如何做好旅游品牌的策划以及营销

楼上说的很好。

我这里有个比较正规的案例。仅供参考。

A旅游景区2005年云南省市场营销总体策划方案

一、方案适用客源地：

本方案所指云南省市场为昆明市（重点市场）、曲靖市、罗平县三地区的城市旅游市场。

二、综合环境分析

昆明市是云南省的经济中心，全市人口481万，市区人口200来万。距离A旅游景区344公里，有通火车。

曲靖市位于云南省东部，我国第四大河——珠江源头。面积29860平方千米，人口547万。

云南省罗平县西距省城昆明229公里，北距曲靖市131公里，东至贵州省兴义市86公里，南距广西壮族自治区西林县城156公里。境内聚居着汉、彝、回、布依、苗等民族，总人口52.7493万人，其中农业人口48.8123万人，非农人口3.937万人。

三、2004年云南旅游者统计（截至2004年10月31日）：

2004年昆明游客人数（包括散客、团队）：5095人（占总人数比率：12.43％）

2004年昆明团队人数：554人（占总团队人数：3.33％）

2004年昆明散客人数：4541人（占总散客数：18.63％）

四、云南市场运作的优劣分析：

1、昆明市场

优势

⑴ 客源地有强烈的旅游动机：在A旅游景区周边范围内，昆明市场的社会经济水平最高，居民出游意向和能力最强。

⑵昆明到A旅游景区的可进入性高。

⑶ 昆明旅游目的地对当地人不再具有很强吸引力。（云南的大部分景区昆明人都已经去过多次）。

⑷ 旅游市场期待特色鲜明的旅游产品。A旅游景区的独特旅游资源能够适应市场不断求新求异的要求。

⑸ 政府主办过的“旅游节”获得了较大的成功，使A旅游景区在昆明市场形成了一定的名气。

⑹ 景区进行重新包装、完善设施、加强管理，并采用整合式宣传，使昆明这个正处于萌芽状态的市场尽快开花结果。

⑺ 昆明市场“奖励团”比较活跃，这有利于首先启动专项市场。

⑻ 作为重要的游客集散中心，成功启动昆明市场不但可以直接获得可观的旅游收益，更能对全国乃至海外的旅游市场产生强大的辐射和吸纳力。

劣势：

（1）云南和贵州同属于云贵高原，景点大多以喀斯特地质地貌为主，具有很大的相似性。昆明人大部份对A旅游景区很难产生出游热情，不具有很强的旅游动机。

（2）在好多云南人的眼里对A旅游景区接待方面有很多意见，事实上我们的旅游接待能力、服务水平的确低下，就会给我们的旅游营销工作带来很多困难。

（3）除了“漂流”外，A旅游景区其它的旅游资源知名度很低。知道景区的附加产品而不知道我们的核心产品，这是件很棘手的事情，虽然漂流的收入高，但是具有很强的季节性。旅游业本身就是一个季节性很强的产业，再加上漂流的季节性，对我们长远的营销方案和公司利益产生很大的影响。

（4）如果主打产品定位为漂流的话，来的客源将有很大部份被其他漂流公司分流。对我们不利。

（5）“10.3”事件对我们的不利影响，据调查，很多外省人认识的A旅游景区就是一个有很高的旅游价值，同时也是一个很危险、很不吉利的地方。

（6）太依靠组团社的 *** 作方式不理智。我们现在的营销模式太过于单一，几乎完全依靠旅行社。使我们太被动，缺乏市场竞争力。

（7）旅游企业是以盈利为目的的企业。我们也一样，我们对营销的投入是希望得到经济上的回报。就算是有一定的时间，也会有回报。我们做的是景区，旅行社却不是这样的，他们没有时间去等获利的那天。旅行社普遍信心不足，对投入后的回报有隐忧。所以在我们景区知名度还很低下的时候，过度依赖旅行社，对我们是不利的。旅行社不会贴本做我们的生意。

