临海眼镜产业始于二十世纪八十年代，以小作坊生产起步，近年来发展迅速，己初具规模，至200 5年，全市眼镜制造及相关企业有600多家，从业人员3 0000 多人，完成总产值20多亿，实现税利上亿元，出口创汇近亿美元，已有1 00多个眼镜产品获得国家注册商标，其中“浪特梦"、“凯茜路"、“保罗麦克"笙,-T，在国内外享有较高的声誉，并开发了加硬镀膜和CR-3 9光学树脂镜片、压克力变色镜片、偏振镜片、纯钛镜架等一批较有大发展前途的新一代产品；产品销售量国内占40％，国外市场占有量也较高，国外主要销往俄罗斯、迪拜、泰国、美国、荷兰等5 0多个国家和地区，临海眼镜产业已成为全国最大眼镜生产基地之一和临海产业经济的一大特色产业、支柱产业、富民产业。但同时也暴露出了一些问题，主要体现在以下方面：
(一)上规模企业少，缺乏龙头企业。临海较多眼镜企业仍是作坊式生产，以个体企业为主，存在设备差、技术弱、布局零散等问题，造成企业发展缓慢。全市6 0 0多家企业中生产眼镜片和成镜不到3 0 0家，其中年销售额在5 0 0万元以上的企业还不到2 0家，虽然有盈昌、宏昌、大明等上规模企业，但与外地规模企业相比较，企业规模仍然偏小，家数也不多，缺乏行业龙头企业。
(二)技术水平不高，产品档次偏低。由于缺乏眼镜专业人才、技术资金和信息等原因，临海的眼镜产品主要以模仿为主，产品档次仍然偏低。近年来在政府部门的支持引导帮助下，眼镜品质有大幅度提高，少数企业开始由中低向中高档转变，在成镜生产企业中，3 0％的企业生产低档产品，40％企业生产中档产品，一-高档产品只占3 0％，自己不能独立设计。大部分镜片企业只能生产普通光学镜片，个别企业能生产1．5 6折射率的树脂镜片，1．7 1折射率镜片、渐进镜片。
(三)经营理念落后、技术人才缺乏。临海眼镜企业的管理模式监FI遍是家族制，加上经营者文化知识有限，缺乏现代企业管理知识，企业难以进一步发展壮大，营销方式仍未能走出“以产定销"的生产导向模式，企业与批发商间没有建立起真正的经销关系，市场风险较大。在现有6 0 0多家企业中，眼镜制造专业技术人员不到2 0％，由于受家长制管理方式、地理位置、企业规模小等因素制约，吸收外地专业人才及大专以上学历人员难度较大。而眼镜制造涉及医学、光学、化学、机械等多学科专业性强的知识，本地一时也难以培养出这方面的人才，专业技术人才的匮乏导致企业发展缓慢。
二．我国加入WTO后对临海眼镜产业的影响
我国加入WTO后临海眼镜产业面临着机遇和挑战，但机遇大于挑市场的调查和研究，树立现代营销观念，立足“以销定产"的经营方式，不断拓展国内外市场，不断提高物流效率和市场占有率。立足国内市场，不断改进浙江眼镜城服务质量，着力推进营销创新，积极引导企业从依赖人背肩扛沿街叫卖方式，转向区域性专业市场、连锁市场、配送市场、网上销售等新型营销方式为主，进一步发展集工、贸、技和信息为一体的多元化综合商场，在扩大内销的同时，大力开拓国际市场，在做好迪拜眼镜市场的基础上，再扩展几个国际市场，充分利用我国入世的有利时机，实施“走出去"战略，鼓励企业开展境外加工贸易和到境外办厂设点，主动参与国际合作与竞争，加快与国际问融合与接轨。坚持“走出去"与“引进来"相结合，积极扩大与国内外先进企业的合资合作，充分利用国外的资金、技术、人才等资源，
提升眼镜业的整体技术和市场竞争力。
(五)建立现代企业管理制度和科学的用工制度。一是正确处理产业所有权和经营权的关系，改变“用人唯亲"的家族式管理机制，聘用管理专业人才，建立符合社会主义市场经济的现代企业管理制度。二是建立以人力资源为核心的动力机制，积极引进专业技术、管理人才，充分发挥人才的积极性和能动性。三是改善眼镜从业人员结构，依托协会、政府部门、相关的大专院校和职业技术院校培养眼镜行业急需的专业人才。
(六)认真实施眼镜产品生产许可证制度。政府及其职能部门应加大对眼镜生产许可证的宣贯力度，积极引导有条件的企业申领眼镜产品生产许可证。淘汰一些规模小、人才缺、资金困难、够不上生产战。
机遇方面：今后八年将是我国承接中等发达国家眼镜产业转移最合适也是最主要的基地，也必将给临海眼镜产业带来大好的发展机遇。有利于临海眼镜生产企业进一步扩大国际市场，进一步开拓欧美及各成员国市场更有利。有利于引进先进设备、技术和管理经验，这
有利于降低生产成本，提高产品质量，带动临海眼镜整个产业升级，进而提高临海眼镜在国际市场的竞争力。
挑战方面：临海眼镜产业有二十年的发展历史，但整体制造水平和设计开发能力落后。眼镜生产企业尚处于模仿阶段，产品格调单一，没有特出特点。加入WTO后，外资企业及一些世界眼镜公司也会大举进入国内市场。同时，技术性贸易壁垒的限制都不会取消，而且更加严格，这也对临海眼镜产业现有的质量技术和国际贸易技术水平提出新的挑战。三．临海眼镜产业发展的对策和建议
