什么是智能营销？智能营销有哪些？

智能营销传播是随着智能技术的不断发展而不断完善的新型营销传播方式。智能营销传播本质上是不断智能化的技术在营销与传播场景中的使用，它是以消费者的真实需求为中心，以大数据、人工智能、区块链等智能技术为基础，通过内容和创意与消费者建立情感化连接的个性化精准化营销传播。智能营销传播吸收已有的营销传播理论的精华，借助不断出现的智能技术建立起更为先进的营销传播手段和策略。在传统的营销传播中，广告主时常会说：“我知道我的广告费浪费了一半以上，但我不知道究竟浪费在哪里。”而基于智能技术的营销传播使得万物数据化，皆可被量化，无论是广告投放还是企业营销策略制定都将基于真实的消费者数据，实现投资的价值最大化。

一、智能洞察

中国网民9亿多，每天在互联网上的各种行为产生海量的数据，这些数据不是静态的，是实时增加的。怎么从这么多的大数据中找到企业的目标客户？靠的是人工智能，一个人在微信上可能叫小明，在微博上叫小刚，大数据技术可以知道两个名字是同一个人，系统中会给这个人起另外一个名字，一串唯一的数字来识别他。这样这个人在网上的各种行为就被记录和整合起来了。系统画像可能比你还懂你。

当所有人都被画像、被贴上标签了，对于营销人来说，找人就容易了。知道你在网上搜索过什么信息，浏览过什么资讯，去过哪里，买过什么东西。不仅如此，还能推测出你的意图，比如你可能最近要买车，可能要买房等等。不仅是找到你，还能找到能影响你的人，比如你喜欢刘德华，你最近想买路虎车，那可能在你看刘德华演唱会视频的时候会跳出来路虎车的广告。还能找到你的亲人、朋友、同事，通过影响他们来间接影响你，这叫圈层营销。此外还能洞察行业趋势、热点、竞争，还能分析品牌竞争、品牌发展、消费决策。

二、智能策略

过去营销做策略，通常是一堆人根据洞察结果憋大招，然后写成策略文案，再去想这些策略文案在媒体上怎么实现。这样，就需要一个把策略翻译成媒体投放系统能懂的语言这样一个过程，有可能没翻译好导致策略执行得不准。而在智能策略下，整个过程会很平滑，类似一键生成的意思，整个过程都是在线上的系统中自动完成的，因为刚才说的智能洞察是在线上系统完成的，当有了洞察结果后，系统的人工智能自动就能给出在哪些媒体投、投多少钱、怎么投这样的策略，并且这个策略直接就分发到投放系统中，不用翻译，因为给出的策略就是媒体投放系统能听懂的。这些都是我们每天在用的功能。

三、智能内容

就是人工智能自动生成内容，你可以理解为机器写稿。不仅能自动写文字，还能自动图片组合，自动生成视频。因为每个消费者都不同，因此商家希望能给每个消费者不同的个性化的广告内容，比如三个人同时搜索同样的词“宝马320”，看到的会是三个结果，一个人看到的是弯道超车的海报，因为他关注 *** 控感，第二个人看到的是一家三口在车里，因为他关注舒适，第三个人看到的是红色绚丽的车身，因为他注重外观。消费者千人千面，如果靠人力为每个人制作不同的广告内容是不现实的，而人工智能可以做到，大大解放了人力。这个技术，术语叫程序化创意。

四、智能投放

正是有了千人千面的创意内容，在投放时才能智能地识别面前的是什么人，然后给他符合他的内容，也就是找对人之后说对话。并且在这个过程中还能智能地调整说话的内容。比如，我本来以为你是关注 *** 控性的，跟你说了宝马320 *** 控性强的话，发现你不太感冒，因为我给你的海报你不认真看，那下次你再来的时候，我就跟你说舒适性的话，以此类推，术语叫AB测试。还有预算的智能调整，当我发现关注 *** 控性的人看得多、最终购买的少，而关注舒适性的人容易成交，那系统就可以自动把预算多分配给关注舒适性的人。有数据显示，很多汽车发烧友喜欢特斯拉，但是只看不买。