（8）目前A旅游景区接待昆明游客主要为自驾游、散客。大众旅游市场基本没有启动，旅行社无团。

2、曲靖市场

对于曲靖市场的启动我们应该谨慎而行。现在对曲靖市场的启动没有一定的市场基础。建议在2005年下半年开始考虑，这样可以减少我们的营销经费和不必要的开支。等到我们在昆明、罗平市场有起色后再进行具体的营销。

原因有：

（1）曲靖到A旅游景区无直达火车，必须到昆明转车。时间太长，在我们知名度不高的时候游客不会花这样多的时间来旅游。

（2）曲靖到A旅游景区坐客车的话，要花一天的时间，路况差。

（3）在人力、物力有限的情况下，我们要有所选择。如果我们选择的市场太多，而经费有限，会出现“遍地开花，没处结果”。

3、罗平市场

优势：

（1）罗平地处云南省东部滇、桂、黔三省(区)结合部 ，素有“滇东门户”、“滇黔锁钥”“鸡鸣三省”之称，是进出云南的东大门。与广西壮族自治区西林县隔河相望；西南与师宗相邻；西至北界，分别与陆良、麒麟、富源三县(区)毗邻。西距昆明229公里，北距曲靖市131公里，东至贵州省兴义市86公里，南距广西壮族自治区西林县城156公里。

（2）“云南省罗平油菜花旅游节”游客量首届为11.4万人次，第二届为33.6万人次，第三届为37.1万人次，旅游综合收入首届1912.92万元人民币，第二届5638万元，第三届7075.3万元。

（3）罗平和我们一样很需要加大它的宣传，它的九龙瀑布不比黄果树差。但是，人们认识它是因为油菜花。就像是人们认识我们是因为我们的漂流一样。景区一样具有很强的季节性。

（4）太多的相似性使我们的合作有了基础。到罗平旅游后只要再花一天的时间就可以多游一个A旅游景区。这样的地缘条件，旅游者会感兴趣的。在罗平分流成为很大的可能。

劣势：

（1）毕竟我们都是竞争对手，地缘的接近也会影响到我景区的客源问题。对此我们要充分考虑到：合作只是暂时的，不能够过份依赖分流。还是要从提高我们自身的水平着手，这才是最好的办法。

（2）昆明至罗平的公路还未修缮完成，罗平至A旅游景区的高级别公路还未全线联通，使昆明至罗平至A旅游景区的单程驱车时间很长（大概在八小时左右）。

（3）分流方式难 *** 作，人力物力的投入可能不会带来太多的经济效益。短期内形成气候很难。

（4）我们分流它的客源，它也一样在分流我们的客源。要考虑分流它客源时，尽量不要让其抢走我们的客源。

（5）其他和昆明一样的方面：相似性导致当地人出游动机不强，从众影响。

五、营销周期和营销机构：

营销周期：2004年12月1日――2005年12月1日

营销机构：营销员2名，负责昆明市、曲靖、罗平的市场开发和维护工作。

六、营销策略：

1、高价策略，高端进入，充分利用昆明人的逆反心理。

昆明的旅游目的地很多，她本身就是一个旅游大省、强省。昆明人的傲气和霸气来自于她的全省若干个成名的风景名胜区。这样的方式对我们的营销有很大帮助，就算是不能带来经济效益，但是从长远来看，是有利的。

2、利用罗平的油菜花节，和罗平在旅游上做文章。

罗平的油菜花节火过了头，活动太过于单调。推陈出新是每个景区和活动生存下去的空气。罗平会考虑加进一些新元素，A旅游景区可以成为它的活动的一个站。我们可以考虑在罗平设分流点，最好是由公司与罗平方面协商共同推出油菜花节系列活动。

3、举办有意义的大型活动，让全国媒体为我们做免费广告。

媒体有义务也有很强烈的需要做报道，只要是有很高价值的新闻，媒体一定会闻风而动。

所以，不主张在媒体上做广告，费用大不说，效果还不明显。我们要学会利用媒体，不是去求媒体，抱钱去打广告，有时，相当于打水漂。

七、营销方式的宗旨：

大众为主 旅行社为辅

不做无意义的广告

活动带动宣传 牵着媒体鼻子走

八、营销目标：

提高昆明大众群体对A旅游景区的认识，知道A旅游景区和其省内景区的区别。提高景区知名度和美誉度。

旅游业，特别是景区，最好的营销目标是提高本身知名度和美誉度。而不能单从提高收入来谈的。两者最重要的是提高知名度和美誉度。知名度和美誉度的提高，会给我们带来源源不断的经济利益。而如果我们的目标单是提高收入，可能会让我们在营销的方式中体现出很强的趋利性，不利于整体的知名度和美誉度提高。