(一)加快特色园区建设，引导眼镜产业集聚。以眼镜专业园区为载体。通过引进分散的小规模企业入园，集聚眼镜产业，形成规模效应。并在更新设备、产品开发、出口创汇、技术创新、质量保证等方面构建新的框架，带动眼镜产品档次、技术含量、创新能力、企业管理等诸多方面的提高。采取积极的优惠政策整合中小企业群，实施行业内的分工协作，使单个企业在产业链的不同环节上形成特色，最终实现企业上规模、上档次、上水平。真正形成“建一个园区，兴一门产业，旺一个市场，活一方城乡"的经济格局。
(二)加快产业结构调整，大力培植龙头企业。针对企业组织结构小而散，产业集中度不高、规模经济效益偏低的状况，必须加快产业结构调整，以优势企业为主体，加大产业重组力度，通过整合提高和优化结构，形成以企业集团为骨干，协作配套中小企业为基础的企业组织结构体系。鼓励企业开展技术革新和技术改造，提高产业的工艺装备和质量档次。积极引导企业开展创名牌等活动，强化质量意识、品牌意识，增强市场拓展能力。通过采取财政资金、技改贴息、财政债券贴息等一些特殊的政策倾斜，重点培育几个有影响力、带动性强
的行业龙头企业，以此带动中小企业的发展，促进产业的升级。
(三)加快企业技术创新，提高行业整体素质。要以临海眼镜业省级科技创新服务中心为载体，逐步形成企业为主体，大专院校、科研院所为依托，自主创新与高新技术引进相结合的科技创新体系。提高眼镜生产的技术创新能力，要大力改变当前眼镜制造企业存在技术工艺、设备落后、技术创新能力低的问题，突破产业技术瓶颈的关键技术及配套技术，实现产业技术创新的跨越。深入实施质量振兴纲要，坚持“一切满足用户需求"的质量管理基本要求，开展质量认证工作，确保产品质量稳步提高。完善眼镜行业协会建设，发挥其桥梁纽带作用，立足于为企业服务的同时，进一步规范行业自律行为，为眼镜业发展做好协调管理和服务工作。
(四)转变传统营销观念，稳步拓展国内外市场。企业要加强对许可证申请条件的小型企业，扩大企业规模，提高产品质量，提升临海眼镜行业的产品档次。
一、审批手续由于长期以来“官本位”思想的影响，在中国的商业领域中仍然有很多关系到经济的万分。虽然眼镜行业属于完全市场经济的行业，但如果没有搞清审批条件，盲目投入资金租店面和装修，最后相关证件没批下来也人造成不必要的损失。对很多经商人士而言，一方面想逃税，另一方面又害怕没有证件被相关部门核查。所以，有些未办理相关证件的老板很难全身心去做生意。因为一旦政策变化，他们会担心证件批不下来。所以，开店之前，在当地先到相关审批机关咨询是必须的。
根据有关人士提供的信息，眼镜训的申请和一般个体户的申请相同，无须前置审批。只要提供本人身份z复印件、单寸照片、住所使用证明及填写相应表格即可。通常包括如下程序：1、工商执照；2、税务登记；3、到质量监督局办理生产许可证；4、如卖隐形眼镜需到药监局办理医疗器械经营许可证；5、必须配有持有验光、定配证书的验光、定配人员；6、办理这些手续纲用一般在5000元以内。虽然各地的具体要求可能有所不同，但程序基本上大同小异。
需要特别提醒的是，眼镜产品生产许可证现在逐渐成为审核的重点。二00四年一月八日，全国生产许可证办公室外发布《眼镜产品生产许可证实施细则》及检验单位的通知。开始在全国推行眼镜生产许可证制度。据相关规定，所有生产和销售眼镜产品的企业，必须取得生产许可证，否则不得生产和销售眼镜产品。发证范围包括：眼镜镜片、眼镜架、老视镜、太阳镜、护目眼镜、验配眼镜等12个申证单元。对眼镜店而言，其生产设施、检验设备、专业人员等25条47款都将逐一考核。只有达到标准才能通过审核而领到生产许可证。而新开眼镜店同样必须取得许可证后才能营业。同时，眼镜店领到许可证后还须接受监督审核，每隔五年换证一次。士而言，一方面想逃税，另一方面又害怕没有证件被相关部门核查。所以，有些未办理相关证件的老板很难全身心去做生意。因为一旦政策变化，他们会担心证件批不下来。所以，开店之前，在当地先到相关审批机关咨询是必须的。
根据有关人士提供的信息，眼镜训的申请和一般个体户的申请相同，无须前置审批。只要提供本人身份z复印件、单寸照片、住所使用证明及填写相应表格即可。通常包括如下程序：1、工商执照；2、税务登记；3、到质量监督局办理生产许可证；4、如卖隐形眼镜需到药监局办理医疗器械经营许可证；5、必须配有持有验光、定配证书的验光、定配人员；6、办理这些手续纲用一般在5000元以内。虽然各地的具体要求可能有所不同，但程序基本上大同小异。
