续教育的条件。岗前培训是指保险营销员首次从事保险营销活动前接受的、经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训。后续教育是指保险营销员在从事保险营销活动过程中每年接受的、经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训。

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答复：如何做好保险营销工作？

着重归纳总结以下几点：

第一、在保险营销过程中，让销售人员熟练掌握保险业务知识及内容，以销售经理并组织销售人员进行营销课程的实践和深入学习，让销售人员扎实苦练基本功，以完善激励和约束员工岗位薪酬制度的改革，为保险人才做好储备的后备力量。

第二、在保险营销过程中，以销售经理定期开展保险知识技能的培训讲座，以集中关注和领会好保险行业的相关政策及法律法规，以销售人员认真听取销售会议的相关指示要求，并落实好销售工作的具体任务及规划目标，并作好销售会议的记录。

第三、在保险营销过程中，以销售人员热忱接待客户的意向和需求，为客户订单作出保险理财的计划书和可行性业务策略，并作出对客户的短期收益与长期规划的预算投资理财规划。

第四、在保险营销过程中，以销售人员为客户量身定制产品的个性化专属服务和专属产品方案及品牌策略，为客户提供让渡附加价值的增值服务，服务于大众顾客与品牌意识，让客户认知于市场产品的价值为前提条件，以共同实现市场产品品牌的公信力与信誉度。

第五、在保险营销过程中，以销售人员倾力为客户推荐保险的险种和类型，为客户制定合适的保险理财计划，让顾客认同于产品订单的需求，以销售人员做好客户订单的催收账款归档，为顾客讲解或说明分期保险的收益率与市场行情分析的相关情况。

第六、作为保险营销团队，以培养销售团队的凝聚力和号召力，以增强销售团队协作与进取的精神，以加强保险营销团队的人才梯队建设，为创造销售团队的最佳业绩，而作出坚持不懈的努力奋斗。

第七、作为保险营销人员，以做到细心与专业服务于品质效益，以尽全力做好每一个销售工作的流程和细节，必须要有责任心做这些事情，与此同时，与客户建立彼此的友谊，相互建立顾客的信任关系和人脉资源关系，以体现销售人员专业、敬业、奉献的工作理念，是销售人员义不容辞的责任和义务。

谢谢！

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