P是政治(Politics),E是经济(Economy),S是社会(Society),T是技术(Technology)在分析一个企业集团外部所处的背景的时候。通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。1.Р政治法律环境政治环境主要包括政治制度与体制政局政府的态度等等,法律环境主要包括政府制定的法律法规。2.E经济环境构成经济环境的关键战略要素:GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平居民可支配收入水平·汇率·能源供给成本、市场机制、市场需求等。3.S社会文化环境影响最大的是人口环境和文化背景·人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。4.T技术环境技术环境不仅包括发明而且还包括与企业市场有关的新技术新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。PEST分析夯法通常宋用矩阵式的力法就是在坐标中分成四个象限如拿政治和经济两个做坐标政治环境和经济环境都好的情况下就应该发展政治环境和经济环境都不理想的情况下就不能发展环境一个好一个不太好时就要适当考虑可以发展也可以不发展。PEST分析通常用于企业外部环境分析。
1,市场营销环境构成要素为:微观环境要素和宏观环境要素。(1)微观环境要素:即,直接营销环境,指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者。
(2)微观市场环境包括:
1)企业:即企业内部状态。任何一个企业的市场营销活动都不是企业某个部门的孤立行为,企业市场营销管理部门也不例外。现代市场营销理论,特别强调企业对环境的能动性的反作用,认为企业对周围环境的关系,不仅有反应、适应的必要,而且还有积极创造和控制的可能。
2)市场营销中介:营销中介是指协助企业促销、分销其产品给最终购买者的公司和个人,包括中间商、实体分销公司(运输企业、仓储企业)、营销服务机构(广告公司、咨询公司等)、财务中介机构(银行、信托公司、保险公司)。
3)供应商:供应商是泛指组织活动所需各类资源和服务的供应者。企业要搞好市场营销就必须要慎重选择供应商,并尽可能多地做到多渠道供应,以确保企业生产活动顺利进行。
(3)宏观环境要素:即,间接营销环境,指影响企业营销活动的社会性力量和因素。
(4)宏观市场环境,包括:
1)人口环境:市场是由那些想买东西并且具有购买力的人(即潜在购买者)构成的,而且这种人越多,市场的规模就越大。
2)经济环境:重点为消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素。
3)技术环境:新技术是一种“创造性的毁灭力量”。每一种新技术都会给某些企业造成新的市场机会,因而会产生新的行业,同时,还会给某个行业的企业造成环境威胁,使这个旧行业受到冲击甚至被淘汰。
4)政治法律环境:主要在于消费者协会,其任务是:宣传国家的经济(特别是有关消费方面)的方针政策;协助政府主管部门研究和制定保护消费者权益的立法;调查消费者对商品和服务的意见与要求;接受消费者对商品和服务的质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、商标、广告等方面的投诉。
5)社会文化环境:社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
2,市场营销环境:是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素,是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。
市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。根据影响力的范围和作用方式,可以分为宏观营销环境和微观营销环境具有客观性、关联性、层次性、差异性和动态性等特点。
具体划分如下:
1)按对企业营销活动影响时间的长短分:长期环境与短期环境。
2)按对企业营销活动影响因素的范围分:微观环境和宏观环境
其中,最为广泛使用的概念为第二种,它具体解释如下:
(1)微观环境:直接营销环境(作业环境),指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括:企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。
(2)宏观环境:间接营销环境,指影响企业营销活动的一系列巨大的社会力量和因素,主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。
以上,希望能帮到你~
参考资料
市场营销学.考试资料网[引用时间2018-4-10]
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