需要特别提醒的是，眼镜产品生产许可证现在逐渐成为审核的重点。二00四年一月八日，全国生产许可证办公室外发布《眼镜产品生产许可证实施细则》及检验单位的通知。开始在全国推行眼镜生产许可证制度。据相关规定，所有生产和销售眼镜产品的企业，必须取得生产许可证，否则不得生产和销售眼镜产品。发证范围包括：眼镜镜片、眼镜架、老视镜、太阳镜、护目眼镜、验配眼镜等12个申证单元。对眼镜店而言，其生产设施、检验设备、专业人员等25条47款都将逐一考核。只有达到标准才能通过审核而领到生产许可证。而新开眼镜店同样必须取得许可证后才能营业。同时，眼镜店领到许可证后还须接受监督审核，每隔五年换证一次。
二、充足的资金
由于市场环境的变化，现在眼镜店的档次要求日益提高，规模也虎开越大，很多小规模的眼镜店要么被挤出了主流商圈，跑到城市郊区发展，要么干脆就退出了眼镜零售市场。同时外资眼镜的进入和国内眼镜巨头的扩张步伐也变相抬高了开眼镜店的门槛。现在的情况是，即使你开一家100平米左右的眼镜店，投资也在30—50万元以上。而且，由于竞争的日趋激烈，回收成本的周期也越来越长。所以如果没有充足的资金，就很容易导致经营出现困境，平时会节约很多不该节省的运营费用，甚至降低员工的薪资水平，降低产品质量。最终出现恶性循环的结果。
根据目前的市场情况，眼镜店的投资者最好自己拥有投资的主要现金来源。如果大部分采取向银行贷款或向亲戚朋友借钱的方式并不可取，而那些眼镜连锁加盟广告上宣称的小额投资，全程支持，快速收回成本的说法，有太多的水分，有的实际 *** 作后投资远远大于当初广告上宣传的数字，而利润却并不多，所以无论开什么样的眼镜店，即使看准了市场，也必须有充足的资金做周转，以免造成骑虎难下的局面。
三、行业现状调查
详细调查行业现状是开店之前必须的一步。有些投资者往往走马观花地四处转转，有的则是在别的眼镜店做事，看着自己呆的那家眼镜店赚钱就产生了自己开店的想法。事实上，在目前市场竞争已经白热化的情况下，前期的市场调查必须细致和深入，至少应该包括消费者、当地各零售店的整体赢利状况、眼镜产品本身的生产和销售情况、市场竞争格局等方面。
毫无疑问，前期市场调查中消费者处于核心地位，因为所有的市场营销都是围绕消费者进行的。因此需要对消费者的消费状况进行细分，比如消费者消费价格差别、不同消费群体的消费心理、消费流行款式等方面。通过对消费者全面的了解，才能准确地进行市场定位。
而各零售店的整体赢利状况也是一个必须考虑的因素。如果在某个地方或某个时期突然进入一个整体不景气的行业，则投资风险会非常高。比如，在非典刚过不久投资餐饮业、在彩电过剩时期投资彩电生产就不是明智的选择。虽然眼镜行业整体上处于上升时期，但也面临洗牌的变局，因此更不能相信某些媒体“暴利”的片面之词，而是要自己通过不同的途径详细调查。况且，在不同的区域，眼镜零售店的赢利状况和经营风险本来就有所不同，比如南方和北方，沿海和内地，大城市和小城市就有明显的差别。
此外，眼镜产品本身的生产、销售、质量、物流、库存、进货渠道等也是开店前必须了解的，特别是对不熟悉眼镜行业内情的人更是要详细调查。在此基础上，才能进一步了解目前当地的竞争格局，以便找到好的切入点。比如有的地方外资眼镜影响很大，有的地方区域连锁店或老字号独树一帜，有的地方则是半价眼镜店或夫妻眼镜店大行其道。
四、未来趋势分析
由于市场总在不断变化之中，所以对任何经营者来说，对未来的趋势进行分析都是无法回避的问题。因为只有深入分析才能掌握市场的主动权。不过，有的人“做一天和尚撞一天钟”，有的人选择跟风的方式，有的人则深入分析作出了准确的预测。当然，未来趋势的分析并不是件容易的事，但也并非无章可寻。如果我们回头去审视很多行业变化的曲线，就会发现以前的很多预测和判断都变成了现实。
眼镜零售行业正处于调整期，大鱼吃小鱼的迹象十分明显。那些既无规模又无特色的眼镜店将逐渐被边缘化；而平价眼镜店所挑起的价格战也将使很多眼镜店原有的利润空间进一步缩水；一些原来位于顶级地段的眼镜训由于难以随高额的房租不得不选择搬迁；消费者越来越挑剔，很多杂牌眼镜将越来越难卖；外资眼镜强势进入加剧竞争；眼镜行业实行生产许可证准入制等等。诸如此类的变化有很多很多，每一方面的变化都会导致市场消费格局产生倾斜和变化，如果没能及时捕捉到那些微小的变化，不但商机很难抓住，也许还会导致投资方向南辕北辙的恶果。
所以，开眼镜店必须针对市场的变化趋势，在地段选择、装修、产品和服务等方面都及时跟进。同时，要注意当地的具体情况，特别是要把握好变化的时间段，因为有些宏观环境的变化在地方不一定快速显现，如果步子迈得太快难免会陷入泥潭。
