花卉网络营销形式

龙岩花卉产业优势初显 　 花卉业是朝阳产业，我市确定花卉业为我市农业产业化发展的八大主导产业之一，加快了花卉产业化进程。“十五”期间，我市花卉面积从1万亩发展到2．5万亩，花卉销售额增加到2．3亿元，花卉企业1261个，花农 1416户，从事花卉业的人数达7682人。 　 目前，我市基本形成四条花卉产业带：以漳平永福为中心的杜鹃花产业带，杜鹃花年产值可达1．2亿元左右，占了全国杜鹃花市场份额的70％；以连城朋口和上杭古田为中心的兰花产业带，我市兰花每年的产值可达 0．6亿元；以武平城关为中心的富贵籽、虎舌红产业带，重点突出野生花卉的优势，每年产值可达0．3亿元；以新罗区为中心的观叶植物和鲜切花产业带，每年产值可达0．8亿元。 　 2001年6月1日，漳平市和永福镇分别被国家林业局、中国花卉协会命名为“中国花木之乡”和“中国杜鹃花之乡”。2001年上杭古田建兰样品园被命名为“中国兰协建兰样品园”。1999年12月，连城兰花有限公司被国家林业局、中国花卉协会命名为“全国花卉生产示范基地”。永福花卉研究所、上杭古田花卉有限公司被列为省级花卉生产示范基地。 　 纵观“十五”期间，我市花卉产业在调整和优化农业产业结构、区域化布局中发挥了重要作用，已成为农民增收、推动农村经济发展的有效途径。市花卉办副主任廖柏林说：“就花卉产业的规模来看，福建占全国的第6位；龙岩是省里确定的盆花优势生产区。省里确定6个花卉生产优势品种，我市占2个，即杜鹃和建兰。” 产业发展困难不少 　 我市花卉产业由于起步晚、基础差，在走向市场的过程中还存在不少困难，主要是表现在： 　 花卉生产规模较小，品种档次不高，除杜鹃花外，仍以小面积生产和提篮小卖、坐等客商的交易手段为主，花卉—般为中低档次的观花、观叶小盆花，没有形成规模效应。栽培技术参差不齐，产品质量良莠不齐。 　 花卉生产品种单—，新品种引种少。我市花卉的商品率较高，但销售额较大的花卉品种仅杜鹃花—种，而建兰作为我市的另一个特色花卉，栽培面积却不足300亩，年销售额仅511万元。其他新品种的引进出较少。 　 花卉产业人才短缺，科技水平滞后。没有制定相关的花卉培育技术规程和产品质量标准。花农技术水平低，缺乏系统的技术培训。 　 花卉市场竞争无序，行业协会作用较差。我市花卉生产以分散的个体花农为主，多为“小而全”的家庭式经营。由厂沿袭传统栽培方式，低档产品过剩、达标产品不足。市场营销各自为战。 　 花卉产品开发滞后，科技投入不足。我市的花卉产品缺乏竞争力或后劲，盲目投资、重复建设现象严重，导致产品不对路、市场定位不准确，无法取得预期效果；产品质量差，经济效益低的状况还未得到根本改变，特别是围绕市场搞经营，引导消费促生产的观念和机制尚未形成。 　 花卉信息网络不健全，花卉有市无场。此外，政府和有关部门对花卉产业的服务扶持力度不够，对花卉行业的管理相对放任。 需努力推动产业升级 　 花卉产业属于高投入、高效益、高技术、高风险，如何才能把我市的花卉产业做强做大?对此，市林业局副局长吴学静认为：“要坚持以市场为导向，以科技为动力，以质量为核心，以效益为目标，突出产品特色，打造闽西花卉品牌，逐步实现花卉生产专业化，经营集约化，流通集团化，管理科学化，服务社会化，加快发展，提高效益，带动农村经济的发展。”应以科技创新为重点，从品种、技术、设施三方面人手，建立示范推广体系、良种良苗供应体系、产品技术标准体系等，以期实现速度、结构、质量、效益的统一。要充分发挥我市野生花卉资源优势和地理气候区位比较优势，突出地方特色，提高市场竞争力。注重以市场和科技带动生产转变，推进花卉产业化发展。增强规划意识，针对各县(市、区)的花卉产业特点，制定切实可行的发展措施，推动花卉产业发展。只有实行多元化、多形式联合发展和优化组合，实现人才、技术、资金、土地、劳力等要素的资产重组和合理配置，才能提高规模效益和综合效益。以市场为导向，花卉产品要以拓展外省市的市场为主。以项目为载体，通过重点引进、开发—批前景看好的项目，同时注重示范引路，带动我市各条花卉产业带的发展，推动产业升级。各条产业带要确立 1—2个带动辐射能力强，集生产、销售、服务为一体的较大规模的花卉企业进行重点扶持，充分发挥其示范带头作用。通过若干年的努力，把龙岩花卉产业建设成为百花齐放、香飘国内外的强势产业

