1、建立客户信任
起初范伟对于赵本山的说他腿有问题感觉到不信任，赵本山通过分析，得出范伟不是大款就伙夫。让范伟觉得他的有点可信了。
2、挖掘客户痛点，并且深度打击
范伟并不相信自己腿有问题，但是在赵本山的“忽悠+现场模拟”中，范伟逐渐开始意识到自己身上存在的问题。范伟逐渐开始信任赵本山。
扩展资料
该小品讲述了大忽悠“赵本山”通过高超的“忽悠”手段把双拐卖给了一个双腿健康的陌生人的故事 。
编剧宫凯波曾在一个小酒馆里跟范伟讲了几个真实的小故事，范伟特别喜欢，只是故事的原型人物是大夫和小病号，于是宫凯波和范伟把这个故事剥离出来，换成了赵本山和范伟两个角色。后来赵本山到北京来，三人又坐下来商量了一次，决定将这个故事改编成小品，并将小品起名为《卖拐》。
《卖拐》的剧本创作从2000年春天就开始，一直持续到来年春晚，经历了八个多月。在小品彩排的时间里，编剧宫凯波跟作者何庆魁倒着班睡觉，修改剧本。彩排是严酷的，对很多摸不着头脑的意见，编剧宫凯波都要全盘照收。
我们不妨把赵本山看做经营者，范伟是消费者，而卖拐则是营销过程。首先看赵本山的产品广告宣传，看见范伟骑自行车过来，马上叫“老婆高秀敏”喊口号
“啊，拐了噢，拐啦，拐了噢！拐啦，拐啦！拐啦”
消费者范伟立即上钩，被吸引过来，
范 伟：我说你瞎指挥啥呀你啊？你知道我要上哪你就让我拐呀你啊？
赵本山：喊卖。
高秀敏：卖噢！卖，
赵本山：卖啥呀？
高秀敏：拐
赵本山：连上。
高秀敏：拐卖了噢！拐卖了！
范 伟：恩？怎么回事儿？谁要拐卖你呀？
高秀敏：不是，他拐卖了~~~
范 伟：你要拐卖呀？
赵本山：你啥眼神啊，拐卖，就这样你我能卖出去嘛，你买呀？
范 伟：你们到底怎么回事儿这是，
赵本山：啥事儿啊，你多管闲事儿~~~
高秀敏：我们俩是两口子，在这玩呢！
赵本山：呵呵呵，俺们俩是一家的，在这玩呢！
范 伟：这两口子，大过年地，卖媳妇儿玩~~~哎呀~~~~
正题开始，赵本山怎肯放掉范伟，来看赵本山是如何吸引消费者的——
赵本山：站下~~~非常严重。
高秀敏：啥呀？
赵本山：太严重了。
范 伟：说啥呐？
赵本山：呵呵，没你事儿~~~
高秀敏：什么玩意，严重啊？
赵本山：应该告诉他~~~ 不告诉这病，危险~~~没事儿，我这看出点问题来，媳妇儿不让我说，你也不能信，你走吧，没事儿~~~呵呵~~~没事儿~~~走~~~
范 伟：神神叨叨的~~~ 你可真是~~~
赵本山：就这病发现就晚期！
范 伟：你怎么回事你啊？大过年地说点好听的！怎么回事儿！
赵本山：别激动，看出点问题来，哎呀，说你也不信~~~
范 伟：你得说出来我信不信呐，怎么回事儿啊？
你看，赵本山制造一种悬念来钓范围的胃口，让范伟主动上钩，让消费者在好奇的心理下自觉陷入广告营销之中。真如赵本山所说，“愿者上钩”，这就是营销者赵本山吸引消费者的技巧和策略。然后，赵本山用一招“以貌取人”辨别出了范伟的职业，
“脑袋大，脖子粗，不是大款就伙夫！——是不？是厨师不？”，这一招“以貌取人”并不是每个营销者都能做到的，这需要营销者经过长时期的调研和观察才能对目标消费者了如指掌，当然，想成为一名成功的营销人必须研究消费者，而且越透越好。
其次看赵本山的营销理念，“抓好提前量！”“一双好腿我能给他忽悠瘸了！”
把健康人忽悠瘸了，然后买他的拐，正常来说这怎么可能，可是对于营销来说，就是要从不可能中创造出可能，你不会买我的拐，因为客观来说，你不需要，好的，那么让我来改变客观，我为你创造一种观念，观念就是，