五、合适的店址
对于眼镜店的选址，可谓众说纷纭。但选址时必须根据自己的目标顾客群来定位却是不争的事实。近几年，有的眼镜店由于房租过高已被迫转让，有的选择搬迁，但搬迁后房租降了，客流量却也大幅下降。如果选择在城市的核心商圈，以便吸引更多的顾客，又要避开高额的房租，则可以考虑把店开在二三楼甚至更高的楼层。这样营业面积中以大很多，租金却节省很多。进而把节省下来的租金更多用于广告宣传和改进服务质量。这种折中的店址选择方式近几年在很多城市已经开始实行。比如，浙江宁波保康眼镜超市位于该市最繁华的天一广场商圈，附近人流量非常大，但底层的门面租金几乎相当于四楼的十倍，所以投资人把店址选在了四楼，并配合大量的广告宣传弥补劣势，这样等知名度上升后，广告费可以减少，房租的优势就开始显露无疑。
需要注意的是，有的投资人急于开店，找了很久后没有合适的门面便随便找一个地段好的。他们潜意识里总认识有人流量作保证，问题也不会太大，这种仓促上马的做法很不可取，因为眼镜并非属于快速消费品，很多顾客也没有很强的感性消费习惯。有些地方人流量大主要是逛街买衣服鞋子的人多，对某些眼镜店来说，这种人流的优势并不足以弥补高额房租支出。某城市一家由三个人合伙开的眼镜店正是单考虑人流量而导致失败。该店位于人流量很大的百货大商场附近，楼上是一家面积约500平方米的KFC，旁边都是知名的服装专卖店，高峰时门口过路的人每分钟超过100人，但开店不到一年便不得不转让，最后总共亏损近四十万元。
综合而言，眼镜店的选址要结合市场定位，选择出行相对方便，有增长潜力，房租不要高得离谱的地方为佳。如果老城区没有合适的地点，也可考虑开在新的城市商业区，同时选择需要有耐心，并充分考虑房租成本和客流量的比例关系。
六、吸取失败教训
这是一个容易被忽视的问题，因为很多开店的人潜意识里会回避这种看上去不吉利的想法。但那些开眼镜店失败的案例有时甚至比成功的案例更有借鉴意义，很多时候，成功并不容易复制，但失败的原因却惊人地相似。吸取那些开店失败的经验教训，有些靠超强的进攻赢球，而有些则靠坚韧的防守获胜。显然，减少失误正是用防守去获取成功的有效方法。
事实上，商业经营往往是一个环节没处理好便满盘皆输，开店的成功很多时候正是基于少犯错误的基础之上。这种因某些方面疏忽而投资失败的案例不在少数。据一位业内人士介绍，某位在一家眼镜公司拿一万多高新的员工从2000年开始先后五次投资开眼镜店，均以失败告终。究其原因，要么缺乏实战经验，要么房租太高，要么选址不当，要么合伙经营矛盾不断，要么败于请他人托管。总之每一次失败的原因各异，但都留下了惨痛的教训。
所以，了解和分析那些经营失败者的失败原因，从而绕开这些容易爆破的“定时炸d”，也是开店成功的有效保证。
七、清晰的市场定位
通常，在行业发展的初期，消费者要求不高，竞争不激烈，利润高，很多开眼镜店的人也许只需要勇气和运气就能有不错的收获，所以市场定位看上去没有那么重要。但是，一旦市场逐步进入成熟阶段，门槛就会越来越高，投机的机会也越来越少，这时候没有准确的判断和充足的准备很难获得成功。
所以，在做好各方面的前期准备工作后，眼镜店必须寻找新的增长空间，从而确立一个清晰的市场定位。因为在市场已经基本饱和的情况下，如果还是重复以前的营销模式，不但很难吸引更多消费者的眼球，而且还会付出更高的营销成本，最终的结果必将难以令人满意，特别是对普通的眼镜店投资者来说，什么项目都上，没有侧重点的做法更是不可取，必须找出切实可行的细分市场重点出击。
一般来说，眼镜店的市场定位主要包括产品消费档次、消费群体差别、店址选择、装修布局、促销策略、管理思路等诸多方面。眼镜店的市场定位是一个环环相扣的综合工程，必须把各方面因素整合为一个有机的整体才能发挥出最佳效益。比如，你要做奢侈眼镜基本上必须在最繁华的商业地段，做学生群尽量靠近高教园区，做白领阶层则最好靠近写字楼密集的地方。同时，你的装修布局、促销方法、产品价位等都要迎合店内目标消费人群的消费心理，而你的管理也必须围绕这些市场特点服务，确保整个营运流程的畅通。
八、出色的管理执行力
前几的，国内营销界经营强调节器营销规划，但现在却开始越来越强调执行力问题。眼镜行业同样普遍面临执行力不足的困惑，由于眼镜零售训基本上属于规模不是很大的私营企业，很多决策往往是老板摸摸脑袋拍板，因此相当部分的零售店的管理执行上显得十分混乱。有的眼镜训起初的市场定位和营销规划做得相当不错，但在后期的执行要么无法按计划进行，要么不能始终如一地坚持，而在市场竞争中，很多细节的执行力度往往决定了最终的成败。