【 最近做了线上卖鲜花的小副业，说一下自己对线上鲜花市场的一点感受。】 【本文只简单讲述商业模式（市场概述），进一步的用户画像、营销运营等看下一节】 【这个要说的很多，以后有空说多一点，这里只是概述】       鲜花市场可以细分很多小市场——1. 培训 / 2. 企业定制 / 3. 花艺沙龙 / 4. 零售 。。。。        这里只说线上的零售市场。       线上的零售卖家主要分成3种类型：         1.   线上鲜花零售连锁——花点时间、花加（其实他们不是只做零售的，以后可以专门讲一个产品分析）         2.   实体花店的线上营销——在各个外送平台售卖花束         3.   纯线上零售（我自己是这种方式）——                 鲜花基地（比如很有名的云南昆明斗南鲜花市场）物流直发快递到用户手上。                 这种模式其实是跨越了传统商业模式中的“花店”一环节，直接由 生产商（鲜花基地）——>客户手上。                但是其实这样说并不完整，实际上中间穿插了“代理”这一环节。接下来再进一步阐述这个模式的特点。 1.  鲜花基地直发是否可行？        鲜花相较于其他产品而言，他对物流快递有较高的要求，需要较高的“时效性”，从而保障鲜花到客户手上时是新鲜有活力的。         随着物流市场的发展，“时效性”已经有了一定的保障。一般鲜花基地会签订物流公司的空运模式，极大提高了物流速度。 实际上，现在大多数实体花店也是通过物流的方式在网上向基地购买花材。对于鲜花基地来说，卖个小花店（一次进货6-10扎鲜花）和卖给个体（一次买1-2扎鲜花），在商业模式上是差别不大的（大客户另说）。 2. 用户是否会买账？     个体用户买花的几个原因（这里不说团队/公司），主要有             1.  逢年过节，买鲜花送朋友送亲戚送长辈              2.  买回来在家自己养护     线上鲜花市场主要是做有第二个需求的个体，他们对日常鲜花的需求量高、对生活有追求。 随着中国人均gdp的提高，人们对生活质感的追求逐渐提高，个体购买鲜花绿植的意愿是在增强的。当然，不能否认的是，一二线城市愿意购买鲜花绿植的用户比例是更高的。     第二需求的个体，他购买鲜花不需要“即时性”，也不需要花店搭配、包装。他们更能接受线上购买鲜花，回家自己搭配养护。另外，线上购买价格比实体店更便宜（实体店有成本），所以对于这种“有经验”的客户，他们也更愿意线上购买。 3. 是否盈利？         对于鲜花基地来说，每单是盈利的（给小花店和个体的价格差不多），但是值得注意的是，由于面向零售用户，用户量是增加的，与之伴随的是，咨询量增加、售后增加，尤其是部分客户初次在网上买鲜花对流程不熟悉、对花材护理方式不熟悉。所以，进一步产生了分销模式——代理商，代理帮助基地处理咨询、售后等流程，减轻基地压力。         对于代理而言，他们没有实体花店的成本压力（租店铺、器材等等），赚个“差价”。我自己的经验是，售价在基地成本价的1.5-2倍之间。这样才对得起自己的时间。其实线上零售的市场说大也大，说小也小——实体花店的盈利核心并不在零售，而是婚礼/策划/沙龙等等，这些盈利点线上无法完全侵占。我觉得实体花店需要考虑如何做好线上+线下，而做线上零售的代理们也要考虑如何更好的侵占市场。 以上是我自己的一些看法，可能并不完全正确，欢迎讨论/指证。

