电话销售外包也可以外包吗??

电话销售外包也可以外包吗??,第1张

可以的,只要市场有需求就会有市场。目前电话销售外包主要项目有一下几类:

1、电话营销外包,例如:产品的销售推广

2、客户电话回访,例如:课程回访

3、电话邀约,例如:会议邀请、试听课程邀约

4、财务催缴,适合金融一类的公司

5、市场调研、调查问卷

通常具备具有下列特征的行业,可以值得尝试电话营销外包:

第一、中长期项目,而且间歇性较强。

因为很多项目受到季节影响、气候的影响等,也就是忙的时候,业务量较大,而闲的的时候,业务量就比较少了。难以维持整个电话营销运营团队的稳定运转,比如干洗店咨询、餐饮咨询、旅游咨询等,这种情况下要选择外包。因为外包可以灵活的调配人力资源,增减客服咨询比较方便,节省人工开支成本。

第二、有核心产业的企业,电话营销只是完成其中的一个环节。

目前一些专注核心产业的企业已经选择外包电话营销,这并不代表他们要放弃电话营销,而是把精力全部集中到自己的核心竞争力打造上。

第三、电子商务行业。

一般而言电子商务是服务需求量的行业,尤其是对于一些新的电子商务企业来说,他们无疑是需要外包电话营销的。因为初期就,所以在最初时候最好选择外包电话营销来完成咨询、订单、投诉等工作。

第四、投资性项目。

众所周知,一些投资项目是存在一定风险的,涉及电话营销,而自建的话无疑存在一定不稳定因素,这时选择外包电话营销无疑是一个减小风险的明智之举。

第五、短期项目。

就是在短期内要呼入或呼出大量电话,这样的项目也非常适合外包。

希望以上介绍对大家有所帮助!

我就是在软件外包行业的,是服务外包的一种。就是一些大公司,为了节省自己公司的成本,或者提高某些环节的质量,把某部分业务外包出去。而那些专门做外包的公司也因专门做某些特定领域的服务而很专业,规范,形成体系,也提高了自己的竞争力。两方互惠互利。

前景:前景是不错的,因为为大公司做外包服务,会视野开拓,机会也很多,就看你综合能力了。。。

薪资的话刚开始很一般,反正也看你的能力啦,会谈判的话也会另外考虑, 这个都是很灵活的啦~


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