另外，眼镜行业由于历史的原因，师傅带徒弟的现象比较常见，有些店则是元老众多，导致很多严格的管理制度难以落到实处。如果辞退某些元老，又很难招到合适的人才，很多眼镜店处于进退两难的境地。有的眼镜店老板在长期经营中事必躬亲，已经感到力不从心，急需执行力强的管理人才，但一下子很难招到，内部培养也不能解燃眉之急。可以说，这些管理执行不力的问题都困扰着很多眼镜零售企业。
针对上述眼镜行业存在的执行力问题，新开的眼镜店最好一开始就物色好强有力的团队，并制定好符合实际的相关规章制度，切忌走一步看一步，从这个角度看，有实战经验的管理人才是新开眼镜店所必须的，否则，即使有很好的定位和规划，最终也将受制于执行力这块短板。
九、成本控制
不可否认的是，国内眼镜行业在发展的初期利润的确很高，所以大多数的眼镜店都开在当地或所在商圈的黄金地段。但随着行业竞争的不断加剧，眼镜零售店利润率的下降已成为不可否认的事实，另一方面，总是会有别的新兴行业或传统的快速消费行业无形中抬高房租价格。比如近几年手机卖场就大批进驻各城市的核心地段。而且，房租只是成本的一部分，在各方面的挤压下，很多眼镜店的综合成本已压得老板喘不过气来。
“毛利很高，纯利近乎于零”，这是一位眼镜店老板谈到经营现状时的无奈之言。的确，在目前的竞争环境下，眼镜店的成本控制已成为经营成败的关键因素之一，一般而言，房租、眼镜进货和员工薪资等经营成本各占眼镜店成本支出的30%左右，其中房租是硬性和很难调控的，高额的房租使很多眼镜店事实上是在为房东打工，所以开店时选择合理价格的门面非常重要，否则投入资金进行装修后房租将成为难治的“硬伤”。近两年，很多平价眼镜超市选择在同为顶级地段的二三楼开店便是避开高额房租的有效方法。
除开房租外，眼镜店的员工开支也是调控的重点，有很多眼镜店员工太多，工作效率不高，比较突出的问题是闲的时间太长，有的眼镜店店员一天接待顾客的时间加起来不到一个小时，平时基本上就是消磨时间，这种经营现状极大的消耗了眼镜店的利润，有待加以解决。
比如，某眼镜店面积不到五百平米，员工就达四五十人，每月单员工工资开支就要七八万元。
对眼镜店的货物成本而言，价格上大幅下降的空间已经不大，所以调控的重心应该放在质量和库存上面。由于眼镜产品款式众多，如果没有控制好物流，即使能赚钱也会变成产品库存。
十、掌握训内营运流程
作为眼镜店的投资人和经营者，在做好上述准备事项后，还必须详细了解眼镜店内部流程，做到心中有底，从而在细节上做得尽量好。
可以参考一下 ：目录
一、…………………中榕眼镜简介
二、…………………市场营销环境分析
三、…………………中榕眼镜市场定位
四、…………………中榕眼镜营销组合
五、…………………附件
一、 中榕眼镜
中榕眼镜自1994年9月1日开业以来，本着“为配镜者负责为己任”的服务宗旨，本着“用完美的技术，全心全意呵护您的眼睛”的经营思想理念，树立全体员工质量意识。在中国眼镜行业率先实施“检测眼镜商店内控标准”（高于国家标准）。企业全体员工均获取由国家、省、市有关部门颁发的验光技师、高级验光师、配镜师上岗证及隐型眼镜培训证。为了更好的为广大顾客服务，中榕眼镜还常聘请省人民医院眼科专家、医师在周末来坐堂。日常，也配有专业眼科医生在店。十年来，先后设了27家连锁店，极大方便了榕城配镜者。2003年5月19日成立了“福州中榕眼镜钟表有限公司”为中榕朝着规模和规范发展奠定了坚实的基础。
目前，中榕眼镜已有27家的连锁店，且大部分分布在一些学校附近。它的主流消费者是学生群体。中榕眼镜在市场上的知名度并不是很高，在本次问卷调查中了解到它的知名度仅为46％。它在品牌店中的立足点主要是价格较低，却有很好的质量和服务状况，这让收入不高的学生非常满意，这使中榕在它的消费者中拥有较好的美誉度。
二、 市场营销环境分析
一目前眼镜行业环境分析
在福州，眼镜行业的发展势头非常猛，由一个不为人知的小行业发展成如此富有竞争性、挑战性的巨头行业。为了更好了解榕城眼镜行业的情况，《市场报》做了一个追踪报道，发现了三个情况：
①各眼镜店的眼镜品牌都不相同，据店主们说是因为进货渠道不一样。一般在市民很难从外观上区别出眼镜质量的好坏，使眼镜商热衷于代理一些与其他眼镜店不同的品牌，因为价格的不透明，消费者缺乏可比性，店家任意 *** 作的自由度就比较大，更易于获得高利。
②眼镜市场产品的价格有两种极端：如宝岛，明视、中榕等品牌店其价格就比较高，至少也百来元，多的话也有上万的，而像一些小店小贩的，他们的眼镜就极为低价。