参考资料：

花卉网络营销

信息市场网络化的浪潮正方兴未艾，企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向市场网络空间市场。以Inter-net为核心支撑的市场网络营销正在发展成为现代市场营销的主流 。花卉的营销方式也应从传统的市场营销转向市场网络营销。市场网络营销的产生使市场营销环境产生了深刻的变化，传统的营销组合也被赋予了新的内容，成为独特的市场网络营销策略组合。

21世纪经济全球化、知识经济和可持续发展的国际趋势和时代背景，已容不得花卉对信息化和市场网络经济有模糊的认识和肤浅的理解。实际上，正如前面所言，花卉对市场网络经济的理解和态度将决定其生存与发展的命运。信息化与电子商务已经如此紧迫地逼到了各行业花卉的面前。必须从战略的高度提高认识，发展市场网络经济已不单纯是一个电子信息技术的运用或是商务模式的选择问题，而是适应和顺应国际潮流，在融入全球经济发展中不断增强竞争力的战略性选择。面对经济全球化，这是惟一的选择，任何忽视和等待都是要不得的。只有彻底转变观念，花卉才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走向，调整、变革花卉的战略构想、运作模式和组织构造，以求在新一轮的竞争和合作中实现跨越式发展。花卉应对市场网络经济，既要主动地抓住机遇积极融入，又要稳妥地防范风险和躲避陷阱。利用信息技术和市场网络技术脱胎换骨般地改造花卉，是对花卉家战略远见、创新胆识、经营智慧和管理艺术的最大考验。

市场网络营销的新起，意味着花卉在战略思想、管理理念、运行方式、组织结构等各个方面的革命性变革。正是从这个意义上，我们说市场网络经济对现代花卉的生存与发展，既是一种机遇，也是一种挑战。许多花卉由于长期从事传统型的市场营销，对于新兴的市场网络营销认识不够，或者不知如何开展，仓促上马，效果并不理想。作为一种新兴的营销手段花卉要做的事情还很多。笔者下面就花卉市场网络营销的优势、花卉市场网络营销现状及存在问题、解决花卉市场网络营销问题的环境和条件、发展我国市场网络营销的主要对策谈一点粗略的看法，以抛砖引玉。

一、花卉市场网络营销的优势

近两年来，人们对市场网络经济的热情迅速升温，大量资金、人才和其他要素资源纷纷向市场网络概念聚集，对市场网络经济的讨论乃至争论也一直成为社会大众关注的焦点。花卉如何宣传自己以及自己的产品及服务，这是摆在所有经营者面前的一个重大课题。在市场网络出现以前，花卉无非是通过各种社会关系和媒体广告来推销产品和扩大知名度，但传统宣传的手段存在很大的局限性。首先是信息来源渠道狭窄。花卉的社会关系资源毕竟有限，况且通过这种方式传递信息速度慢，时效性差。在当今竞争激烈，市场环境瞬息万变的情况下，行动迟缓就意味着被淘汰。其次，传统媒体宣传不一定适合所有的花卉。媒体广告开销较大，且受众不明确，存在时间、空间上的限制，从单位投资效益看并不是最佳选择。对于外向型花卉，想打通对外销售的渠道，在每个目标国家的传统媒体上进行广告宣传显然是不现实的。中小花卉由于受资金的限制，选择在影响力大的传统媒体上进行宣传成本压力会很大，而在影响力小的媒体上进行广告宣传，又往往达不到预期效果，所以传统媒体推广形式也不适合中、小型花卉。