“在最近的一段时间内，感觉没感觉到你的浑身某个部位，跟过去不一样了。你想，你使劲想~~~，真的”“你的末梢神经坏死把上边憋大了”“不知道吧，后来你的职业对你很不利，原来你不是颠勺，你是切墩，老是往这腿上使劲，就把这条腿压的越来越重，越来越重~~~ 轻者踮脚，重者股骨头坏死，晚期就是植物人”
赵本山还“以身试法”，亲自引导，
“走起来，走起来！别控制，腿百分之百有病，别控制，放松！走！走走走！走，快走！走，别想，你跟我走好不？走起来，一点一点就好了，走~~~”
范围走着走着，忽忽悠悠就瘸了。然后，赵本山假装自己以前也得过病，还和范伟探讨病情，这让范伟深信不疑啊！所以，范伟需要用拐，好的，现在跟赵本山的产品“拐”挂上钩了。
这说明赵本山很善于和自己的消费者站在一起，把自己放在一个与消费者等同的位置上，这要求营销者要亲近消费者，与消费者进行沟通。
到了最后，范伟被忽悠买了拐，还欣然对赵本山说“谢谢噢！”，赵本山的营销成功了，消费者购买了产品，还有一种满足感。
直销=。=，压力好大呀，人家是没这方面需求，被忽悠了才要的而已。小品《卖拐》讲述的是赵本山如何通过营销将拐买给腿脚健全的范伟并使其怀着感恩心情欣然接受。主要从消费者市场角度来分析《买拐》中体现的营销学意义：简单的消费者行为模型：
要明确消费者购买什么产品？如何购买？什么时候购买？在什么地方购买？这些问题是消费者的外显现象通过观察和访问就可以了解。
在《买拐》中赵本山通过与范伟的谈话利诱出其恐惧的消费需求，一句“太严重了”引起了消费者的注意，在通过“身上一股葱花味”和“脑袋大，脖子粗，不是大款就伙夫” 的猜测，得到了消费者的职业厨师，使其对他的病情的猜测深信不以，加上专业的术语和引诱实验结果更坚信了消费者的信念。在正常的市场营销中也是如此，我们应该而且必须了解和掌握营销对象的相关信息，这样就能做到“对症下药”，进行针对性、有效地营销。这如同记者采访前对采访对象进行比较全面的了解才能更成功进行采访一样。
消费者购买行为类型：消费者购买分为理智型购买、感情型购买、习惯型购买和经济型购买。在此案例中消费者类型属于感情型购买，主要影响因素是感觉上的感染力。通过“使劲落腿”、感觉“麻没麻”加深消费者感染力（真实的感觉）从而引起购买，本案例中消费者确实的感到他的腿有病，一条腿短、一条腿长。
影响消费者行为的因素：
文化因素、社会因素、个人特征及心理特征四大因素。这里主要从心理特征进行研究。影响一个人的心理特征的因素为：动机、知觉、后天经验、信念与态度。企业开展市场营销活动，必须研究消费者的购买行为。《卖拐》中赵本山努力掌握了比较专业的知识。当然，掌握了应当也得要表现出来。在语言运用上，赵说了“这病已经是晚期”、“莫烧（音读）神经”、“病历原因”、“转移”、“轻者、重者”、“平衡”、“量身定做”、“加长”等语言都能表现出了专业的水平...... 小品《卖拐》讲述的是赵本山如何通过营销将拐买给腿脚健全的范伟并使其怀着感恩心情欣然接受。主要从消费者市场角度来分析《买拐》中体现的营销学意义：
简单的消费者行为模型：
要明确消费者购买什么产品？如何购买？什么时候购买？在什么地方购买？这些问题是消费者的外显现象通过观察和访问就可以了解。