量化目标：公司目标：8450人，总量的13％。销售额：66.26万元，占总量13％。广告费用投入：10万元，占总量的5％。

九、全年营销活动方案：

1、2005年3月15日（星期六）植树节。联合一家或二家旅行社推出：“A旅游景区植树之旅”（游客对树具有冠名权，建立其完整资料）。利用传单进行宣传，促销。昆明、曲靖一起启动。时间安排在2005年2月12日开始。四个周末（星期五、六）的时间进行宣传。资料1月设计，2月7日印刷完毕，数量15000份。昆明市场投放10000份，曲靖5000份。

2、罗平的宣传主要是配合油菜花节，资料使用20000份，（包括油菜花节和平时的宣传）

3、2005年3月15日至4月1日，完成五一的宣传资料的印制工作。印量为25000份，昆明投15000份，曲靖10000。

4、2005年5月1日后，开始着手对大学生的宣传，做好“云南大学歌手选拔赛”的前期工作，在6月下旬开始。以此启动大学生假期市场。资料15000份。在各赛区发放。

5、国庆的宣传。资料在9月1日前准备齐全。资料25000份。

6、和超市的活动看情况，应该在两黄金周中选一个。

附件1：云南旅行社/媒体踩线计划（略）

附件2：云南市场营销费用预算表（略）

借助互联网进行销售，比传统销售渠道的费用低廉，因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。由于网上的信息是公开和易于搜索比较的，因此网上的价格信息对消费者的购买起着重要作用。根据研究，消费者选择网上购物，一方面是因为网上购物比较方便，另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息，从而以最优惠的价格购买商品。

2、定制生产定价策略

（1）定制生产内涵

在网络营销服务策略中分析了个性化服务的特点。作为个性化服务的重要组成部分，按照顾客需求进行定制生产是网络时代满足顾客个性化需求的基本形式。定制化生产根据顾客对象可以分为两类，一类是面对工业组织市场的定制生产，这部分市场属于供应商与订货商的协作问题，如波音公司在设计和生产新型飞机时，要求其供应商按照其飞机总体设计标准和成本要求来组织生产。这类属于工业组织市场的定制生产主要通过产业价值链，从下游企业向上游企业提出需求和成本控制要求，上游企业通过与下游企业进行协作设计、开发并生产满足下游企业需要的零配件产品。

（2）定制定价策略

定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品，同时承担自己愿意付出的价格成本。Dell公司的用户可以通过其网页了解本型号产品的基本配置和基本功能，根据实际需要和在能承担的价格内，配置出自己最满意的产品，使消费者能够一次性买到自己中意的产品。在上面配置电脑的同时，消费者也相应地选择了自己认为价格合适的产品，因此对产品价格有比较透明的认识，增加企业在消费者面前的信用。这种允许消费者定制定价订货的尝试还只是初步阶段，消费者只能在有限的范围内进行挑选，还不能完全要求企业满足自己所有的个性化需求。

3、使用定价策略

传统交易关系中，产品买卖是完全产权式的，顾客购买产品后即拥有对产品的完全产权。但随着经济的发展，人民生活水平的提高，人们对产品的需求越来越多，而且产品的使用周期也越来越短，许多产品购买后使用几次就不再使用，非常浪费，因此制约许多顾客对这些产品的需求。为改变这种情况，可以在网上采用类似租赁的按使用次数定价的方式。

4、拍卖竞价策略

网上拍卖是发展比较快的领域，经济学认为市场要想形成最合理价格，拍卖竟价是最合理的方式。网上拍卖由消费者通过互联网轮流公开竞价，在规定时间内价高者赢得。

建议可以在指定价格策略的同时使用skycc推广软件来做推广，让网络营销效果达到最佳。