然而国际互联网的出现恰好弥补了传统花卉宣传方式的不足。究其根本，互联网最主要的功能就是信息的传播。与传统方式相比，花卉利用市场网络的便利条件开展营销工作有着无可比拟优越性。

首先是受众群体庞大，针对性强。花卉一旦在互联网上建立了宣传基地，其对象就不仅限于某一特定区域，而是面向全球的客户，而且还不存在时间上的限制。此外，花卉信息的受众都是对信息本身感兴趣的群体，因此是有的放矢，针对性很强。其次，从传播方式来说，传统媒体形式下信息的受众没有选择的权利，不管于己有用没用都必须被动接受，换句话说就是信息的浪费率惊人，因此造成单位成本的上升。而在互联网背景下，由于市场网络宣传费用本身就很低，加上信息的命中率极高，所以其“性价比”极佳，对于外向型花卉和处于创业或发展阶段的中、小型花卉尤为适合。

二、花卉市场网络营销现状及存在问题

花卉市场网络营销现状及存在问题和对策,市场网络营销是花卉营销实践与现代信息通讯技术、计算机市场网络技术相结合的产物，是指花卉以电子信息技术为基础，以计算机市场网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括市场网络调研、市场网络新产品开发、市场网络促销、市场网络分销、市场网络服务等）的总称。市场网络营销这一概念在中国出现才几年，虽然理论体系还不完善，上网的花卉数量还比较少，但是，这种基于互联网的新型营销方式已经引起广泛关注，并对花卉的经营战略产生越来越大的影响。

1、花卉市场网络营销现状

网上销售唱主角,如果我们将花卉市场网络营销简单地分解为“市场网络销售”和“市场网络经营”两个功能模块的话，那么前者在今天的国内市场上显然占据着主流地位。漫游网上，我们可以看到相当一批网上销售站点，如“珠穆朗玛”、“网上光盘超市”、“中国DELL”等，主要的经营范围多集中在计算机软、硬件和书籍、服饰等产品。相形之下，市场的反馈要冷淡得多。根据最新的中国因特网发展状况调查报告，只有3．2％的网民发生过网上购物行为；而各销售网站公布的看似可观的销售额，如果考虑到正版软件的平均价格水平和中国地域幅度，也没有什么值得骄傲的地方.近年来以EMS为代表的快运业务无论从费用还是速度两方面来说都不能令人十分满意。中国的市场经济刚刚起步，消费者还保留着相当浓厚的传统消费心态，普遍处在“持有型消费”阶段信用消费和在线结算还离中国老百姓的现实太远。而国内风险投资体系和各级证券市场也不完善，成为经营者发展过程中最大的症结所在。我国的市场网络营销有五个方面的明显进展：市场网络营销理论研究有重大突破；市场网络营销软件有了重要进展；市场网络营销网站有了新的发展；市场网络营销主体地位的确立和成长；市场网络营销中的诚信意识明显增强。

（1）当前我国市场网络营销发展滞后的表现

国内花卉的市场网络营销实务，多半还处在较为初级的阶段。说其初级，一是内涵狭隘，市场网络营销基本上简化等同为市场网络销售，而销售的商品和提供的服务内容也多集中在IT及相关行业；二是营业额度不够理想，页面的点击数和实际资金的进帐之间存在太大的反差；第三，就是个体营销行为的混乱无序——给人的第一印象要么是千篇一律枯燥乏味要么像“老鼠会”的克隆，让人实在放不下心，市场网络营销的社会形象也因此打了不小的折扣。具体有以下几点：一是市场网络竞争意识不强，对市场网络营销认识不清。二是上网花卉数量少，分布不均衡。三是市场网络利用率不高，营销方式单一。四是市场网络营销产品少、范围不广。五是市场网络营销策略水平不高，效益不佳。

