市场营销调研的内容包括哪几个方面

市场营销调研的内容包括哪几个方面,第1张

市场营销调研的内容包括的方面详细介绍如下:

1、营销环境调研:主要目标是收集、整理、分析并提供影响企业经营活动的经济、文化、技术、自然、人口等外部环境因素的信息。

2、消费者需求调研:如消费者购买行为特点、购买者数量、购买心理因素、广告影响度、价格敏感度、消费者的构成特性等等。

3、市场竞争状态调研:包括:市场竞争格局和特点,企业的竞争地位,竞争对手的数量、实力、营销策略等等。

4、市场销售状况调研:企业开展营销活动时,必须对市场及企业自身的销售状况做到心中有数,从而为企业制定正确的营销战略和策略提供科学依据,因此,销售状况调研成为市场调研的重要内容。它包括:市场潜量、市场占有率、销售趋势、新产品接受力与潜量等等。

5、市场营销组合策略调研:市场营销组合策略调研主要是对企业产品、价格、分销渠道和促销等策略。分析并提供影响企业经营活动的、经济、文化、技术、自然、人口等外部环境因素的信息。

6、市场销售状况调研:企业开展营销活动时,必须对市场及企业自身的销售状况做到心中有数,从而为企业制定正确的营销战略和策略提供科学依据,因此销售状况调研成为市场调研的重要内容。

市场营销环境对企业市场营销活动的意义主要表现在以下几个方面:(一)市场营销环境分析是企业营销活动的基础企业的市场营销活动是在复杂的市场环境中进行的。社会生产力水平、技术进步变化的趋势、消费者需求结构的改变、国家一定时期的政治经济政策等,都直接或间接地影响着企业的生产经营活动。成功的企业经营者,都十分注重市场调查与分析市场营销环境。忽视市场营销环境分析,通常会使企业生产经营活动遭受影响和冲击。例如,美国曾被称为"车轮上的国家",其发达的汽车工业曾使无数的美国人引以为荣。20世纪70年代初期发生了石油危机,由于美国汽车巨头们的反应迟钝,在能源趋紧的环境条件下,依然生产着体大、高能耗的传统汽车,而日本企业却适时地研制出小型节能汽车,成功占领美国国内汽车市场的"半壁江山"。因此,营销企业只有密切注意对营销环境进行调查、预测和分析,才能确定适当的生产经营战略,并相应调整企业的组织机构和管理体制,使之与变化了的市场环境相适应。(二)市场营销环境分析利于企业寻求新的市场营销机会市场营销环境中的环境威胁和营销机会恰似一枚硬币的两面,一面的存在以另一面的存在为前提,且在一定条件下可以相互转化。如果企业不注重市场环境的分析,它所失去的不仅是新的市场营销机会,而且可能遭到变化了的市场环境的威胁;如果对环境威胁十分重视,积极地寻求规避威胁的对策,不仅可能消除威胁,而且极有可能将威胁转化为企业发展的新机遇。比如,人类面临着口益严重的资源危机,对于某些高能耗的企业来说,这是一个威胁。但是,如果企业能够开发出低能耗的、利用可再生资源的替代品,这无疑为企业大发展提供了良机。(三)市场营销环境分析为企业科学决策提供了依据企业的生产经营活动要受到各种环境因素的制约,企业的内部条件、外界的市场环境与企业经营目标的动态平衡,是科学决策的必要条件。在风云变幻的营销环境和激烈的市场竞争中,"适者生存"同样是颠扑不破的真理。企业的各种活动与决策都应当具备一定的科学性,这种科学性主要来源于对市场营销环境的客观分析。企业只有认真分析自身的内部条件和外部的市场环境,充分了解自己所拥有的实力,才能找出自己的优势和不足,明确它们能够为企业带来哪些相对有利条件以及企业可能面临的环境威胁,从而为企业的科学决策提供充分的客观依据,促使企业在生产经营过程中的资源得到最优配置,确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。


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