第一:一句话的吸引
房产行业的客户很金贵,属于利益在前,所以,客户会主动接触的机会很少,首次见面应当以快速吸引客户的话术为诱饵。
必须站在客户的角度来思考,来了解客户的渴望,通常用到以下字眼来心眼客户: 限量、限时、大型活动、名额 等,懂得包装自己的产品,自己的话术就是广告,广告不硬?谁会理你?
第二:最后的期限
上面第一式有讲到用到“限时”、“限量”、“名额”等,营造出市场火热,时间不等人的情景,也算是正常氛围和逼单的一种。让客户有危机感,刺激他购房的欲望!
第三:展示的魅力
客户到了售楼部,仅仅看到眼前的东西是不够的,看看其他平台怎么展示自己产品的?所以,我们要把一切好的,有关于项目的信息都准备给客户看。
例如项目开盘时,人挤人的照片?开发商的实力?精美的样板房?把项目最好的一面展示给客户看,也是我们常说的给客户信心,要相信自己的眼光!
近10年的利率,给客户看,现在是买房的最好时机!
第四:选择的专权
给客户推荐房源不能太多,要了解清楚得他的需求,给客户推荐2-3套房源就可以了,这期间还可以用房源杀房源,促使客户尽快成交.
第五:借力
借力,是利用一种有价值的东西,让自己迅速升值,比如可以利用竞品的劣势放大化,包括同事的配合,现场的sp工作的,或者外界的因素把工作更有效率的进行下去!
案例:我们4号楼是我们小区最好的一栋,很多我们当地的领导,老板,医生都喜欢这边的户型结构,您想想您以后居住在这样的人脉环境下。
第六:提供保证
做销售,信任非常重要,必须让客户信任你这个人,主要从以下四点发力:
1.显示企业文化:给开放商开发商讲个故事,做文化包装;
2.展示专业度:强大的市场专业度能更容易获得客户的好评,包括产品、地段、市场、配套、交通、贷款、未来等等;
3.多用肯定语气:跟客户聊天千万不要用大概、大约这类词,要坚定的回复客户,可以罗列1.2.3条有限的说服客户;
4.情感连接(红白脸):和客户谈判很多时候客户面子上下不来台,以为还有折扣,自己就要想办法为客户解决点(白脸),那么只好去找领导(白脸),领导适当的漏一点成交的几率就大大增加。一定不要让客户觉得申请折扣很简单,不然白做!
第七:唯一只爱你
时刻掌握主动权,发现产品的优势并激发,不管哪款都围着客户角度出发考虑,还有从产品的好处发力,改变或隐藏自己的劣势,给客户一种想法:我能给你的,都是最好的!
第八:成功的策划
所有的成功都是可以策划的,根据以前的经验可以事先做好准备,让成功的几率变大!一般是同事的配合,现成的氛围,让事情朝着好的方向发展,有利于执行销售动作!
第九:最高境界
以坚硬的专业知识为贯穿点,融和以上8个方法就可以放大招了!哈哈!!!
我是耳东陈,多年销售经验,结实了很多了销售朋友,组建了个分享群,每晚定时分享落地的开单实战案例,群里更有百万级大神答疑,群号152318628,输入验证码:36(必填),更有销售超级畅销书《我把一切告诉你》,作者蓝小雨。上午学,下午用。让你学到真正落地的销售技巧。作者威新工总号cxb_716
1、要给客户好的印象,去的客户的信任。
只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧中基础的因素。信任又分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。
2、在销售过程中要分轻重,将重要的卖点放在前面说。
在与客户交谈过程中了解客户的需求,根据客户的需求着重讲房子哪些符合客户需要。把客户需要的东西放到前面讲。比较客人比较注重的是地段,在介绍房子的时候要在地段上多下功夫,阐述楼盘地段的,抓住客人的心里,这样能够大大的提高成交概率。
3、尽管都是买房子,但客户的动机和关注点不同,居住的人关注舒适性,人关注性,给子女购买的人关注环境等等。
不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。
4、交谈的结尾也要有亮点,我们条中讲到要将重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,以免造成虎头蛇尾,客户还会对后听到的形成较深刻的印象。
在讲解过程中可以把一些不太重要或者枯燥一些的东西放在中间说,开门见山讲重点亮点,也要在结尾的时候留一些亮点。因为有时候交谈的时间有些长,可能开始讲的亮点重点到后客户已经变的有些模糊,这时候后再提一嘴再加上一些新的亮点,这时客户会印象深刻,促成成交。
5、信任自己的房子
每个房子都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底气就不足,客户就会察觉。把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种情绪,你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧
6、学会描述生活
很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。
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