③业内人士认为，福州眼镜行业市场现状与发展的成熟度还是比较高的，这从市场集中度和购买人群上都可以看出来，在购买眼镜的消费者中，65%是年龄在11—25之间的青少年。而他们购买的眼镜档次比较集中，一般每副在250元—350之间。随着社会经济的发展和人口老龄化的形势的加深，老年人配带眼镜的可能性和必要性不断的增多了，因此，老年人市场开始不断被开发。
二分析目前眼镜行业所发现的问题
① 一般人买眼镜都很注重质量问题：如果没有优质的质量服务，那么根本不能赢得回头客；如果质量无可挑剔的话，一般情况下，顾客的需求是非常有限的，至少要一年才可能有重新消费的可能。那么，做为眼镜商家要怎么做才能更好的赢得市场空间？争取更多的消费者呢？
② 在如此众多的品牌店中，中榕眼镜公司应该怎么定位自己？确定怎样的营销意识来争取更多的消费者的支持呢？目前，进入眼镜行业需要那么大的投入，要确定怎样的价格才能吸引顾客呢？
三中榕眼镜的SWOT分析
SWOT分析：
S优势：
①中榕眼镜在福州属于本土眼镜连锁店，与其他眼镜连锁店相比具有一定优势。
②中榕眼镜自94年开业来在福州确立一定的品牌地位。
③“福州中榕钟表眼镜有限公司”为“中榕”朝着规模和规范发展奠定了坚实的基础。
W劣势：
①在福州眼镜市场相对混乱，强劲对手宝岛、明视等连锁店。
②廉价眼镜店多，消费者更多关注眼镜价格。
③中榕眼镜品牌尚未成熟，未进行即时的品牌宣传。
O机会：
①福州眼镜市场相对混乱，这样对品牌眼镜店是一大机会。
②越来越多消费者更注重眼镜的质量。
T威胁：
①宝岛、明视等眼镜连锁店的市场份额较大。
②0其他品牌的眼镜店将会陆续进入福州市场，尤其是外国品牌较强的眼镜店。
总结：中榕眼镜店具备一定的优势和机会，自身品牌建设和营业额提升，但还没有开展强有力的活动来支持。
启示：通过品牌优势和大力促销以及质量化提升营业额。
四竞争者分析
在眼镜行业市场上，中榕眼镜面临着许多竞争者，它们都是如宝岛之类的品牌店。对此，要真的分析消费者的购买观念，从而确定适合消费群体的方针，明确谁才是最主要的竞争对手？它的策略会是什么？产品各自有什么特长？以做到知己知彼、扬长避短，以自身的优势去吸引目标市场的顾客，提高市场占有率。
1、 调查中消费者最喜欢的品牌：
品牌 中榕 宝岛 利众 华视 其他
白分比 18% 49% 14% 8% 11%
2、 消费者购买眼镜时最注重的是什么？
名称 质量 价格 款式 售后服务
百分比 46% 13% 24% 17%
营销启示：眼镜行业市场上，中榕面对着强有力的竞争。他在品牌店中的竞争优势是他的价格较低，且相对来说，中榕的服务态度比较好。因此，他的主流消费者应该在收入不是很高的群体。
五主流消费者分析
1、 主流消费者眼镜的眼镜店分布：
一般情况下，使用眼镜的都是文化程度比较高的阶层，因此，眼镜连锁店的分布地有：学校附近、繁华的街道和社区等等人员相对密集的地方。
2、主流消费者（学生群体）对中榕眼镜的认知与评价：
评价调查项目 非常 相当 稍微 中 稍微 相当 非常 评价调查项目
经营方针 正直 ● 经营方针不正直
办事效率 高 ● 办事效率 低
服务态度 诚恳 ● 服务态度 不诚恳
业务水平 有创新 ● 业务水平 无创新
管理顾问 有名气 ● 管理顾问 无名气
公司规模 大 ● 公司规模 小
3、对主流消费者（学生群体）进行分析：
当代大学生消费观念逐步向开放化，前卫化发展，他们越来越不满足于一些静止的休闲方式而是追求新颖、出奇、刺激和有品位的活动。他们觉得自己是一个独立的个体，要塑造自己的个性。因此消费主流呈现追求商品的品位，潮流化，知识化的特性，更表现为理性化，价格、质量、潮流。这决定了中榕眼镜以后在产品定位上要注意款式的新款及个性化选择，质量一般能维持一年左右就可以了，而且要有比较好的服务，包括销售时和售后。让学生有一种贵宾感，让他们产生好感是最为关键的一步。
三、 中榕眼镜市场定位
凡是使用眼镜或可能使用眼镜的人都会是眼镜运营商的目标。可是，中榕的优势在于它的价格比同类品牌店来得更低且服务态度更好些，而在名气方面比宝岛稍逊些，这也就决定了，中榕眼镜店不可能吸引一切眼镜消费者的。因此，本公司依照需要眼镜的消费者群体的利益再加以细分，可得：
1、 儿童市场（6岁～18岁）：
这一市场的消费者的眼镜消费情况把握权在于其监护人。他们主要是由于学业压力或长时间面对电视、电脑而近视的，而他们正处于成长的最佳时期，其监护人最希望帮他们配的是防止近视加深的防辐射的镜片和防止眼睛变形的镜架。这一市场，大家最为关注的是质量。为此，我们中榕眼镜推出“特殊消费群服务”，为儿童配镜时，特别要注意让家长填好联系方式，以便更好更及时的进行追踪服务，确保配的眼镜不会对儿童的眼睛构成伤害。
2、 青少年市场（18岁～25岁）：
