电子邮箱营销 *** 作技巧

电子邮箱营销 *** 作技巧

邮件营销(Email Marketing)是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。电子邮件营销是一个广泛的定义，凡是给潜在客户或者是客户发送电子邮件都可以被看做是电子邮件营销。下面是我整理的电子邮箱营销 *** 作技巧，希望对你有帮助!

1.邮件主题

(1)把邮件最重要的内容体现在邮件主题里

这样通过邮件主题客户就能确定这封邮件是不是他感兴趣的，内容对他有没有价值，进而决定是否要打开邮件详细阅读。即使用户打不开邮件，通过邮件主题，你已经把最重要的信息传达给用户了。

(2)主题要明确，要和邮件内容相关联

一般来说，发件人中除了显示发件人名称和E-mail地址之外，很难容纳更为详尽的信息对发件人的信任还需要通过邮件主题来进一步强化，将邮件主题的空间留出一部分来推广品牌是很有必要的，尤其用户对于企业品牌信任程度不高的情况下更显重要。因此邮件主题一定要明确，有邮件内容一定是相关联的。

(3)邮件主题信息尽量要完整地体现出品牌或者产品信息

有独特价值的产品、信息或者给人印象深刻的品牌出现在邮件主题中，即使用户不阅读邮件内容也会留下一定印象，这是可以检测到的E-mail效果之外获得的意外效果。

(4)邮件主题应含有丰富的关键词

除了增加用户的印象外，也是为了让用户在检索收件箱中的邮件时增加被发现的机会，因为部分用户收到邮件后并不一定马上对邮件中的信息作出回应，有些甚至可能在1个月之后才突然想到曾经收过某个邮件中含有自己所需要的信息。

(5)邮件主题不宜过于简单或过于复杂

尽管没有严格的标准来限制主题的字数，但保持在一定合理的范围之内，既能反映出比较重要的信息，又不至于在邮件主题栏默认的宽度内看不到有价值的信息。一般来说，电子邮件主题应保持在8~20个汉字范围内比较合适的。

(6)邮件主题要有吸引力

是否阅读邮件，完全取决于收件人的个人行为。在保证信息明确和完整的情况下，还要注意邮件主题的设计对用户有吸引力。

2.邮件内容策略

由于E-mail营销的具体形式有多种，如电子刊物E-mail营销、会员通信、第三方E-mail广告等。即使同样的E-mail营销形式，在不同的阶段，或者根据不同的环境变化，邮件的内容模式也并非固定不变的，所以很难简单地概括所有E-mail营销内容的一般规律。不过我们仍然可以从复杂的现象中发现一些具有一般意义的问题，并将其归纳为邮件列表内容策略的一般原则，供读者在实践中参考。

(1)目的一致性

(2)内容系统性

(3)内容来源稳定性

(4)内容精简性

(5)内容灵活性

(6)最佳邮件格式

3.如何提高邮件打开率

影响打开率的因素很多，需要重视并把握的有以下几个：

(1)电子邮件到达率。没有到达，打开无从谈起，提升到达率，需要专业的许可邮件营销服务供应商提供高质量的`服务。

(2)电子邮件发件人与邮件地址非常重要。根据经验，电子邮件收件人收到信息后，如果是有印象的发件人名称与发件人地址，平均打开率要比没有印象的高出两倍以上。

(3)标题中包含吸引收件人的关键词。要做到这点，就需深入挖掘收件人的关注点和兴趣点，结合自己特征来把握。

(4)标题的个性化与内容有限性。如果电子邮件的标题里有收件人姓名，并且是当天的邮件，那么被看到的可能性比只有收件人姓名的多处24%，比不是当天邮件且没有收件人姓名的多处75%。在具体的阅读时间上，8点钟看邮件的人数比9点钟的认识高出51%，比下午3点钟看邮件的高出260%。

(5)到达时间的选择。根据以上的研究结果，在到达时间选择上也需要按规律行事。

(6)持续的反馈与改进。持续地分析那些到达了而没有打开的原因，通过一些调查问卷或者访问调查，对提高调查率有好处。

1、选择合适的邮件营销平台，专业的邮件营销平台，采用多ip地址轮流发送（如sendsaas邮件营销平台），每个发信的ip地址都经过经过spf,dkim认证，提供打开，点击等用户行为跟踪功能。由于有较强的技术实力和完善的服务，这类平台效果往往较好。

2、邮箱数据一定要精准，很多人认为邮件发送的越多，就越有可能被人看到。这种追求数量而非质量的发送方式是简单而粗鲁的。建议使用优质邮件投递来实现更好的营销效果。

首先，电子邮件营销的第一步是寻找客户。要了解谁是您的客户，客户越精准越好。如果客户不准确，那么电子邮件营销几乎没有效果。也就是说，流量讲究精准，而不是泛流量。

电子邮件营销的第二步是发送电子邮件。这一步必须解决2个问题：

a)电子邮件内容客户喜欢（对客户有用）。

b)尽量避免被判断为广告信息。 （发送太快，太多，有广告关键字，更多d跳，太多接收邮箱不存在......这些事件出现的机会越大，就越容易被检测到您正在做广告电子邮件），所以邮件营销也是一项技术工作，采取很多规避方法，慢工出细活。

3、发送方式,如果短时间内发送大量邮件，很可能被标记未垃圾邮件制造者，建议将大的邮件地址列表分割成若干个小邮件地址列表，分时段发送，这样即避免短时间发送大量邮件，也避免用户的集中投诉。有的人可能会问这样发送用户 *** 作比较麻烦，大部分平台都提供定时发送功能（如sendsaas平台），使用该功能一次性提交，分时段发送， 这样也可以避免多次提交带来的 *** 作上的麻烦。

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