北京链家禁止经纪人电话营销是为了提升了行业的整体形象。一直以来,电话营销这种相对落后的拓客方式让社会大众苦不堪言,而房产经纪又是长期依赖这一落后方式的行业之一。这导致房产销售类的电话骚扰数量位居各行业前列。
为倒逼经纪人改变获客方式,2016年北京链家就推出了“电话营销,扰一赔百”承诺。不过该承诺需用户自行在链家官网、APP或客服电话进行免电话营销功的设置,对于消费者来说,具有一定的不便性。
10月27日,北京链家又对外宣布三项全新服务承诺:推出“限时批贷,超期赔偿”和“限时放款,超期赔偿”,以提升二手房交易中的贷款服务效率;同时推出“电话营销,扰一赔百”承诺,全面禁止旗下经纪人未经客户许可的电话营销行为。
扩展资料
链家自我变革促进行业升级:
自成立以来,链家一直在做行业的变革者和颠覆者,通过数次“自我变革”,打破行业顽疾,提升服务品质,推动行业的迭代升级。
早在成立之初的2001年,北京链家就推出了行业首创的“免收看房费”服务,提升了购房者的体验。2004年,北京链家率先提出“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光作业模式,打破了长期以来房产经纪行业“信息不对称”的问题。2011年,首推“真房源”承诺,打破行业被假房源桎梏的潜规则,成为第一家在中消协建立先行赔付金的房地产经纪公司。
2013年,北京链家推出四大安心服务承诺,为消费者的交易风险保驾护航。此后,北京链家不断升级服务承诺的条款内容,倒逼经纪人作业精细化,为客户提供有品质的服务。
截至2020年9月底,北京链家安心服务承诺已累计为消费者赔垫付21111笔,总金额共计9.11亿元。此次升级后,服务承诺的条款总数将增加至21项,覆盖二手、租赁、新房三大业务领域。
参考资料来源:界面新闻-禁止“电话营销”,链家再次自我变革促进行业升级
我觉得这个措施非常的好,对于消费者来说,可以杜绝掉一些电话推销的电话,对于链家来说,也是一次提升自己企业形象的好机会,对于链家的员工来说,也是一种谋求新的推销房地产方式的转变。所以是好事。
链家发布的这个禁止电话营销,其实以前就实施过,这次的强硬规定也是对之前的二次升级了。这次的规定明确规定了。“2020年11月12日(含)起,北京链家在职经纪人未经客户同意,禁止对客户进行电话营销活动,否则每个来电号码赔偿100元 ”
所以在禁止电话营销的前提下,还设立了惩罚的明细,这也是惩罚的具体化了。
而面对这类房地产的推销电话,其实很多人都频繁的接到过电话,往往是不经意间透露出了自己想购买房地产的想法之后,去一次中介公司看一下房源。
或者在网上看了房源之后留下了自己的联系方式,之后就有不断的电话打过来问自己是不是要买房。
很多时候接到这个电话,心情也是很烦躁的,所以这个规定出来之后,以后接到这类电话的机会就少了。也是蛮好的。
这个规定对于链家来说,也是间接提升了自身企业的好形象。
一个好的企业,肯定是把消费者的权益放在第一,而链家的这个规定就是以消费者的权益为前提出发的,不管是不是这个出发点。
至少链家敢于提出这样的规定,这对于消费者来说, 会改善对链家这个房地产中介公司的看法,从以前的被迫接听电话,可能会转变为主动去搜索这个公司。
最后就是对链家的房地产经纪人了,乍一看,可能短时间会造成这类员工的收入降低,因为不能电话营销,但是间接也是让他们转变营销的方式和方法,去找新的可以吸引客户来看房和买房的亮点。
辞职就行了。1.楼市变凉。2.长这么大了,换位思考一下你自己接到推销电话会怎么想,完全没有精准推销,连学生小孩子都联系,因为自己的利益打扰别人上班学习的时候本来就是很低级惹人烦的事情。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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