这一部份的消费者对自己所要的眼镜开始有了自己的很多见解，他们配眼镜 除了近视的需要，还有的是为了美观和赶时髦。这一市场也是我们中榕眼镜公司最为主流的消费者，他们最为关注是款式的个性化。他们对价格的敏感度相对较低，不过对质量的关注是从不放松的。因此，对这一市场，我们推出了多种服务：不只是普通的近视镜，还有各种各样的隐型眼镜、精美的太阳镜等等。镜框和镜片尽量从时尚的角度来设计。
3、 老年人市场：
随着经济的发展和人口老龄化的加深，老年市场也越来越宽了。他们相对来讲更注重价格和实用性。老花镜不需要像青少年市场这样的花样多多，但要体现一种层次感，稳重和耐用是不可或缺的。
四、 中榕眼镜营销组合
一促销：
为了近一步扩大中榕眼镜的知名度，占领更大的学生市场份额，中榕眼镜将展开全方位的促销活动。
促销时间：
每学期开学初维期一个月，一般是9月1号到10月7日和2月15日到3月16日两个阶段。
促销方式：
开展一个月的爱眼、护眼宣传，全心全意提供专业的护眼知识，让中榕的“全心全意为您服务”的经营理念深入人心。
1、在促销活动期间，中榕眼镜13家连锁店同时开展免费验光、免费送镜架、免费送镜片、镜片镜架双打折三选一配镜优惠大酬宾。隐形眼镜和护理液全场执行特别优惠价。
2、配镜优惠政策
购名牌镜片送品牌镜架；
购名牌镜架送品牌镜片；
镜片镜架双打折
3、免费送镜架，“镜”显中榕情
凡到中榕眼镜任何一家连锁店购买法国依视路、日本豪雅、上海金马、德国沙克、上海明月和美国苏拿树脂镜片，均可获赠不同档次的品牌镜架。并可继续享受交通费报销。
4、假如您要省时间、请坐公车或打的，中榕眼镜将按优惠以后实收金额实行分级车费报销（具体的报销方式见附件）。
5、假如你有不合适的旧眼镜或者有要准备丢弃的眼镜，还可以到中榕眼镜换新镜。
6、公司长年设有意见箱，如果您对本公司的服务有什么不满意的话请您告诉我们，我们将在十天内给你答复，并深感抱歉且付出行动弥补；如果您有什么好的建议要告诉本公司的话，本公司将衷心的表示感谢。
二广告
广告目标：
中榕成立至今已有十年了，它在品牌知名度方面不如宝岛，因此，本次广告营销目标就是使榕城眼镜消费者对中榕眼镜有所偏好，树立良好的品牌形象，以不断的争取顾客而扩大市场份额。
广告主题：
中榕，榕城人自己的眼镜。
选择的媒体广告：
①海峡都市报：由于这份报纸适合于广大的工薪阶层、学生层等等，其传播面非常广；其成本比较低，可以长期登广告。
②在GOOGLE、BAIDU等学生浏览率较高的网站上上传有关中榕眼镜的材料，这会在无形中做一次传播范围非常广的广告。
③在学生较集中的地区分发广告宣传单，进行宣传，扩大影响力度。并常常举行一些活动，如提供勤工俭学的机会，让学生有一种把中榕眼镜当成自己身边很重要的一部份的感觉。
评估广告效果：
将中榕眼镜的经营理念和各阶段的经营策略传递给消费者，让他们提出问题与建议，以便改进；而且公司可以随机访问一些目标顾客，向他们了解这些广告的效果。评估这些广告使销售额增长了多少，这也是一个评估方法。
三公关活动
向各高校在校学生征集中榕眼镜广告语,并设置奖项,给予获奖者一定鼓励。提供一些勤工俭学的岗位给在校大学生，打开学生市场，在高校中树立良好的企业形象（报名参赛方式及具体宣传见附件）
五、 附件
一配购镜报销交通费
凡到中榕眼镜任何一家连锁店配购镜，按如下标准报销交通费：
一次性配购镜实收金额达38-58元者（报销2元）
一次性配购镜实收金额达58.8-98元者（报销4元）
一次性配购镜实收金额达98.8-158元者（报销8元）
一次性配购镜实收金额达158.8-198元者（报销12元）
一次性配购镜实收金额达198.8元者（报销16元---最高报销额）
二 问卷
中榕眼镜调查问卷
欢迎您能够参与我们的这个小调查活动，让我们了解您使用眼镜的习惯以及对眼镜行业的看法，从而使于我们以后更好地在眼镜行业中更好的服务于您。中榕眼镜全体员工感谢您的参与！
1、 您是否需要配戴眼镜：
A、是 B、否
2、 您所需配戴眼镜的类型：
A、隐形镜 B、近视镜 C、太阳镜 D、老花镜
3、 你配戴眼镜的首选地方：
A、眼镜专营店 B、医院 C、商场 D、地摊
4、 您配戴眼镜所需的价格：
A、100元以下 B、100~200元 C、200~400元 D、400元以上
5、 您认为眼镜行业最重要的是：
A、质量 B、价格 C、款式 D、售后服务
6、您目前所配眼镜店名：
A、宝岛 B、爱博 C、利众 D、其他
7、你对你当前所配的眼镜是否满意：
A、满意 B、不满意
8、您了解中榕眼镜吗？
① 您知道中榕眼镜吗？
A、知道 B、不知道
② 您认为中榕眼镜的价格定位如何？