在《买拐》中赵本山通过与范伟的谈话利诱出其恐惧的消费需求，一句“太严重了”引起了消费者的注意，在通过“身上一股葱花味”和“脑袋大，脖子粗，不是大款就伙夫” 的猜测，得到了消费者的职业厨师，使其对他的病情的猜测深信不以，加上专业的术语和引诱实验结果更坚信了消费者的信念。在正常的市场营销中也是如此，我们应该而且必须了解和掌握营销对象的相关信息，这样就能做到“对症下药”，进行针对性、有效地营销。这如同记者采访前对采访对象进行比较全面的了解才能更成功进行采访一样。
消费者购买行为类型：
消费者购买分为理智型购买、感情型购买、习惯型购买和经济型购买。在此案例中消费者类型属于感情型购买，主要影响因素是感觉上的感染力。通过“使劲落腿”、感觉“麻没麻”加深消费者感染力（真实的感觉）从而引起购买，本案例中消费者确实的感到他的腿有病，一条腿短、一条腿长。
影响消费者行为的因素：
文化因素、社会因素、个人特征及心理特征四大因素。这里主要从心理特征进行研究。影响一个人的心理特征的因素为：动机、知觉、后天经验、信念与态度。企业开展市场营销活动，必须研究消费者的购买行为。《卖拐》中赵本山努力掌握了比较专业的知识。当然，掌握了应当也得要表现出来。在语言运用上，赵说了“这病已经是晚期”、“莫烧（音读）神经”、“病历原因”、“转移”、“轻者、重者”、“平衡”、“量身定做”、“加长”等语言都能表现出了专业的水平...... 目录 <1>简单的消费者行为模型：
<2>消费者购买行为类型：
<3>影响消费者行为的因素：
</TD>小品《卖拐》讲述的是赵本山如何通过营销将拐买给腿脚健全的范伟并使其怀着感恩心情欣然接受。主要从消费者市场角度来分析《买拐》中体现的营销学意义：
简单的消费者行为模型：
要明确消费者购买什么产品？如何购买？什么时候购买？在什么地方购买？这些问题是消费者的外显现象通过观察和访问就可以了解。
在《买拐》中赵本山通过与范伟的谈话利诱出其恐惧的消费需求，一句“太严重了”引起了消费者的注意，在通过“身上一股葱花味”和“脑袋大，脖子粗，不是大款就伙夫” 的猜测，得到了消费者的职业厨师，使其对他的病情的猜测深信不以，加上专业的术语和引诱实验结果更坚信了消费者的信念。在正常的市场营销中也是如此，我们应该而且必须了解和掌握营销对象的相关信息，这样就能做到“对症下药”，进行针对性、有效地营销。这如同记者采访前对采访对象进行比较全面的了解才能更成功进行采访一样。
消费者购买行为类型：
消费者购买分为理智型购买、感情型购买、习惯型购买和经济型购买。在此案例中消费者类型属于感情型购买，主要影响因素是感觉上的感染力。通过“使劲落腿”、感觉“麻没麻”加深消费者感染力（真实的感觉）从而引起购买，本案例中消费者确实的感到他的腿有病，一条腿短、一条腿长。
影响消费者行为的因素：
文化因素、社会因素、个人特征及心理特征四大因素。这里主要从心理特征进行研究。影响一个人的心理特征的因素为：动机、知觉、后天经验、信念与态度。企业开展市场营销活动，必须研究消费者的购买行为。《卖拐》中赵本山努力掌握了比较专业的知识。当然，掌握了应当也得要表现出来。在语言运用上，赵说了“这病已经是晚期”、“莫烧（音读）神经”、“病历原因”、“转移”、“轻者、重者”、“平衡”、“量身定做”、“加长”等语言都能表现出了专业的水平...... 目录 <1>简单的消费者行为模型：
<2>消费者购买行为类型：
<3>影响消费者行为的因素：
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