公关营销一般可分为五种形式:现场体验营销、概念炒作营销、节日氛围营销、主题事件营销、降价优惠营销。
现场体验营销,是指在目标消费群聚集场所或聚集目标消费群,举办**体验消费活动或有关产品的消费知识培训。如酸痛灵(一种治疗肌肉劳损的外用药水)在各药店举办患者**试用活动,蒙牛市场拓展前期,在各大超市附近的**试饮(蒙牛试饮的口号是:不尝,是你的错;尝了不买,是我们的错,好牛奶自然会说话)。
概念炒作营销,是指通过媒体炒作一种全新概念突出产品特色,以吸引消费者眼球。如创维电视炒作健康电视概念(不闪的才是健康的),肠清茶炒作清肠养生的概念(以区别排毒概念)。
节日氛围营销,是指突出节日氛围刺激顾客节日现场消费。如中秋节期间的月饼、红酒在各酒店及超市终端的中秋文化设计布置,春节期间的各种礼品营销。
主题事件营销,利用社会主题事件及设计社会主题公关活动,借以宣传产品概念,提高产品的知名度和美誉度,带动产品的销售。如蒙牛借中国首次载人航天事件宣传蒙牛是航天员专用牛奶。
降价优惠营销,是指以大幅降价吸引人气,刺激销售额的增长,如老百姓大药房、国美电器。以上营销方式并不能严格区分,企业组织公关营销,往往体现为几种营销方式的结合。
跨界营销属于战略营销联盟体公关活动模式类型。根据查询相关公开信息显示:跨界营销属于战略营销联盟体公关活动模式类型。跨界代表一种新锐的生活态度与审美方式的融合。跨界合作对于品牌的最大益处,是让原本毫不相干的元素,相互渗透相互融合,从而给品牌一种立体感和纵深感。可以建立跨界关系的不同品牌,一定是互补性而非竞争性品牌。故跨界营销属于战略营销联盟体公关活动模式类型。主要有三大区别:
(1)范围不同。市场营销仅限于企业生产流通领域,最多不过是经济领域内,但公共关系所涉及的是社会任何一种组织与公众的关系。除企业外,公共关系还涉及政府、学校、医院等各种组织,远远超过了经济领域。公共关系比市场营销有更广泛的社会性,学科应用范围也更为广阔。
(2)目的不同。市场营销的直接目的是销售产品,从而进一步扩大赢利,产生企业效益;公共关系的目的是树立组织形象,产生良好的公众信誉,从而使组织获得长足的发展。
(3)手段不同。市场营销所采用的手段是价格、推销、广告、包装、商标、产品设计、分销等。这些手段都是紧紧地围绕着产品销售的目的。而公共关系所采用的手段是宣传资料、各种专题活动。
市场营销(Marketing)范围更大,这个概念囊括市场营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的全部工作,经典定义就是”在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。
而公共关系(PublicRelations)仅仅是市场营销活动中的营销组合中的一环而已,即指与公众的沟通,也指对这个过程中信息的管理工作。
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参考资料:
1、公共关系学与市场营销学的产生,有共同的前提条件---商品的高度发展
市场营销学的产生,是由于资本主义高度发展,使企业外部环境发生了很大的变化。一方面,买方市场形成,消费者对产品的需求变化很大,条件也越来越苛刻另.一方面,同行竞争也日益剧烈。企业面临这样一种情况,不得不重视"市场",重视"营销",重视企业外部公众---顾客、消费者等。
从这一点上看,公共关系学的产生也是同样的,公共关系学也是在商品经济高度发展情况下,企业为争取消费者,不仅要在产品质量、品种技术、价格等方面竞争,更重要的是企业整体形象的竞争。为企业赢得良好的社会舆论,就必须与各方面建立良好关系,即开展公共关系活动。由于公共关系的直接目的不是推销产品,而是推销企业形象,并且不采取直接宣传,招千来手段,而倚重于间接的客观的影响方法。因此更容易为人们所接受。
2、公共关系与市场营销有着共同的对象---顾客与消费者
作为工商企业的公共关系,最重要的外部公众是消费者、顾客。而消费者的总和就是"市场'气这也正是市场营销的对象。因此企业公共关系的对象与市场营销的对象是共同的。
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