非常重要,无论是什么行业都必须要做到自信,不然做什么都做不好,我们应该学会相信自己的能力,不要觉得自己不好,更不要自暴自弃,我们可以在适当的时候,突破一下自己,这样也是很能给自己增加自信,也能让自己更了解自己。
肯勇敢先跟别人交流,其实不管你能不能说,到底内不内向,这都不是最重要的,只要你可以迈出这一步,这一步是不讲技巧与方法,只需要你在街上走着,看到同学,走上前打招呼之后不会变得没话说就行,这对于提升自信十分关键。
我们不要太看低自己。尽量能把自己想象得足够完美,你觉得好的人,他们之前未必是你所喜欢的样子。你可以在脑海中进行演习,把自己置身与几千人面前,不要觉得害怕,勇敢去面对,只要能够勤加练习,肯定能够走出最难也是最关键的一步。当你成功迈出第一步之后,之后的一切都会水到渠成,你会觉得面对陌生人侃侃而谈不再是遥不可及的梦,是完全能够实现的。
我们最需要的是,要把自己的胆量提上去。多主动去找不认识的人聊,不要觉得尴尬,形成习惯,不能懈怠,试着陌生人进行一对一的交流,可以是走在街上随便拉来的一个人,想要说什么完全随性,没有规定,可以说自己是在做社会实践调研,也可以说自己就是在锻炼胆量,这是十分困难的,当然也是必须经历的。
销售工作是一项非常考验人综合素质的工作,情商和智商都需要很坚韧才能很好的做好销售,坚持下来了就会对人格进行很大的磨练。
销售本身的含义有两层,一是营销,二是交易。两者缺少任何一项就很难成功销售。自信是销售工作中最重要的一个因素之一,是营销成功与否的关键。快速建立自信的方法如下几点:
第一:对产品的细节非常了解。产品是销售员与客户建立关系的桥梁,客户是否信任你,首先是通过你对产的了解程度和表达方式。在你描述产品的过程就是在传达信任给客户,当你非常了解产品,客户才能真实的感觉到产品的价值。
第二:换位思考。销售最终是要将产品卖出,而买与否的决定权在客户手中,所以要站在客户的角度去换位思考对方的需求和感受,当自己站在客户的立场思考问题时,“我”就不存在了,就会很自然和自信。一旦你的所想所做触动了客户,成交就相对容易。
第三:自己的身语意要合一。客户最终决定要买的感觉是建立在相信你的所想所说所做是一致的。如果销售员所说和所做是相反的, 客户的感觉是不自在的,这种感觉是无法让客户下定决心成交的。
以上是大概的三点最重要的,但在具体的销售过程中要很好的去把握细节,让客户得到很美好的体验,自己也会很有价值,自信就自然而然的建立起来了。
一名合格的销售员首先要具备充分的自信,才能消除面对客户时的恐惧,才能给自己一个清晰的思路把自己所掌握的产品知识通过语言流畅地介绍给客户。那么在销售中如何让自己具备充足的自信呢?下面是我给大家带来的是如何提高你的销售自信,欢迎大家阅读参考!
很多刚刚从事销售职业的人都会出现这种情况: 拜访 客户时到门前犹豫再三不敢进门好不容易鼓起勇气进了门,却紧张的不知说什么?刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。有的销售员还不敢给客户打电话,就是打了电话,不是说话太快,就是吞吞吐吐,客户一旦拒绝就几天不敢再打电话。这些都是销售员不自信的表现。
新销售员在一次次的面对客户的拒绝后,便开始怀疑自己的能力,看到身边的同事业绩斐然,常常觉的自己跟别人的差距很大,好像永远也比不上同事,慢慢地,不自信的心理就变成了自卑。
1.对自己有信心
自信是心态的核心,也是一切正面思维的源泉。自信几乎贯串于心态的各个方面,一个拥有自信的人,不但做事容易成功,个人魅力还会因此而增加。
小泽征尔是世界着名的交响乐指挥家。在一次世界优秀指挥家大赛的决赛中,他按照评委会给的乐谱指挥演奏。敏锐的他发现了乐谱中不和谐的声音,起初,他以为是乐队演奏出了错误,就停下来重新演奏,但他感觉这种不和谐并非演奏有问题,而是乐谱有问题。这时,在场的作曲家和评委会的权威人士坚持说乐谱绝对没有问题,是他错了。面对一大批音乐大师和权威人士,他思考再三,最后斩钉截铁地大声说:“不!一定是乐谱错了!”话音刚落,评委席上的评委们立即站起来,报以热烈的掌声,祝贺他大赛夺魁。
原来,这是评委们精心设计的“圈套”,以此来检验指挥家在发现乐谱错误并遭到权威人士“否定”的情况下,能否坚持自己的正确主张。前两位参加决赛的指挥家虽然也发现了错误,但终因随声附和权威们的意见而被淘汰。小泽征尔却因充满自信而摘取了世界指挥家大赛的桂冠。
对于销售员也是这样:自信是成功的先决条件。你只有对自己充满自信,在与客户交谈时,才会表现得落落大方,胸有成竹。不仅如此,你的自信也会感染、征服客户,最终促使销售成交。
2.对销售职业有信心
“仅有独特的技术,生产出独特的产品,事业是不能成功的,更重要的是产品的销售。” 这是1986年索尼的创始人盛田昭夫在其着作《日本·索尼·AKM》一书中写的一段话。
在我们的周围,有不少销售员羞于将自己的职业告诉他人,他们看不起销售这一职业,当然也看不起自己。这样一来,他们的内心就会感到压抑苦闷,工作的积极性就会很低。正如盛田昭夫所说的一样,销售对任何一个企业来说都犹如命脉,而销售员正是这条命脉的缔造者。
销售员要正确认识销售这个职业,对这一职业充满信心,把它看作一项伟大光荣的事业去做,这样在面对客户时,你说起话来才有底气,做起事来才有干劲。
3.对公司有信心
“销售员代表公司”这样的语言经常在各大场合被使用,它直接点明了销售员所扮演的角色。销售员的特质就像一个外交官代表国家从事外事活动一样,不但频繁与客户接触,更是代表了公司的一种形象。正因如此,销售员一定要对自己所在的公司有信心,相信你所选择的是一家优秀的公司,是一家有前途的公司,是时刻为客户、用户提供最好产品与服务的公司。只有这样,销售员在向客户介绍公司和产品时才会有积极的心态,才会把好的信息带给客户,让客户对你和你的公司有信心。
4.对产品和服务有信心
在产品和服务高度同质化的今天,同类产品在功能方面没有多大的区别,只要公司产品符合国际标准、行业标准或者企业标准,就是合格产品,也是公司最好的产品,一定可以找到消费者。
无论是销售哪一种产品,销售员一定要在心理上彻头彻尾地认为:你所销售的东西是最好的,只有这样你才能够将这种意识传达给客户,一举攻破客户的心理防线。
总之,没有自信,就没有胆识没有胆识,遇到客户就不敢说话,更别说与客户有效地沟通了。成绩不佳的销售员,其共同缺点是缺乏自信,日子就在这种恶性循环中一天一天地度过。所以,要成为优秀的销售员,你就必须鼓起勇气,记住,客户绝不会向没有自信的销售员购买任何东西,这样的销售员会令人讨厌,也会让客户觉得是在浪费自己的宝贵时间。
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