烟草公司具体有哪些环境威胁和环境机会?应采取什么措施?

威胁：1、人们健康意识提高，而卷烟是对身体健康有危害的消费品；2、来自控烟方面的压力越来越大，烟草公司开展营销的手段收到限制；3、国外烟草公司具有雄厚的实力，并在努力抢占中国市场。\r\n机会：1、经济在发展，消费水平提高，在卷烟方面可支出更多；2、人们精神压力越来越大，而吸食卷烟可作为一种排解途径。\r\n措施：1、技术创新，降低卷烟产品焦油等有害物质含量，减少卷烟对消费者的危害；2、创新营销手段，如使用口碑营销、终端营销、体验营销等，挖掘卷烟消费潜力；3、加大品牌和工业企业整合力度，做大品牌，做强企业，应对国外烟草企业的竞争。\r\n\r\n这样回答不知是否满意。

疫情期间烟草如何送货 烟草无接触送货流程介绍！

来源：www.cnxiangyan.com 时间：2022-08-01

与以往的通知不同，我们几乎从每一个通知中都能看到的核心思想就是，疫情防控重要时期，在充分考虑零售户需求的基础上订货，并且尽量采取“零接触”的送货方式。配送中对客户经理、送货人员这些一线人员提出了配送要求，同时也告知了零售户订货和取货的注意事项。根据这些订货通知的整理，我们整理了以下要点，供客户经理、送货员和零售户参考。

一、客户经理：工作在前，信息确认

客户经理提前和零售户做前期沟通。打电话询问零售户或家人有无外出省外、您的商店经营信息、订货送货信息等，针对道路、小区封闭等情况初步会与零售户约定送货地点，以便客户经理和送货员做好后续服务工作。及时在零售户群内发送各类消息，并尽量确保通知到人。

二、送货员：严格防控，服务放心

为保障零售户的正常销售，配送方应在全力做好疫情防护的前提下，进行卷烟商品送货。卷烟商品在送货装车前，严格落实好收货入库、分拣打码、出库交接等各个环节的防控措施，并经过全面消毒后再进行送货。配送前须与零售户再次确认取货地点。送货全程尽量采用“零接触”送货方式，最大限度的减少接触，保障防控防疫措施落实到位

三、零售户：积极配合，重点注意

1.保持电话畅通，以备及时联系。按照与配送员约定的时间到达指点地点，并准时取货。确因突发原因不能取货的客户，由对应服务站负责接货配送，并暂停下一周访销以便服务站核实您是否具备接货条件。

2.主动加强与客户经理、送货员的沟通，及时反馈可通行路段路况、收货条件等信息，确保卷烟顺利送达。

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烟草在线专稿 买方的市场形成、产品的极大丰富、品牌的琳琅满目、需求的日益多样，使以争取潜在消费者为主导的市场竞争更加激烈。如何有效增强浪费者对品牌的认知，进而成为品牌的忠诚消费者，体验式营销正成为时下一个热点话题和新的营销模式。作为特殊商品的卷烟来说，能否进行体验式营销呢？答案无疑是肯定的。 一要明确卷烟体验式营销之意义。首先，进行体验式营销是卷烟营销上水平的具体举措。卷烟营销上水平是卷烟上水平的关键。体验式营销作为卷烟营销中的众多举措之一，与其它营销举措相比，无疑具有其独特作用。其次，进行体验式营销是引导消费的有效途径。常言说得好：“要想知道梨子的味道，你就得亲口尝一尝。”如何改变人们业已形成的传统消费习惯，引领消费潮流，使人们接受新的品牌风格，通过品吸等体验式营销方式，无疑是最为有效的途径之一。第三，进行体验式营销是增强品牌认知的根本方法。“酒香也怕巷子深。”你说品牌一千个好，不如消费者说一个好。要想真正让消费者增强对品牌的认知与了解，通过消费者亲身体验的方式，感受品牌之吸味特点、质量特色与文化内涵，对于增强消费者的品牌认知，是最为有效和直接的方式。 二要明确卷烟体验式营销之途径。目前主要有两种途径：一是要建设卷烟体验营销店。要本着少而精的原则，以商业企业自建体验营销店为主、改造吸纳零售客户经营场所为辅的方式，为消费者进行体验营销与消费提供一个环境温馨舒适的固定场所和环境。自建的体验营销店应选择地理位置优越、流动人口较大、卷烟消费档次较高的地段进行建设。体验营销店面积要大，功能要全，既要有专门的卷烟品牌销售柜台，又要有专门的体验消费区域，包括消费者品吸区、品牌文化展示区等。其次，要组织专场体验营销活动。要结合各地实际，充分利用地域文化特点，与有关工业企业一道，通过组织开展具有一定地方特色的专场品牌体验营销活动以及召开部分消费者专场品牌体验营销座谈会的形式，对某些特定品牌以及一些新上市的卷烟新品进行体验式营销，征求与收集消费者的体验感受以及意见建议等，以提高品牌认知，改进品牌质量。 三要明确卷烟体验式营销之管理服务举措。开展好卷烟体验式营销，需要工商双方共同努力，加强协同，完善管理服务举措。其一要协同软硬件建设。商业企业在自建体验营销店的过程中，要征求相关重点品牌厂家的意见建议，双方共同商定体验营销的重点品牌、品牌文化展示区设置等内容，以实现目标同向、工商共赢。其二要协同组织体验营销活动。对工业企业一些新上市的品牌（规格）需要进行体验营销宣传时，商业企业在遵循国家局有关规定的前提下，要发挥主导作用，与工业企业深度协同与协商，精心组织开展好新品牌（规格）的体验营销活动。其三要协同人员培训。工商双方要协同对具体从事体验营销工作的行业内营销人员以及部分参与体验营销的零售客户进行专题学习培训，使其了解掌握体验营销之目的、服务流程和管理举措，增强做好体验营销之技能，提高对体验营销品牌之认知，为做好体验营销奠定坚实的人才保障。

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