（2）发展我国市场网络营销的主要障碍

一是花卉市场网络发展水平不高，覆盖率低。在我国，电脑还远不是大众消费品，互联网远未深入千家万户，大大低于发达国家的水平，花卉市场网络营销缺乏最起码的人气基础。

二是花卉市场网络基础设施差，线路少，速度慢，安全性不高，但用户使用成本开支较大。低水平设施的市场网络与高水平收费限制了用户上网，束缚了花卉市场网络市场的健康发展，并己成为制约花卉市场网络营销发展的瓶颈。

三是安全、方便的花卉市场网络支付机制欠缺。目前，花卉市场网络支付的技术手段尚不成熟，安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段，在目前xyk消费未占主导的情况下，市场网络分销的现金交割只能靠用户事前(后)交费才能完成。花卉市场网络分销成了一种“网上订货，网下付款”的四不象交易方式，极大影响了市场网络分销的效率。即便凭xyk实现网上支付，对消费者、对花卉均有一个安全保障的问题。据调查资料显示，有52%的市场网络用户认为目前网上购物的最大问题是没有安全方便的网上付款方式。因此，目前在市场网络安全支付方面存在的技术与观念是市场网络营销发展的核心与关键障碍。

四是消费者传统购物观念的束缚。据调查，有59%的人认为网上商品无实体感，对其质量不放心，而宁愿选择自己去商场购买。这种眼见为实的购买心态及对新事物的不信任感，多少也会制约市场网络营销的发展。

五是物流市场网络不配套。而目前，拥有全国物流能力的花卉寥寥无几，特别是广大中小花卉，物流能力不强，效率不高，不能及时与市场网络用户进行实物交割，已成为阻碍其市场网络营销发展的主要因素。同时，花卉信息管理与分析能力低，缺乏既懂市场网络技术又懂营销管理的复合型人才等，也是制约市场网络营销发展的一大障碍。

三、解决花卉市场网络营销问题的环境和条件

花卉市场网络营销面临着一定的环境，包括直接环境和间接环境，开展花卉市场网络营销活动也需要一定的条件。这些环境和条件就是解决问题的理论依据。通过改进市场网络营销的环境和创造更加适合市场网络营销的条件，可以使市场网络营销得以更好的发展，同时还可以解决发展中出现是问题。

1、花卉市场网络营销环境的要求

花卉市场网络营销环境是市场网络营销活动所面临的各种外部条件的总称。直接环境是指互联网所形成的环境，是花卉开展市场网络营销活动的直接环境。间接环境是花卉市场网络营销活动所面临的显示的市场网络环境，分为：花卉内部微观环境，花卉外部微观环境和宏观环境三个层次。通过间接环境的改善，花卉在市场网络营销中的问题可以逐步的解决。

2、花卉市场网络营销条件的要求

开展花卉市场网络营销活动，需要具备一定的条件。包括信息传播观念，市场网络市场观念和市场网络消费观念。在市场网络营销活动中，生产者和消费者在市场网络的支持下直接构成商品流通循环，其结果是商业的部分作用逐步淡化，消费者参与花卉营销的过程，市场是不确定因素的减少，生产者更容易掌握市场对产品的实际需要。

四、发展我国市场网络营销的主要对策

1、从战略高度充分认识发展我国市场网络营销、抢占市场网络信息市场的必要性与紧迫性，抓住有利时机，缩短我国与发达国家的差距。

2、强化对市场网络营销的舆论宣传，提高社会与公众对市场网络营销的认识，消除陌生感、神秘感，增强信任感。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯，使其从心理上接受市场网络营销。