五、智能评估与优化

这个很好理解，就是在广告投放过程中，人工智能自动分析投放的效果是不是达到了之前的策略，实时分析，发现哪儿不好了，自动完善、优化。例如，人找的对不对、是不是目标用户、对的人有没有看到我的广告、看到了广告之后点击没点击、点击了之后有没有跟我互动跟我咨询、互动咨询了之后有没有下单购买或者到我的店里来。如果一切都顺利，哪类人的转化效率更高，对我的价值更大。总之，越优化，广告的效果会越好。

六、智能运营

这里说下CRM，客户关系管理系统。过去的CRM通常是销售人员自己录入销售线索到系统中，然后把每次与客户的沟通进展记录下来，定期再去给这些客户分分类，按成交优先级分为ABCD类这样的功能。现在的CRM更智能，成为SCRM，Social CRM。它可以与广告投放平台打通，在广告投放平台中的线索自动进入CRM，因此可以知道线索是怎么来的，例如一条线索是搜索 *** 控性好不好，另一条线索是搜索舒适性怎么样，也知道在这个线索上之前花了多少广告费。这样，智能客服的功能就发挥威力了，销售人员在系统中能看到系统自动给的针对性的沟通话术。

智能营销已经来临，现在的企业做营销时要使用智能营销，找到专业的智能营销服务机构会事半功倍。

智能营销就是随着科技不断发展，由数字营销转变而来的更加精准有效的营销方式，以大数据、人工智能技术为基础，通过内容和创意与消费者建立情感化连接的个性化精准化传播方式。

随着科技的不断发展，智能手机、智能家居、智慧停车....这些智能化的产品已经走进了我们的日常生活，所以现在提起“智能”，大众脑海里的概念已经不再模糊，那么，大家知道什么是智能营销吗？谈及智能营销，我们就得从数字营销开始说起。

1、数字营销

数字营销的最大的特点是，尽可能多的去利用计算机技术，以达成高效、省钱的市场拓展以及拓客的方式。这种营销方式营沿用了很多年，相信大家并不陌生，但经历了数字营销铺天盖地的覆盖，人们对无差别、多样化的广告推送，从新奇到避之不及仿佛就在一夜之间，这也让营销在这里失去了它原本的效力。

2、智能营销让推广更有效

在这个信息爆炸的时代，人们对各种信息推送的敏感度大不如从前，如何抓住用户的注意力，精准了解用户的需求，成了很多营销人苦恼的问题，这时，智能营销的出现给营销打上了一针“强心剂”。

智能时代的到来，让原本的营销方式发生了重大的改变，根据用户需求，个性化且精准的进行营销，逐渐影响了所有人的生活。如果从前的营销方式是，告诉用户我有什么，那智能营销的营销方式就是，我知道你要什么。随着智能手机的普及，我国的网民人数也在大幅度的上升，这些用户每天在互联网上的行为产生了大量精准的数据，不管你是要买房、买车，生活中所处的阶段：升学、求职、结婚、生子....，都能在互联网上留下痕迹，这些是什么？对于营销来说，这就是用户的精准诉求，掌握了用户的需求，再进行有针对的营销，你所推荐的，正好是ta需要的，营销更加精准有效，用户免于被无效信息打扰。毫无疑问，智能营销带来的改变是颠覆性的。

3、智能营销是如何做到的？

在互联网时代，智能营销能够取代传统营销是一件毋庸置疑的事，但智能营销之所以能够落地，还取决于关键技术的进步。完成用户精准洞察并且能够进行精准有效的推送，还需要两个非常重要的因素，一个是海量的数据、还有就是强大的计算能力。

以前做营销，通常需要浪费许多人力物力，需要搜集资料、数据分析、得到结果、再根据结果去想如何根据自己的产品去打动用户，这之中但凡哪一个环节出现差错，都会影响最终的营销效果。而智能营销就可以省去这样的过程，大数据直接搜集网民的行为，在数亿级的网民中筛选出真正对你的产品有需求的人群，再对人群进行精准画像，轻而易举就能得出怎样的营销方式能打动他们。

智能营销的时代已经来临，你还在用千人一面的营销方式吗？跟紧时代的步伐，使用新的营销方式，让营销变得高效且精准其实很简单！

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