A、低 B、一般 C、合理 D、太高
③ 您认为中榕眼镜的质量如何？
A、非常好 B、好 C、一般 D、较差
④ 您认为中榕眼睛的售后服务如何？
A、非常好 B、好 C、一般 D、较差
9、如果中榕进行一次营销活动您最希望我们为您提供什么样的服务？
_____________________________________________________________
10、您认为作为眼镜连锁店中榕眼镜的分布点应该如何布置？
______________________________________________________________
为了取得更好的反馈效果，使我们能够更好的为您服务，请您填写您的个人情况，谢谢合作！
11、你的姓名：___________
12、性别：□ 男 □ 女
13、年龄：□ 18岁以下 □ 18岁~25岁 □ 25岁~35岁 □ 35岁~55岁 □ 55岁以上
14、您的职业：□ 学生 □ 在职人员 □ 其他
15、您的收入情况：□ 1000元以下 □ 1000元~2500元 □ 2500元以上
三 宣传单
征集广告语大赛
你想炫出你的光彩吗？你想展现你的创意才华吗？在这里中榕眼镜公司为你提供一个舞台，让你跨出你创意的第一步。
福州中榕眼镜公司为能够充分利用、发挥高等院校学生的创意才华，使产品的宣传能做得更好，面向高等院校学生举行这次征集广告语活动。
⑴ 参赛方式：每个参赛者需填写好报名表（复印有效，也可登陆公司网站www.zryj.com进行下载），将报名表装入信封中后有以下三种方式参赛：①直接交给本高校负责人，②函寄本公司（福州市鼓楼区杨桥中路79号），③发e-mail到公司网站。
⑵应征作品的要求：参赛作品要体现中榕眼镜全心全意呵护顾客的眼镜，宣传爱眼、护眼的思想理念。
⑶评比规则：（总分10分）
内容符合主题（3分）
语言简洁明了（2分）
创新（3分）
意境（2分）
⑷评奖公布：本公司由评选出最有创意、最适合公司的广告语一条，并评出一、二、三等奖和若干鼓励奖。评选结果将在3月29日~3月31日在公司网站发布，并在各分店、高校宣传栏上公布。
⑸奖品：富创意广告语得主：奖金1000元
一等奖（3名）：奖金500元
二等奖（5名）：奖金300元
三等奖（10名）：奖金100元
鼓励奖（20名）：获精美太阳镜一副（每副50元）。
礼品：凡参赛者均可获中榕眼镜公司精心准备的精美
卡片一张。
⑹从3.29开始中榕眼镜将陆续将奖品或礼品寄出：若是三大高校的获奖者或是参赛者将由相应负责人将奖品或礼品送到其手中；若是其他参赛者公司负责将奖品或礼品邮寄到其手中。到4.5日为止，公司将将全部的礼品或奖品全部送到参赛者或获奖者手中。
⑺截稿日期：3月22日
师大旧校区负责人：胡静联系电话：0591-83572995
师大新校区负责人：郭明联系电话：0591-87422120
福大旧校区负责人：刘刚联系电话：0591-83625514
福大新校区负责人：陈品联系电话：0591-87423502
农林大学区负责人：陈洪联系电话：0591-83112043
四 报名表
姓名 性别 年龄 专业
联系方式
联系电话
创意广告语
设计理由
五报纸内容、广播内容
你想炫出你的光彩吗？你想展现你的创意才华吗？在这里中榕眼镜公司为你提供一个舞台，让你跨出你创意的第一步。
福州中榕眼镜公司为能够充分利用、发挥高等院校学生的创意才华，使产品的宣传能做得更好，面向高等院校学生举行这次征集广告语活动。
⑴ 参赛方式：每个参赛者需填写好报名表（复印有效，也可登陆公司网站www.zryj.com进行下载），将报名表装入信封中后有以下三种方式参赛：①直接交给本高校负责人，②函寄本公司（福州市鼓楼区杨桥中路79号），③发e-mail到公司网站。
⑵应征作品的要求：参赛作品要体现中榕眼镜全心全意呵护顾客的眼镜，宣传爱眼、护眼的思想理念。
⑶评比规则：（总分10分）
内容符合主题（3分）
语言简洁明了（2分）
创新（3分）
意境（2分）
⑷评奖公布：本公司由评选出最有创意、最适合公司的广告语一条，并评出一、二、三等奖和若干鼓励奖。评选结果将在3月29日~3月31日在公司网站发布，并在各分店、高校宣传栏上公布。
⑸领奖方式：凡参赛者均可获中榕眼镜精心准备的精美卡片一张。获奖者在4月5日前均可收到奖品
⑹截稿日期：3月22日
师大旧校区负责人：
师大新校区负责人：
福大旧校区负责人：
福大新校区负责人：
农林大学区负责人：
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