3、加强对市场网络营销的立法与监督，规范花卉的市场网络营销行为。在市场网络商场的市场准入制度、市场网络交易的合同认证、执行和赔偿、反欺骗、知识产权保护、税收征管、广告管制交易监督，以及市场网络有害信息过滤等方面制定规则，为市场网络营销的健康、有序、快速发展提供一个公平规范的法律环境。

4、制定鼓励、扶持市场网络营销发展的优惠政策，为市场网络营销的发展提供一个良好的经济环境。同时，对市场网络营销的发展也要科学规划，统筹安排，既要防止畏缩不前，又要避免不顾客观现实条件的急躁冒进。

5、加强市场网络技术研究和学术研究，改善市场网络基础设施，提高市场网络整体水平。当前重点是加快电子货币的研究，尽快实现网上安全支付，不断开发适合我国国情的市场网络营销新方式与新策略。

6、加快电信产业发展，打破电信行业垄断经营，引入市场竞争机制，改善电信服务质量，调低电信资费标准，使市场网络消费与人们的收入水平相适应，为市场网络营销创造一个宽松的环境。

7、花卉应尽早申请注册自己的网址域名，并加强对网址域名的宣传，努力树立市场网络形象；要确定适合市场网络营销的产品，采用低价定价策略；要切实提高自身物流管理能力，大力培养市场网络人才；要整合其他营销手段，不断提高市场网络营销的水平和效益。

五、花卉市场网络营销方式

花卉建立网站是一项长期的工作。它不仅包括网站创意和网站的开通，更包括网站的维护，如网上及时更新产品目录，价格等试销性较强的信息，以便更好的把握市场行情。而且，较之传统印刷资料，其更为方便、快捷，成本低廉。网站的维护也能集中反映花卉的营销个性和策略，最终都表现为为顾客提供更满意的服务。

市场网络的逐渐发展，使消费者与厂商的直接对话成为了可能消费个性化受到厂商的重视，这使市场网络营销中产品呈现出众多新特色，花卉在制定产品策略时，应从市场网络营销环境出发，满足网上顾客需求。

1． 花卉可以通过分析网上的消费者总体特征来确定最适合在网上销售的产品。据有关方面统计与分析目前市场网络上销售较多的是书籍、电脑软件及零配件、CD、VCD、DVD等音像制品；机票预定等服务。

2． 要明确花卉产品在市场网络上销售的费用要远远低于其他渠道的销售费用，象电脑软件等一些产品。在网上销售要比其他渠道方便的多，自然花费也就低的多，这样无形中降低了花卉成本，提高了花卉产品在市场上的竞争力。

3． 产品的市场涵盖面要广，且目标国的电信业、信息技术要有一定的水平 。目前世界上180多个国家和地区开通了互联网，市场涵盖面较为宽广，则大大可以提高交易机会，为花卉赢得更多的利润。

4． 花卉应利用市场网络上与顾客直接交流的机会为顾客提供定制化产品服务，同时花卉应及时了解消费者对花卉产品的评价，以便改进和加快新产品研究与开发。另外花卉在开展市场网络营销的同时，可以降低创新风险，减少开发费用。

花卉市场网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容详尽、形象生动、双向交流、反馈迅速、无店面租金成本等特点。花卉市场网络营销更为花卉架起了一座通向国际市场的绿色通道。在网上，任何花卉都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，为中小花卉创造了一个良好的发展空间。花卉市场网络营销同时能使消费者获得比传统营销更大的选择自由，有利于节省消费者的交易时间与交易成本。 总之, 花卉市场网络营销是适应市场网络技术发展与信息市场网络年代社会变革的新生事物，随着信息时代的到来,人类的生产方式与生活方式将以开放型和市场网络型为导向,这是社会发展的必然结果。21世纪,将是一个全新的、无接触的、市场网络化的市场时代, 市场网络蕴藏的市场无限，孕育的商机无限，花卉市场网络营销将是每一个商家的必然选择。虽然现在还有很多的问题，但它有很大发展潜力，会促进社会经济的发展和人们消费方式的改变。

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